El Novotel Barossareservamos un apartamento de dos dormitorios y nos alojamos por 6 noches. El Novotel no es un destino de alojamiento de lujo; es justa pero caro. Llegamos el día de Año Nuevo y ya nos abrió la puerta podíamos ver recipiente para cubiertos cartuchos recuperados del partido aún en el balcón después que la limpieza había limpiado la habitación preparada para nuestra estancia. De hecho los cartuchos recuperados alojado allí por 4 días junto con un contenedor vacío de tejido en el baño que necesitábamos reponiendo que muestra el nivel de detalle que la limpieza tenía a su trabajo. Algunas de las toallas de baño en nuestra habitación para uso estaban raídas y de hecho unos pocos tenían agujeros. Cuando la limpieza nos dijeron que su respuesta fue que era un servicio para lavado pero admitió que el control de calidad se suponía que había hecho por el personal de limpieza.Las habitaciones renovadas eran cómodas, pero le faltaba unas cuantas exquisiteces como un cuchillo, animación y unos pocos utensilios de cocina que ha hecho de las 2 fuegos útil para una familia. Acabamos comprando algunas cosas ya que nos quedamos durante un largo período, pero uno esperaría que hubiera kit que la cocina mejor.Nuestra queja principal con el Novotel fue con el servicio de limpieza. Nuestra ropa no habían cambiado o nuestra alfombra aspirador por 4 noches, lo cual provocó una visita a recepción para preguntar cuando estas tareas se realizan usualmente. Nos dijeron que la ropa de cama era cambian diariamente y la alfombra vacuumed daily también. La recepción se disculpó y dijeron que organizar ropa para esa noche. A nuestro regreso de nuestro día notamos la alfombra habían limpiado pero más tarde descubrimos que la ropa no habían cambiado. Esto impulsó otra visita a recepción la mañana siguiente donde el jefe del servicio de limpieza habían dicho por el miembro del personal que habían cambiado la ropa de cama. Al final después de 5 noches al final tuvimos ropa. Esto no es lo suficientemente bueno para el precio que se paga para alojarse aquí. Aunque no había nada que la gerencia podría hacer para solucionar el problema pasado pensé un descuento en la factura o una comida o una botella de vino gratis en el restaurante habría sido en orden, pero nada se ofrecía.La falta general de nivel de servicio continuó cuando decidimos comer en el buffet de desayuno en el restaurante Harry. El costo es de $28 por persona para un buffet completo que es muy eficientemente recogidas en la parte delantera del restaurante. Después de los 40 minutos que estuvimos allí no vimos ningún otro miembro del personal. Nadie nos enseñó a la mesa, nuestros platos sucios continuaban acumulándose en nuestra mesa y porque no pasa una estación de huevos hay una pequeña señal diciéndonos que puedes pedir huevos de los camareros, pero esto es un término equivocado como el personal desaparecían. La comida era buena, con una variedad considerable pero creo que el precio era demasiado alto para lo que estaba siendo entregado.La piscina fue utilizado cada día por nuestro 12 una niña hija y se llena de vez en cuando pero eso es lo que esperarías en temporada alta de vacaciones. El gimnasio fue utilizado la mayoría de las mañanas y está bien equipado, pero podría tener un poco más de espacio para colchonetas pero esto es problemático, porque el edificio es sólo tan grande y el gimnasio no era que Madeiran por otros huéspedes durante nuestra estancia que garantiza nada más grande.Mientras que hay un número de temas destacaron aquí atraía lejos de nuestro disfrute del Novotel ninguno importante. Habiendo dicho eso, usted puede esperar más de una afirme proporcionar en el establecimiento para ser un 4 ½ estrellas.le gusta:Buena zona de piscina con un bar en la piscina que vende todo tipo de alimentos y bebidasgimnasio bien equipado pero sin duplicación de cualquier equipo hace problemática debe más de unos pocos clientes usar el gimnasio al mismo tiempobuena variedad y generalmente excelente calidad de la comida en el buffet de desayunoestá bien situado en el valle de Barossamenú de almohadas, que estaba muy bien para aquellos de nosotros que no te gusta almohadas de plumaacceso a comunitarios ropa lavadora y secadora máquinasaversiones:limpieza niveles eran pobres, laactitud de la limpieza era pobremuy poco cocina aplica en la habitacióndifícil encontrar aparcamiento a veces cuando el hotel estaba lleno
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.au.
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