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“Dejo bastante que desear, pero el personal era muy amable, salvo la dueña del hotel” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Villa Mansa , Hotel Boutique

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Villa Mansa , Hotel Boutique
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Roque Saenz Pena 4900 | Lujan de Cuyo, Lujan de Cuyo, Mendoza 5507, Argentina   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Lujan de Cuyo
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Dejo bastante que desear, pero el personal era muy amable, salvo la dueña del hotel”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

Para ser un hotel boutique de 4 estrellas dejo bastante que desear, disponian de pavas electricas en la habitacion para hacerse un te, el cual eran dos saquitos de te y un sobrecito de azucar para compartir, las jarras electricas estaban oxidadas y cuando reclamamos nos dieron otra igual, por lo tanto sufri de una intoxicacion estomacal y estuve todo un dia encerrada en la habitacion con fiebre.
Wifi nunca funciono, tambien lo reclamamos y la dueña nos dijo que teniamos que entender porque estabamos en el campo, pero el almacen de la esquina contaba con wifi y funcionaba muy bien. Ademas de que estan a tan solo 2 kilometros del centro de la ciudad asi que no era pleno campo.
La pileta no estaba tan limpia ya que las perras del lugar tomaban agua de alli y estaba llena de pelos de animal.Hacen reservas para viñedos pero solo para los pagos y no ofrecen los muchos otros que son gratuitos de visitar. Brindan mas atencion a los turistas extranjeros que a los argentinos.
Fuimos por un descuento en que la estadia incluia degustacion de empanadas y algun vino de la cava, jamas nos lo ofrecieron y por buen gusto no lo exigimos, pero cuando nos retiramos del hotel nos cobraron los 2 alfajores que consumimos del frigobar, jajaja.
Lo que destaco es la amabilidad del personal, muy respetuoso y a disposicion de solucionar las deficiencias del hotel. Las habitaciones eran grandes y comodas, la limpieza buena. El desayuno bien completo.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
viviana28, Director General en Villa Mansa , Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 4 junio 2013
Le agradecemos tomarse el tiempo para escribir su comentario, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Nos gustaría señalar algunos puntos de su crítica:
- La limpieza nos preocupa mucho, por ello confiamos en el perfecto estado de nuestras pavas eléctricas. Las cuales son acompañadas por saquitos de té a modo de cortesía, los cuales son reemplazados permanentemente durante la estadía de nuestros huéspedes.
- Tenemos dos mascotas que además de estar muy limpias, son una atracción y alegría para la mayoría de nuestros huéspedes. Nuestras mascotas NO ingresan a la piscina.
- Recomendamos todas las bodegas de las que tenemos feedback positivo. La mayoría (diríamos que el 95%) cobra un pequeño precio por la degustación de aproximadamente AR$35, sobre ese punto lamentablemente no tenemos capacidad de acción. También recomendamos mucho Carmelo Patti que es una de las pocas gratuitas.
- Frigobar, como en la mayoría de hoteles tiene cargo. En las habitaciones se encuentra el listado de precios para que nuestros huéspedes estén informados.
-WI-FI SOLUCIONADO!: es cierto que teníamos un problema con el servicio en las habitaciones (en las áreas públicas funcionaba bien). Sin embargo estamos muy contentos de haber solucionado esto, ya que era una observación de muchos de nuestros huéspedes. Les recordamos que el servicio seguirá siendo Gratuito!

Agradecemos sus palabras sobre nuestro personal y también que haya encontrado completo el desayuno y amplias las habitaciones.

Nos gustaría contar con su visita nuevamente para tener la oportunidad que se retire contenta del hotel, ya que es lo que siempre buscamos, que nuestros huéspedes se vayan felices y con ganas de volver.

La saludo cordialmente

Viviana de Marchi
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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243 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    179
    52
    7
    4
    1
Ver opiniones para
39
152
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2013

La experiencia de nuestra familia fue muy buena en Villa Mansa. Es un sitio al que volveriamos. El trato personalizado y el toque personal junto con la grandiosa actitud de cada persona en la Villa le hace sentir a uno como en su casa. Las facilidades y construccion tienen un toque sobrio y acorde con un espiritu calmado sin llegar a ser algo sobrecargado, pero tampoco sin personalidad. A los que les gusta la sobriedad este es un muy buen sito

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
viviana28, Director de Relaciones con Clientes en Villa Mansa , Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 30 mayo 2013
Gracias por visitarnos con su familia y por compartir su opinión con otros turistas en tripadvisor!
Nos gustaría que regresen pronto. Saludos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Rosario, Santa Fe, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2013

Mi novia y yo tuvimos la posibilidad de pasar 5 días excepcionales, en un lugar que permite contemplar la cordillera, sentado en un lugar rodeado de viñedos, degustando un excelente malbec. Los desayunos son exquisitos, la amabilidad y predisposición de todos hacen de la estadía sea realmente placentera.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
viviana28, Director de Relaciones con Clientes en Villa Mansa , Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 30 mayo 2013
Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor nos alegra que hayan disfrutado del hotel y su ubicación entre viñedos! Los esperamos pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013

Pasamos una semana increíble con mi mujer y mi hija de 1 año, el lugar es increíble en todo sentido, desde la construcción hasta el paisaje que la rodea, la atención es muy calida, en todo momento nos recomendaron cosas para hacer y hasta se ocuparon de hacer reservas a distintos viñedos para nosotros.
Siempre atentos en todo sentido, el restaurant tiene muy buenos platos aunque la carta es un poco acotada, al pasar tantos días ahí, no queda otra que repetir muchas veces los platos. Pero nos sentimos muy comodos en todo momento.
Altamente recomendable

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
viviana28, Gerente en Villa Mansa , Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 23 mayo 2013
Nos da gusto que hayan disfrutado de un lindo tiempo en familia en Villa Mansa! Esperamos que vuelvan pronto y muchas gracias por sus sugerencias!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Palermo, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2013

muy buen hotel...la atención es muy buena y las instalaciones super limpias, agradables y cálidas. tiene una pileta que esta super limpia y para tomar sol con tranquilidad. en cuanto a la comida, ofrecen opciones muy ricas. Lo mejor para ir a descansar y sentirse como en su casa. 100% recomendable

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
viviana28, Gerente en Villa Mansa , Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 23 mayo 2013
Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para compartir su opinión en TripAdvisor!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Dirección: Avenida Roque Saenz Pena 4900 | Lujan de Cuyo, Lujan de Cuyo, Mendoza 5507, Argentina
Ubicación: Argentina > Cuyo > Provincia de Mendoza > Mendoza > Lujan de Cuyo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 5 hoteles en Lujan de Cuyo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 182 € - 230 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Villa Mansa , Hotel Boutique 3.5*
Número de habitaciones: 12
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Villa Mansa , Hotel Boutique Mendoza/Lujan De Cuyo

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