Comenzabamos ocho días de vacaciones, que queríamos que fuesen inolvidables.
El pricipio fue una señal, tuvimos que ir a la recepción del otro hotel porque la nuestra estaba cerrada. Cuando nos dieron la habitación, al entrar lo primero que vemos son las instrucciones de como montar el sofá cama. La habitación sucia, sin cuadros,sin colchas, pero con unos desconchones muy aparentes. El bufet del mediodía es en un chiriguito, que bien cerca de la piscina pero muy poco variado: spaghetti, tomate crudo, pepino, pimientos, patatas fritas y punto final. Al volver de la playa entramos en una de las piscinas y nos echan una bronca diciendo que los niños solo se pueden bañar en la piscina del otro hotel, pero si queremos bañarnos nosotros solos si podemos hacerlo (seria una piscina de dos rombos).
En la cena el bufet era más escaso si cabe que en el almuerzo. Pedí una Coca Cola, y lo más parecido que me ofrecían era una Pepsi y light. Eso tras tratar de hablar con cuatro camareros, ya que al parecer los tres primeros eran sordos o se lo hacían muy bien.
Llegada la mañana, ya hechas las maletas para irnos, intentamos desayunar, para lo cual teníamos que pelearnos por las lonchas de fiambre, pues las sacaban de cuatro en cuatro. Así que con el hambre del almuerzo, cena y desayuno, y con ganas de llorar por los ocho días que podíamos haber pasado, cogimos las maletas y nos fuimos a la recepción del hotel de adultos (al cual con mis niños no podía acceder) a dejar nuestras pulseritas del todo incluido (de mentira, porque según decían terminaba a las 6 de la tarde, pero yo no se cuando empezaba, porque a las 11 de la mañana, no tenían ni un simple yogur).
Lo único que tengo que agradecerles es que me pidieran el taxi, tras decirles que abandonabamos el hotel, porque no se merecía ni dos de las supuestas cuatro estrellas que tiene. Tras lo cual no tuvieron la delicadeza de preguntarnos el porqué de nuestra decisión.
Os ruego que hagáis caso de esta crítica, si queréis disfrutar de vuestras vacaciones. Yo no nunca había hecho una crítica, pero en este caso no tenía opción.

La web es muy bonita, lo pintan todo bien hasta que llegas y te encuentras con gente maleducada y arrogante. Lo que ofrecen so se parece nada a la realidad. Realmente me sentí engañado. No lo recomuento, habietación bnita pero oliendo a mierda. Es una pena como esta gestionado.

En este fin de semana me traslade al sur de Gran Canaria al Hotel Riviera Beach & Spa en playa del cura. Es lamentable aun en los tiempos que corren de dificultad economica y lo mucho que dejan desear este tipo de establecimientos. Mi llegada al hotel coincidio con el cambio de turno lo cual no tenian maletero disponible por ser fin de semana y parking no tienen a no ser que dejes el coche en la trasera del hotel y camines mas de 300 m. En el checking, recorde que solicitaba un a Habt con buenas vitas o tal vez un bungalow no tenia inconveniente pero queria algo bien situado, a lo que casi ni me contestaron me dieron tarjeta de la puerta y me indicaron mi Habt. Nada mas abrir la puerta pude comprobar que el suelo no estaba limpio, habia muchas pelusas, restos de pan, una almendra de frutos secos una cucaracha boca arriba, los muebles todos toqueteados de manchas, el sofa con machas descaradas, y lo peor restos de escrementos de roedores los cual tambien fotografie ante lo incredulo de la situacion. Sin mas llamo a recepcion y comento, pidoque venga una camarera
la cual no soporta las cucarachas y tengo casi k aplicar yo el insecticidas, se ofrece a recoger el insecto y me comenta k seguro no se reviso esa Habt jejeje INCREIBLE. Pido barredor y pala y lo que se ve en las fotos es lo que amontone de basura de una supuesta habitacion Suite que la verdad esta decorada increible pero desde la pintura de la Habit a otras muchas cosas no me termino de creer que tras su reforma de no mas de un año y medio este en estas condiciones y pregunto yo.... no existe gobernanta ni nadie que revise una Habt antes de entregarla INCREIBLE. leumamos el que me dan con vistas si a la playa pero ocluidas por un palmeral y un pinar delante justo de mi habt INCREIBLE, menos mal que pedi buena situacion jejeje. Ante lo visto y no tener mas Habt estando el hotel casi vacio, opto por quedarme y seguir con armonia mi finde semana... para resumir esuna lastima en todos los sentidos, creo que a este complejo se le ha lavado la cara y ya sta... las piscinas con fodos escareados u con suciedad de dias, seguridad no tenian incluso se adentro personas ajenas al complejos saltando las limitaciones, la comida mediocre y el personal para mi impresion era sin estimulos, desganados, sin unos Buenos dias! ni nada parecido vamos que como el que esta de prestado y no cobra, el cocinero mas mayor me sorprendio con su comentario sin mas me dijo que dos chicas estando algo separas de mi y extrajeras me dijo que lastima que son lesbianas y que si a mi me gustaba mas la carne que el pescado jejejeje y eso que estabamos en la zona de postres jejeje, nada que me vio con pinta... jejeje INCREIBLE jamas me ha pasado nada igual y acabo con esto y muy buen humor ante tal desastre en esta maravillosa isla y con tan pocos profesionales ante tanto complejo hotelero... y que reconozco tenemos muy BUENOS PROFESIONALES por ello no podemos ampliar mucho mas nuestro abanico de vistas a otros Hoteles INCREIBLE

Lo mejor la ubicación y la reciente reforma chill out que se hizo del complejo, lo malo la ausencia del servicio de mantenimiento, cogimos 3 habitaciones y a una le faltaba puerta interior , paredes algo estropeadas etc.Sencillo pero buen buffet con el inconveniente de tener sólo mesas para dos y poner mala cara si intentas unirlas. Relax total, las parejas con niños son derivados al complejo de en frente.