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“El spa es muy malo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Santa Cristina

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Hotel Santa Cristina
3.0 de 5 Hotel   |   Ctra. a Astun-Candanchu N330a | Carretera de Francia N330a Km.669, 22880 Canfranc, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Canfranc
Certificado de Excelencia 2014
barcelona
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“El spa es muy malo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2010

El hotel esta muy bien ubicado porque esta rodeado de un paisaje muy bonito, y porque hay diversidad de actividades para hacer, des de aventura a un poco de visita turística, o paseo por los senderos. El hotel es correcto, pero no os espereis un gran hotel como parece en las imagenes de la web, el hotel esta bien, sin más. Las habitaciones son correctas pero un tanto pequeñas. En relación a la limpieza esta muy limpio. El servicio de restaurante, la verdad es que la comida esta muy buena, pero el "metre" y algun camarero andan un poco despistados, nosotros fuimos en semana santa y el hotel estaba bastante lleno, pero aún asi andaban bastante despistados. Y lo que realmente nos decepciono del hotel, dado el precio de la noche 160 euros, fue las instalaciones del spa. En la publicidad te lo venden como que es el sitio ideal para relajarte, desconectar... y es cierto por la ubicación, pero no lo es por la calidad del spa, ya que es pequeño, solo comentar que el jacuzzi es para dos y justos, el agua esta fria, la piscina es convencional sin ningun chorrito, ni nada por el estilo. Si buscas un hotel cercano a pistas, es el tuyo, ahora que no te engañen con el relax, el spa... porque es un fraude. No volveremos porque, en nuestro caso, 160 euros, resulto muy caro relación calidad-precio. Espero que os sirva de algo bueno. p.d: el personal del hotel, a excepción del metre y algun camarero (estaban desbordados), muy correctos y amables.

  • Se alojó el abril de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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161 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    68
    19
    2
    1
Ver opiniones para
50
75
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Navarra
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2010

Hemos ido a este hotel con la intencion de descansar y disfrutar de la naturaleza y este hotel sin duda es ideal para eso.

Que el Spa.... pues la verdad es que es pequeño y no tiene gran cosa (una sala de baños de vapor, una sauna, un jacuzzi y una piscinita), si realmente lo que estas buscando es un buen Spa, mejor elegir un balneario. Este tiene lo justo para relajarte un poco despues de esquiar (muy cercano a candanchu) o darte un paseo por sus infinidades de rutas.

En cuanto a trato, limpieza, tranquilidad y sobre todo cocina, es excelente. Sin duda un lugar para repetir.

Si estas buscando tranquilidad y contacto con la naturaleza, asi como deportes de aventura sin dejar de lado la comodidad y el buen comer, es tu hotel ideal.

  • Se alojó el abril de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2010

Es un hotel nomalito de 3* con la unica diferencia que en teoria tenia spa que es por lo que lo escogimos. resulta que vamos al spa y tanto el agua de la piscina com del jacuzzi esta fria. donde se ha visto un spa con el agua fria??? nos quejamos a recepcion y aun pudiendo subir la temperatura del agua, no,lo quisieron hacer. pesimo customer service ya que no eramos los unicos quejandose. por supuesto pusimos nuestra reclamacion de consumo. es un fraude!!!!
hay muchos mas hoteles por la zona mejores y a mejor precio, ya que pagas mucho más en este hotel porque teine spa.
nO VUELVO NUNCA MAS!!!!

  • Se alojó el marzo de 2010
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Santacristinahotel, Gerente en Hotel Santa Cristina, respondió a esta opinión, 11 mayo 2010
Después de críticas como esta sobre la baja temperatura del agua, Santacristina está buscando soluciones para que la sensación térmica de los clientes sea buena. El jacuzzi estaba a baja temperatura porque unos clientes habían vertido unos jabones ese mismo día y el agua quedó turbia y decidimos vaciar y rellenar. No se calentó a tiempo, lamentablemente. Respecto a la piscina, la temperatura es de 28 ºC de media, como dice la normativa de piscinas en Aragón, pero hemos detectado que son varios los clientes que la perciben fría. Suele ser por dos razones principales: o porque pasan del jacuzzi (agua a 33ºC) y de la sauna a la piscina, o porque piensan que la piscina era una bañera de hidromasaje (jacuzzi) grande , que se rigen por diferente normativa que las piscinas.

De todas formas, nos hemos comunicado con este cliente y nos ha hecho sugerencias y comentarios muy constructivos que nos están ayudando a replantear los servicios que ofrecemos en nuestra pequeña área spa y que darán sus frutos en breve, para bien de los clientes. Gracias.
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zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2010

Genial en cuanto al servicio, instalaciones y el Restaurante muy buen trato en general. Recomendable 100%

  • Se alojó el enero de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2010

El mejor hotel de CANFRANC, para pasar en familia, amigos o con tu pareja

Se alojó el octubre de 2008, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Hotel Santa Cristina

Dirección: Ctra. a Astun-Candanchu N330a | Carretera de Francia N330a Km.669, 22880 Canfranc, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Huesca > Canfranc
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Canfranc
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 123 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Santa Cristina 3*
Número de habitaciones: 56
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un hotel único en el Pirineo para disfrutar de la tranquilidad de la montaña. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rias Baixas
Hotel Santa Cristina Canfranc, Huesca
Cala Santa Cristina
Cafe Royale Santa Cristina
Santa Cristina Canfranc
Santa Cristina Lloret De Mar
Santa Cristina Galicia
Santa Cristina Huesca

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