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“pésimo, no ir!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Alcazaba de Busquistar

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Alcazaba de Busquistar
4.0 de 5 Apartamentos   |   Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 2 alojamientos especiales en Busquistar
Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“pésimo, no ir!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

He estado desde el dia 24 al 26 de enero de 2014, las habitaciones con humedad, paredes descascarilladas, calefacción escasa y por la noche la quitan, olor desagradable, instalaciones comunes dejan mucho que desear, restaurante malo, te quejas te envian a otra habitacion que la pintura esta bien, pero lo demas igual, y eso es un hotel de 4*? por dios le sobran por lo menos 2* es publicidad engañosa, pero mejor si se lo creen ir y comprobar ah llevarse un calefactor porque aunque compres la leña es mala y no calienta

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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171 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    10
    47
    42
    33
    39
Ver opiniones para
36
83
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

Hemos estado mi marido y yo el pasado fin de semana. A pesar de los malos comentarios que habíamos leído decidimos conocer este hotel y, la verdad, merece la pena. Bien es verdad que dada la valoración del hotel(****) esperábamos algo mejor, pero lo más importante para nosotros ha sido el entorno y el trato amable del escaso personal. El spa malo( piscina fría, jacuzzi estropeado, etc) en general bastante deficientes las instalaciones. La habitación muy amplia pero también fría como el resto del hotel.
Es una pena que un hotel con instalaciones de calidad no dé un buen servicio a sus clientes por falta de una buena gerencia.
El domingo por la mañana la situación fue algo caótica y sólo dieron la cara dos o tres empleados pero el dueño ni apareció. Con lo que cuesta levantar un negocio y lo pronto que se puede ir al garete por dejadez.....

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Busquistar

Merry Hell, Mississippi, United States
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Estoy empezando a pensar que Tripadvisor debería denominarse "consejo gemidos". ¿Cómo este hotel hace que la opinión polarizada! Hemos estado dos veces en este hotel recientemente - incluyendo diciembre y el fin de semana pasado - y me pareció encantador. Durante la reciente estancia, nevadas y nube atmosférica en Trevelez nos dieron las más fantásticas vistas desde nuestra habitación (242). Fue un gran sueño para cualquiera que esté interesado en la fotografía! Yo no he visto nada tan hermoso en un largo tiempo.

Para responder - de mi manera de ver las cosas - algunas de las críticas que ocurren comúnmente:

1) No estábamos frío en el interior del hotel. La Alpujarra Alta es frío en invierno y la gente debe estar preparada para eso. Muchos edificios en toda esta zona se construyen de una manera similar, en el que no se puede calentar de manera uniforme en todo. Pide una habitación con una estufa. O visite el gimnasio o en la sauna!

2) El personal era amable y servicial en las dos ocasiones que he visitado. No hemos tenido problemas con nadie.

3) Yo no vi nada sucio en el hotel. Nuestro apartamento estaba super limpio.

4) El informaron "olor tratamiento de la madera" es apenas perceptible. Yo estaba deliberadamente tratando de olerlo, para ver lo que el alboroto. Realmente no es un gran problema. Sinceramente, creo que algunas personas son simplemente histérica por nada.

5) El hotel está en un estilo rústico. Si no te gusta rústico, quizás reservar un hotel boutique en vez! Del mismo modo, las personas se quejan de que curva carreteras. Esta es una característica de la zona.

Mi línea de trabajo es relaciones públicas y periodismo - incluyendo publicaciones de viajes. Creo firmemente que alguien del hotel debería venir aquí y defenderse!

Consejo sobre las habitaciones: Pide una habitación con una estufa y una vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Reservamos para dos dias y creerme cusndo os digo q estaba deseando irme d alli
Frio en las habitaciones,mal selladas y encima habia una corriente de aire q no te dejaba dormir
Fui ha recepcion para q me diesesn una solucion y ALLI NO HABIA NADIE!!
A la mañana siguiente el encargado de ponerte el desayuno se quedo durmiendo y hasta las 10 no desayunamos.
El spa bastante malo,piscina fria,jacuzzi roto,ningun empleado al cargo y no tiene vestuario y asi es q nos tuvimos q buscar la vida.
Esther la camarera un 9,me gusto el trato.
En definitiva,no se si sera por la crisis lo q tengo claro es q la direccion del hotel no tiene ni idea de lo q es un hotel.
DESDE AQUI Y CON ESTA DENUNCIA OS RUEGO Q LO SOLUCIONEIS YA Q ES UNO DE LOS HOTELES CON MAS POTENCIAL DE LOS Q HE ESTADO.
pero hasta q esto se solucione mi consejo es q no VAYAIS.

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tomas c, Gerente en Alcazaba de Busquistar, respondió a esta opinión, 20 abril 2014
Lo que olvida este cliente es decir o mencionar que tuvimos la peor nevada y que el personal no pudo llegar a tiempo El problema con la carretera es que estos clientes no saben dónde van y que hace frío claro que hace frío podiamos estar a 7 u 9 grados bajo cero.
Lamentable lamentable con opiniones que no valoran nada y encima nos hacen responsables de las carreteras
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Tarragona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

La sorpresa ha sido muy positiva: el hotel nos ha gustado mucho, especialmente por las bajas expectativas que llevábamos por los comentarios leídos.
El hotel es muy bonito, las instalaciones están muy bien, es un hotel con encanto y muy tranquilo.
Algún aspecto negativo es la ubicación, ya que llegar al hotel es una odisea....informarse bien de dónde está y cómo llegar, para saber la distancia en tiempo y km y no desesperar en el camino....

Consejo sobre las habitaciones: Escuché en el hotel que algún huésped se quejaba que algunas habitaciones eran frías....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alcazaba de Busquistar

Dirección: Ctra Orgiva-Laujar, Km. 37, 18416 Busquistar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Busquistar
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 2 alojamientos especiales en Busquistar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 106 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alcazaba de Busquistar 4*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
La Alcazaba De Busquistar
Alcazaba Busquistar
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