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“muy normal” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Valdepalacios Hotel

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Valdepalacios Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Ctra. de Oropesa a Puente del Arzobispo, Km. 9, 45572 Torrico, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Torrico
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“muy normal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Los días 8 al 11 de agosto de 2014 los hemos pasado mi mujer y yo en el hotel, el personal muy joven y agradable, la mayoria de ellos no conocen las instalaciones del hotel, muy poco profesionales. Al hotel le falta muchisimo para ser un 5 estrellas GL. No todo se puede suplir con que el edificio y las habitaciones sean muy bonitas. La carta de comidas es lo mismo para la comida que para la cena, no hay rotación, los precios desorbitados, a modo de ejemplo una ensalada de tomate (6 rodajas) 26 euros. La conservación de las instalaciones pesima, nos encontramos la habitación con telas de araña. El spa no funcionaba bien, estaba estropeado, lo sabian, pero no lo arreglan, en definitiva, Relais Chateau, debería tomar nota e investigar el asunto: El que uno de los comedores tenga una estrella michelin, no quiere decir nada, no me explico como quieren conseguir la segunda. De las actividades, mejor ni mencionarlas, no existen y las que existen son pesimas y carisimas, por no poder no puedes ni caminar por la finca, la tienen vallada y no puedes pasar.
En difinitiva, bonito pero con muchas deficiencias.

Consejo sobre las habitaciones: todas estan bastante bien las mayoria son casitas individuales.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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113 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    16
    12
    6
    7
Ver opiniones para
17
66
1
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Sin duda el enclave, edificio y jardines son encantadores; destacamos también la decoración de todo el hotel así como la calidad de la lencería sin embargo hasta aquí lo único que podría corresponder a un hotel de estas características. El servicio dista mucho de estar a esa altura. Se nota desde la entrada que les falta mucha experiencia y aunque intentan hacer lo que pueden es inaceptable que la dirección lo permita. Asimismo es notoria la necesidad de reforma de algunas zonas comunes.

Se alojó el julio de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Madrid, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Le he puesto normal y me explico: La finca preciosa, los edificios muy bonitos, los salones y habitaciones fantasticos y decorados con muy buen gusto. La calidad de las habitaciones (sabanas, toallas, amenities telas, camas, etc.) excelentes.
Una lastima el servicio, hay muy poco y extremadamente mal preparado, son amables y hacen lo que pueden y hasta donde saben pero no están preparados y el personal es escaso.
Ejemplos:
Te sientas a cenar, no hay servilletas hay que pedirlas hay que pedirlas otra vez. Se me ha olvidado ponerle el pan ahora se lo traigo...llego con el helado, no saben hacer cocktails. A la mañana siguiente seguían los vasos por la piscina del día anterior, las mesas del jardín sucias, pasa un empleado ve dos servilletas de papel por el suelo y no las recogen, es un cinco estrellas y vale 300 euros al día. TODO tiene que ir en consonancia, si no te vas al parador a 8 Km y a 75€.
He leido algunas criticas y sus respuestas, a la directora no le gustan y no acepta ninguna observación negativa. No es una buena política de marketing para un Relais Chateau. recuerde, el cliente siempre tiene razón.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

La finca es encantadora, los dormitorios bien decorados, comodos y limpios, el desayuno increible. El ambiente relajado perfecto para quien quiere descansar. El unico punto a apuntar es que teniendo en cuenta el nivel del hotel los camareros del restaurante no corresponden - el servicio es muy lento y poco profesional.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Gran descubrimiento! Hemos organizado una reunión de dos días de trabajo y todo perfecto, sin condiciones. La sala de reuniones está bien acondicionada y es apta para unas diez personas. Volveré seguro para disfrutarlo con mi pareja. Como área de mejora, la calidad del masaje media. Los almuerzos de trabajo y el restaurante excelente.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Valdepalacios Hotel

Dirección: Ctra. de Oropesa a Puente del Arzobispo, Km. 9, 45572 Torrico, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Torrico
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Torrico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 227 € - 341 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Valdepalacios Hotel 5*
Número de habitaciones: 27
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Valdepalacios es el único Hotel 5 Estrellas GL en España, muy cerca de Madrid y ubicado en una preciosa finca de 600 hectáreas.Un lugar muy especial, donde encontrará una cuidada gastronomía (1 Estrella Michelín y 2 Soles de la Guía Repsol), además de múltiples actividades de ocio en plena naturaleza.También podrá disfrutar de nuestro acogedor Caroli Health Club Spa.La opción perfecta para sus reuniones de empresa, bodas, eventos y todo tipo de celebraciones. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valdepalacios Toledo
Torrico Toledo
Hotel Valdepalacios Gourmand 5 Gl
Hotel Spa Valdepalacios
Valdepalacios Hotel Gourmand Gl
Hotel Valdepalacios Torrico
Valdepalacios Hotel Provincia De Toledo/Torrico
Valdepalacios Hotel Torrico

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