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“Muy bueno por el personal y las vistas... no por las instalaciones” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Talaso Hotel Louxo La Toja

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Talaso Hotel Louxo La Toja
4.0 de 5 Hotel   |   Isla de La Toja S/N, 36991 Isla de la Toja, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Ponferrada, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Muy bueno por el personal y las vistas... no por las instalaciones”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

Nos hemos alojado en varias ocasiones en este hotel; es un hotel bonito, con unas vistas y amanceres espectaculares, con unas habitaciones amplias, luminosas, con un personal amable, profesional, atento, pero con unas camas y unas almohadas de la época de Paco Martínez Soria. Deberían cambiarlos YA, pues un hotel de 4 estrellas, con la calidad de sus buffets, de su personal, no se merece que "la pifien" de esta manera. No querría dejar de destacar la profesionalidad de TODO su personal: Pilar, de recepeción, Rosana, de comedor, Pedro de cafetería... TODOS Y TODAS en general, felicidades por tan buen trabajo, y espero que la dirección haga los cambios pertinentes en las habitaciones y que estén a vuestra altura, ya que ahora, a mi juicio no lo están.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Louxo La Toja H, Director de Relaciones con Clientes en Talaso Hotel Louxo La Toja, respondió a esta opinión, 14 octubre 2013
Estimado Cliente

Permítanos comenzar agradeciéndole sinceramente que haya dedicado parte de su tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor. Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros, puesto que nos ayudan a ver qué aspectos son los más valorados por nuestros clientes y nos permiten conocer en qué cosas podemos mejorar.

Queremos darle las gracias especialmente por su mención al personal. Les transmitiré personalmente sus amables palabras, ya que siempre resulta gratificante saber que la labor que uno desempeña es bien apreciada.

Le damos las gracias también por hacer mención a nuestras habitaciones y a las vistas de las mismas. Sentimos que las almohadas y las camas no fueran de su agrado. Sus palabras serán transmitidas a la dirección para que las estudien y valoren con detenimiento.

Si lo desea puede visitar nuestra página de facebook para conocer nuestras últimas ofertas y novedades, que esperamos que puedan ser de su interés.

Esperamos volver a verle próximamente. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Sergio Garrido
Talaso Hotel Louxo La Toja - Community Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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204 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    81
    81
    27
    12
    3
Ver opiniones para
44
116
1
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Muy bonito, unas vistas espectaculares muy cerca de O Grove ( buena comida) Sanxenxo (zona de marcha y muy turistico ) lugar muy tranquilo. Al lado del Casino !! Y con un gran campo de Golf al lado...... zona idilica y buen tiempo .

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Louxo La Toja H, Director de Relaciones con Clientes en Talaso Hotel Louxo La Toja, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Estimada Montse,

Quiero comenzar agradeciéndole que haya tenido la amabilidad de haberse tomado la molestia y parte de su tiempo para compartir con futuros huéspedes de nuestro Talaso Hotel y el resto de los usuarios de Tripadvisor su experiencia durante su estancia con nosotros.

Le damos las gracias por su generosa puntuación y por su mención acerca de nuestra las vistas, ubicación y cercanía respecto al Campo de Golf y el Casino y nos alegra que haya disfrutado también de la tranquilidad y gastronomía propias de nuestra localización.

Si lo desea puede visitar nuestra página de Facebook (facebook.com/talasohotellouxo) para conocer nuestras últimas ofertas y novedades, que esperamos que puedan ser de su interés.

Esperamos volver a verle próximamente. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias.

Sergio Garrido
Talaso Hotel Louxo La Toja - Community Manager
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galicia
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2013

Estuve alojada con mi pareja. Personal amable, especialmente en los desayunos y el restaurante.
El buffet muy bien. Te sirven el café, no es de máquina lo cual es de agradecer. El emplazamiento es estupendo. Muy cómodo para conocer las Rías Baixas. Las habitaciones amplias y limpias, aunque las moquetas nunca han sido de mi agrado. La decoración un poco clásica para mi gusto, no estaría mal renovar un poco el mobiliario, aunque hay reconocer que se ve cuidado. El spa es agradable pero muy pequeño. En general una estancia bastante agradable.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Louxo La Toja H, Director de Relaciones con Clientes en Talaso Hotel Louxo La Toja, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Estimado/a cliente/a

Antes de nada permítame agradecerle que se haya tomado la molestia y parte de su tiempo para publicar su comentario, ya que nos permite ver qué aspectos podemos mejorar y qué cosas son las más apreciadas por los clientes que acuden a nuestro establecimiento. Valoramos sinceramente que nos proporcione esta información, que consideramos de gran utilidad.

