hola estuvimos en agosto en este hotel y nos parecio una maravilla, todo excelente el personal simpatico,agradable y muy servicial,las habitaciones maravillosas, la comida muy buena,y las camareras todas muy profesionales, volveria sin dudarlo.

Estuvimos alojados coincidiendo con una boda que se celebraba en el hotel y no pudimos dormir, porque parte de la fiesta se celebraba junto a la entrada principal.
Nuestra queja a la mañana siguiente no fue atendida y nuestra reclamación ante la Junta de Extremadura tampoco. Si prevén alojarse, pregúntenles si tienen boda ese día.. o busquen otro sitio.

Hotel bonito y encantador, su gran atractivo es su ubicación en el antiguo convento de brozas. Tiene una decoración muy cuidada. Las habitaciones grandes y lujosas, al igual que el resto del complejo.
Fuimos dos parejas con un bono Smartbox (regalo de bienvenida incluido, botella de vino y plato de ibéricos, al igual que otros comentarios de lo mejor de la estancia). La carta de la cena es muy variada y el desayuno buffet es abundante, lo sirven en una pequeña sala, espectacular.
Lo mejor el trato del servicio, muy atentos. Altamente recomendable.

Realizamos la reserva para el puente del diciembre en este hotel a través de su página web. Uno de los motivos por el que lo seleccionamos fue, además de por las buenas críticas que tenía, por una oferta anunciada en su web de desayuno gratis para todas las reservas online. A nuestra llegada el trato fue correcto, pero no amable. La habitación tenía un tamaño adecuado pero con un mobiliario espartano, o más bien “conventual”, y en el cuarto de baño el inodoro estaba sin limpiar correctamente, o para ser claros, sucio. Toda la habitación tenía un lamentable olor a alcantarilla. Para ventilar, y así deshacernos de este desagradable olor abrimos las ventanas, pero sólo durante unos segundos, pues resultaron ser un palomar, literalmente, llenos de excrementos y plumas de paloma. Es cierto que esto puede quedar muy bucólico en las fotos desde el exterior, pero para alojarse es algo muy desagradable, además de ruidoso por las noches, por culpa de nuevo de las palomas.
Para terminar nuestra estancia por la mañana, solicitamos nuestro desayuno incluido, que nos fue negado alegando que ellos no tenían constancia y que sí, que sabían que en la página web pone que el desayuno está incluido, pero que es un error y que ellos no se hacen cargo. Solicitamos por tanto la hoja de reclamaciones, que rellenamos aunque ellos se negaron a firmarla alegando que no estaban de acuerdo, aunque eran perfectamente conscientes del problema. No fueron capaces ni de invitarnos a un miserable café por las molestias.
Un hotel tremendamente decepcionante, caro, en un sitio donde no hay nada, tirando a sucio y sobre todo con un personal muy desagradable.