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Opiniones: Melia Golf Vichy Catalan

4.0 de 5
Carretera N-II - Km 701, 17455 Caldes de Malavella, España
Servicios del hotel
Oferta especial
Food and Beverage Credit
Melia Golf Vichy Catalan
Ocupa el puesto #1 de 3 hoteles en Caldes de Malavella
4.0 de 5 estrellas 79 Opiniones
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79 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    36
    32
    7
    4
    0
Fecha Puntuación
Palma, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Genial para desconectar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.

La habiación perfecta! grande, espaciosa, limpia, con un baño ideal. Muy tranquilo. Las zonas comunes no son espectaculares, pero están muy bien. Una zona de Bar acogedora donde sirve comida buena (recomendables las ensaladas). El desayuno de buena calidad, completo, con servicio de crepes y tortillas. El personal muy correcto. Es obvio decirlo pero ideal para la practica del golf.
Lo mal... el SPA no está a la altura del resto del hotel, muy basico y muy pequeño, por poco que haya gente en el hotel el SPA se encuentra siempre lleno.
Para llegar al hotel hay que llevarlo mirado, el GPS tiene información de carreteras que llevan años en obras y es facil perderse, especialmente si se llega de noche.

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Binniaco sobre Melia Golf Vichy Catalan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana González, Director General en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Apreciado Binniaco,

Como nos gusta entrar en Tripadvisor y poder leer un comentario tan positivo como el que usted nos hace! Nos alegramos que su estancia con nosotros haya sido de su agrado y le agradecemos que se haya tomado las molestias en compartir su experiencia en esta web. Muchas gracias, de verdad.

Respecto a su comentario acerca de nuestro Yhi-Wellness le pedimos disculpas si no hemos podido alcanzar sus expectativas, le aseguro que tomaremos buena nota de su comentario para poder solucionarlo en un futuro próximo.

Referente al acceso hasta el hotel, sobretodo si es la primera vez que nos visitan, puede resultar un poco complicado si utilizan un GPS. Como bien dice la carretera se encuentra actualmente en obras. En nuestra página web explicamos cual es el camino mas fácil para llegar. En cualquier caso, tendremos en cuenta su comentario para poder emprender acciones para intentar facilitar más esta dificultad.

Nada más, solo agradecerle una vez mas su comentario y deseamos volver a verle muy pronto con nosotros.

Atentamente,


Rosana González
Directora Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Tuvo tiempos mejores”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fui de los primeros afortunados que inauguré este hotel en su momento y ciertamente tenía un punto de diferencuaciòn con lo que nos acostumbraba por entonces Meliá.
Pero como el muchos hoteles de esta cadena, el tiempo corre en su contra más deprisa que en otras...
El hotel sigue siendo correcto, pero está muy orientado como es lógico al Golf. Las comidas y cenas la relaciòn calidad precio no es buena. El trato regular y las habitaciones igual que hace 5 años...sin mejoras.

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Víctor S sobre Melia Golf Vichy Catalan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana González, Director General en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión
9 febrero 2012
Apreciado Sr. Victor S.,

En primer lugar quisiéramos agradecerle el tiempo invertido en comentar su ultima estancia en nuestro hotel y compartirla con el resto de usuarios de esta web.

Me alegra saber que fue uno de nuestros primeros clientes del hotel, que como sabe tiene 5 años, razón por la que aun no hemos estimado hacer reformas en las habitaciones, aunque seguimos haciendo todo lo posible para diferenciarnos del resto de hoteles, tanto en nuestro trato como en nuestra filosofía de "Pasión por el servicio".

Habrá notado que si hemos realizado algunas modificaciones en las zonas comunes como incorporado nuestro SPA al grupo Yhi Wellness con las modificaciones en él que implica, el nuevo Heineken Pool Bar en la zona de jardín. 2 nuevos servicios que nos pedían los clientes y que creímos eran prioritarios antes de abordar otros aspectos.

En cualquier caso, sentimos enormemente no haber podido superar sus expectativas en general. No dude que tomamos buena nota de su comentario para seguir avanzando.