Nos satisface que su estancia le resultara agradable. Le damos las gracias por su mención a nuestro desayuno buffet y nuestra ubicación y le agradecemos especialmente su mención al personal.

Si lo desea puede visitar nuestra página de Facebook (facebook.com/talasohotellouxo) para conocer nuestras últimas ofertas y novedades, que esperamos que puedan ser de su interés.

Esperamos volver a verle próximamente. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Sergio Garrido
Talaso Hotel Louxo - Community Manager
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

Un hotel acorde a las expectativas: buenas instalaciones, excelente trato y entorno relajado. Siempre que vamos por esa zona nos alojamos allí intentando sacar un momento todos los días para hacer uso del spa y del resto de instalaciones de agua.
Muy recomendable y, sobre todo, llamativo la primera vez que te alojas en él.

Un buen sitio sin duda.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Louxo La Toja H, Director de Relaciones con Clientes en Talaso Hotel Louxo La Toja, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
Estimado señor,

Le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir esta crítica, ya que valoramos enormemente la opinión de nuestros clientes.

Nos llena de orgullo y nos alegra enormemente que su estancia con nosotros le haya resultado tan satisfactoria y que haya disfrutado entre otras cosas de nuestro Talaso de agua marina o del relax que proporciona el Louxo y la Isala de la Toja.

Críticas como la suya nos ayudan enormemente y hacen que mantengamos con más ilusión si cabe nuestro esfuerzo por ofrecer el mejor servicio posible, acorde a personas como usted.

Si necesita cualquier cosa estamos a su entera disposición y estaremos encantados de atenderle por los medios habituales.

Si lo desea puede visitar nuestra página web, o nuestra página de Facebook para conocer nuestras últimas ofertas, que esperamos que le puedan interesar, facebook.com/talasohotellouxo

Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias.

Sergio Garrido
Talaso Hotel Louxo La Toja - Community Manager
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s.luis maranhao
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Várias veces que fomos,para este Hotel yo e mi marido.....mui bonito,mui cuidado....siempre mui bem decorado con flores,com detailes impresionantes......O SPA pequeño mas limpio e cuidado....personal mui atento e amable en general......as masajes mui bien mui bien e precio calidad ,bien......Desayuno buffet e con variedade....buena cama con buenos colchones e sabanas 100% algodon.

Consejo sobre las habitaciones: Con vistas para la ria
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Louxo La Toja H, Director de Relaciones con Clientes en Talaso Hotel Louxo La Toja, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimada señora Maranhao,

Antes de nada permítame agradecerle que se haya tomado la molestia y parte de su tiempo para publicar su comentario.

Nos alegra enormemente que todo haya sido de su agrado y que haya disfrutado especialmente entre otras cosas del desayuno buffet y de los servicios de masajes que ofrecemos en nuestro Talaso de agua marina. Le damos las gracias también por hacer una mención especial al personal del hotel, palabras que les transmitiré personalmente.

Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar y nos alegran enormemente también, porque nos constatan que seguimos en el buen camino para continuar ofreciendo el mejor servicio posible a las personas que como usted deciden visitarnos y alojarse con nosotros.

Si lo desea puede visitar nuestra página de Facebook para conocer nuestras últimas ofertas y promociones, que esperamos que le puedan interesar: facebook.com/talasohotellouxo

Aprovecho la ocasión para enviarles un cordial saludo. Esperamos volver a verles pronto a usted y su marido.

Sergio Garrido
Talaso Hotel Louxo La Toja - Community Manager
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Información adicional sobre el Talaso Hotel Louxo La Toja

Dirección: Isla de La Toja S/N, 36991 Isla de la Toja, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Pontevedra > Isla de la Toja
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Isla de la Toja
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 153 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Talaso Hotel Louxo La Toja 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Louxo La Toja
Louxo La Toja Pontevedra
Talaso Louxo La Toja
Balneario Louxo
Hotel Louxo Toja
La Toja Louxo
Louxo Toja
Sercotel Hotel Louxo La Toja
Talaso Hotel Louxo La Toja Isla De La Toja, Galicia

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