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“Excelente Hotel y mejor trato” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Golf Vichy Catalan

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Melia Golf Vichy Catalan
4.0 de 5 Hotel   |   Carretera N-II - Km 701, 17455 Caldes de Malavella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Caldes de Malavella
Barcelona
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Excelente Hotel y mejor trato”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Un hotel excelente, la habitación en la que nos alojamos era la Duplex Standar y era una maravilla. El servicio del hotel inmejorable, sobretodo en la cena y desayuno. Trato personal y agradable. Repetiremos en cuanto podamos volver a escaparnos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nuria_Alcala, Guest Experience Manager en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Estimado Sergicaceres,

Muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos y comentar su estancia en nuestro Melia Golf Vichy Catalan.
Nos enorgullece conocer que se sintieran cómodos en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para todos nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.
Estaremos encantados de saludarles la próxima vez que nos visiten, haremos lo que esté en nuestras manos para ésta vuelva a ser inolvidable.

Saludos muy cordiales,

Núria Alcalà Lladó
Guest Experience Manager
Melia Golf Vichy Catalan
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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333 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    120
    35
    12
    7
Ver opiniones para
38
192
8
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caldes De Malavella
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Mi estancia en melia vichy cstalan fue de relax.
Lo unico que fue de menos agrado fue el spa, muy pequeño y sobrepasado el foro maximo que era de 8 personas y en el instante que estuvimos nosotros era fe mas de 20
Por el resto muy bien

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Nuria_Alcala, Guest Experience Manager en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimada Eva C,

Muchísimas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en nuestro Melia Golf Vichy Catalan, se lo agradecemos enormemente.
Gracias a los comentarios que recibimos, podemos actuar y mejorar aquellos puntos que necesitar una atención especial.
Hemos tomado nota de su malestar con nuestro servicio de Spa y le comunico que estamos tomando medidas para evitar que se repita en los días de alta ocupación.
Lamentamos no haber cubierto al 100% sus expectativas y esperamos nos brinden una nueva oportunidad para poder demostrar que la plena satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo.
Un cordial saludo,

Núria Alcalà Lladó
Guest Experience Manager
Melia Golf Vichy Catalan
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Odena, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

Estuvimos muy a gusto y el trato fue muy bueno. La habitación fue impresionante y estoy segura de que volveremos. El spa era pequeño pero con suficientes instalaciones para estar de lujo. El desayuno bastante completo. Muy bonito todo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Nuria_Alcala, Guest Experience Manager en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimada Sílvia G,

En nombre de todo el Equipo del Hotel Melia Golf Vichy Catalan queremos agradecerle sus comentarios.
Nos alegramos de saber que su estancia con nosotros fue del todo satisfactoria y que pudieron disfrutar de nuestras instalaciones y servicios.
Esperamos poder saludarles de nuevo muy pronto!

Gracias y saludos muy cordiales,

Núria Alcalà Lladó
Guest Experience Manager
Melia Golf Vichy Catalan
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Caldes De Malavella
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

el hotel esta muy bien,el servicio estupendo y las habitaciones grandes pero el spa es super-pequeño, vamos una cajita de cerillas y mas si contamos con q es en Caldas de Malavella y q el nombre del hotel es Vichy Catalan,la verdad decepcionada del spa x lo demas perfecto.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Nuria_Alcala, Guest Experience Manager en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimada eva07,

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo en comentar su pasada estancia en nuestro hotel, para nosotros, es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.
Tenga por seguro que hemos tomado muy buena nota de sus comentarios para seguir trabajando día a día para mejorar nuestros servicios y evitar así que nuestros clientes se lleven una mala impresión de ellos.
Esperamos sinceramente tener la ocasión de recibirle en un futuro y poder mejorar considerablemente sus impresiones.
Gracias de nuevo y hasta pronto,

Núria Alcalà Lladó
Guest Experience Manager
Melia Golf Vichy Catalan
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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

Nuestra estancia en este hotel a sido una pasada.
Relax, confort, tranquilidad y paz, mucha paz.
La habitación genial, limpia y cómoda. El spa pequeño pero acogedor. Rodeados de campo y más campo( de golf), pero da igual. Mucha paz.
La cena estaba muy buena, el servicio muy muy lento. Extremadamente lento. 2 horas para cenar un primero que fue ensalada y un segundo que fue un poco de lubina me pareció eterno. Pero la comida era buena y mi compañía aún mejor.
El desayuno un espectáculo y muy eficientes los camareros. Supongo que como es primera hora van a tope.
Conclusión, volveremos seguro.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Nuria_Alcala, Guest Experience Manager en Melia Golf Vichy Catalan, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Estimado Xhirlo,

Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de TripAdvisor, nos enorgullece conocer que se sintieran tan cómodos en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.
Tomamos en consideración sus comentarios para seguir mejorando y conseguir nuestra meta, convertir un viaje en una experiencia inolvidable.
Saludos cordiales y hasta muy pronto,

Núria Alcalà Lladó
Guest Experience Manager
Melia Golf Vichy Catalan
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Información adicional sobre el Melia Golf Vichy Catalan

Dirección: Carretera N-II - Km 701, 17455 Caldes de Malavella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Caldes de Malavella
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Caldes de Malavella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 206 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Golf Vichy Catalan 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Golf Vichy Catalan Caldes De Malavella
Melia Golf Vichy Catalan Caldes De Malavella, Cataluña - Provincia De Girona
Melia Golf Vichy Catalan Hotel Caldes De Malavella
Melia Vichy Catalan
Melia Hotel Vichy Catalan

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