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“Un hotel rural descuidado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Albergo Serena

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Albergo Serena
2.0 de 5 Hotel   |   Via della Liberta 22 | Cerri di Arcola, 19021 Arcola, Italia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Arcola
Andalucia
Colaborador de nivel
116 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
“Un hotel rural descuidado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2012

Lo positivo, el paisaje que rodeaba el hotel y el interes de la familia que lo lleva pero no la profesionalidad.
Dormitorio amplio pero muy descuidado, Baño muy muy pequeño, no reponen gel, no cambian la ropa ni toallas, pero tampoco hay donde se puedan secar. La anunciada terraza tiene dos sillas y mesa inutilizables, viejas y sucias, y colillas por todos lados. Además de mosquitos. El desayuno escaso y de poca calidad.
Ni repetiria ni recomendaría aunque bajaran el precio a la mitas.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
albergoserena, Direttore en Albergo Serena, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2012
Estimado cliente,
al hacer la reserva de un hotel en un principio que debe conseguir seguro de que el hotel está situado en el lugar que le gustaría visitar.
Al reservar su habitación, había sabido que el hotel estaba situado en un concurso rural, no muy lejos de la sede, pero de todos modos rural. Esta información en forma escrita en toda la descripción del hotel se pueden encontrar en los sitios web de Internet, todos ellos de empezar: "El hotel está situado en la localidad rural y antigua de Cerri".

Además, los tipos de los servicios del hotel dependen del precio de la misma. Nuestro hotel es del 30% al 40% más bajo que los otros hoteles de la zona. Así pues, en su opinión, tiene que saber que si el precio si es inferior, se necesita tener menos servicios de un hotel cuyo precio es un 30% más.

La habitación se limpia todos los días, por la mañana, de 9.00 a 13.00 horas. En cuanto a la preocupación de un hotel de nuestra categoría, toallas no se cambian todos los días, pero cada 2 días.
Además, el set de limpieza (llamado "set de cortesía"), es un conjunto de bienvenida ofrecida desde el hotel a los clientes sólo en el primer día. Esto no es necesario para un hotel de 2 estrellas, pero de todos modos se ofrecen a los clientes. Estamos muy tristes de que la existencia del "set de cortesía" es padre de una CONSENSE negativo.

Por último: el hotel es un hotel de 2 estrellas. Los servicios del hotel son el desayuno (incluido): no es una continental, sabemos que en su país sólo tiene 2 comidas diarias y que se utiliza para tomar un desayuno continental. Este no es el uso de Italia: desayuno italiano está hecho de pan, café, capuchino, brioches, zumo, mermelada, mantequilla. Todo esto está presente en el buffet del hotel. Para explicar mejor a los clientes lo que incluye desayuno, se encuentra en las páginas web de Internet un montón de fotos de el buffet de desayuno.
Sabemos que algunos hoteles (3 estrellas y más) ofrecen un desayuno continental, pero hay que pagar ese hotel a un precio muy alto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    116
    47
    10
    4
Ver opiniones para
35
131
6
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
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Información adicional sobre el Albergo Serena

Dirección: Via della Liberta 22 | Cerri di Arcola, 19021 Arcola, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Liguria > Province of La Spezia > Arcola
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Arcola
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 106 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Albergo Serena 2*
Número de habitaciones: 21
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Albergo Serena Arcola
Albergo Serena Hotel Arcola

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