Para finalizar nos gustaría volver a agradecerle su sinceridad y esperamos poder volver a verle con nosotros en otra ocasión y demostrarle que seguimos siendo "diferentes"

Muy atentamente,

Rosana González
Directora Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona
1 opinión
“Recomendable para practicar Golf y descansar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

Estéticamente es un hotel moderno tanto por fuera como por dentro. Las habitaciones son espaciosas, totalmente equipadas y muy limpias, aunque tendrían que renovar el mobiliario de alguna habitación.
Tiene SPA de acceso gratuito a los clientes, gran detalle. Es demasiado pequeño para mi gusto. Los vestuarios no tienen taquilla.
El desayuno es buffet libre, casi lo mejor del hotel ya que a diferencia de muchos, este ofrece una gran variedad de productos y de buena calidad.
El personal muy atento y profesional, como corresponde ya a un hotel de esta categoría.
No probamos el campo de golf, así que no podemos opinar al respecto.
Ofrecen alquiler de MINIs a los clientes.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a MerceMc sobre Melia Golf Vichy Catalan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana González, Director General en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión
27 enero 2012
Apreciada MerceMc,

Gracias por escribir un comentario tan bonito de su última experiencia en nuestro hotel y compartirla con otros usuarios de esta web.

Nuestra máxima es que quien se decida a visitarnos tenga una inolvidable Experiencia Meliá Golf Vichy Catalán, y ver que en su caso lo hemos conseguido nos llena de orgullo y nos empuja a seguir haciendo las cosas con ilusión y, siempre, con prespectiva de mejora..

En lo referente al Spa, a pesar de disponer de distintos ambientes, sabemos que tiene un espacio reducido, por ello el acceso es gratuito para todos los clientes e intentamos tenerlo lo mas coqueto posible.

Gracias de parte de todo el equipo humano del hotel por su aportación y esperamos verles de nuevo muy pronto.

Un cordial saludo,,

Rosana González
Directora Gerente
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andorra
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Hotel bonito”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

La habitación preciosa, cama enorme, baño espectacular con una bañera con ventana panorámica y ducha. El Spa un poco pequeño para el hotel que es. Las recepcionistas encantadoras. Os recomiendo el hotel.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a macondo1979 sobre Melia Golf Vichy Catalan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana González, Director General en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión
27 enero 2012
Apreciado Macondo1979,

No sabe como le agradecemos el tiempo que se ha tomado para recomendar nuestro hotel al resto de la comunidad de Trip Adivsor.

Como bien sabe para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y cuando lo conseguimos se nos dibuja una gran sonrisa y, cuando como usted, nos recomiendan la satisfacción es completa. Muchas gracias.

Esperamos poder volver a ofrecerle una experiencia Meliá Golf Vichy Catalán y tener el placer de conocerle personalmente.

Un cordial saludo,


Rosana González
Directora Gerente
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El Prat de Llobregat, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Fin de semana fatal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2012

¡Ojo con la cena romántica! Es un engaño. Pensábamos que sería una cena especial llena de sorpresas y consistía en: Un menú normal de 3 platos y postre, bebidas aparte. Mesa ubicada en un comedor con algo de menos luz que el que estaba al lado y punto.
Las habitaciones si que eran muy grandes y bonitas, pero con la mala suerte que no pudimos pegar ojo por la cantidad de ruidos que hacía el aire acondicionado. Cuidado con la habitaación 122 y colindantes.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a antonio t sobre Melia Golf Vichy Catalan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rosana González, Director General en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión
19 enero 2012
Apreciado Sr. Antonio t,

No quisiera empezar a responder a su comentario en esta importante web, sin agradecerle su interés en nuestro hotel Meliá Golf Vichy Catalán y confiar en nosotros en su última estancia.

Quiero pedirle disculpas en mi nombre y en nombre de todo el equipo humano que conforma nuestro hotel por no haber podido superar sus expectativas con uno de los paquetes que mas demandan nuestro huéspedes como es el "viaja y enamórate".

Le puedo asegurar que el menú romántico que le ofrecimos es un menú hecho por nuestro Chef, hecho especialmente para quien contrata este paquete y con el que intentamos, por su composición, junto con la decoración de la mesa, ambiente intimo de la sala que sea lo más romántico posible.

En cualquier caso, tomamos nota de todos sus comentarios e intentaremos mejorar nuestro servicio para evitar que este suceso se repita en un futuro.

Acepte de nuevo nuestras disculpas y, si nos da otra oportunidad, no dude en informarnos para asegurarnos que su experiencia Meliá es de su total satisfacción.

Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo,


Rosana González
Directora Gerente
Indicar que la respuesta no es apropiada
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Información adicional sobre el Melia Golf Vichy Catalan

  • Hotel Melia Golf Vichy Catalan
  • Hotel Melia Golf Vichy Catalan Caldes De Malavella
  • Melia Vichy Catalan
  • Melia Hotel Vichy Catalan
Dirección: Carretera N-II - Km 701, 17455 Caldes de Malavella, España
Rango de precios (por noche):* 73 € - 129 €

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