Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“un lugar estrategico” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Monterrey

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Guardar
Añadiste NH Collection Monterrey a tu lista de perfiles guardados
NH Collection Monterrey
3.5 de 5 Hotel   |   Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Regístrate y te damos 15€
Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Certificado de Excelencia 2014
Alajuela, Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“un lugar estrategico”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2012

Muy buen hotel exelente ubicacion, atencion esmerada, las comidas muy ricas, esta ubicado en un lugar estrategico para negocios y diversion, yo me hospede en el octavo piso, con una vista impresionante del cerro chipinque.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

249 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    105
    76
    38
    18
    12
Ver opiniones para
32
21
6
149
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (25)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mineola, estado de Nueva York
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2012

Pasé dos semanas en el NH. Suelo pasar entre dos y cuatro semanas cada año en Monterrey donde trabajo una vez por año. Está ubicado en la zona donde está ubicado mi cliente. Acabo de pasar mi tercer año en el NH. Todo fue y ha sido igual desde mi primera estancia allí en 2010.

El hotel es limpio. Los empleados son simpáticos. Es evidente que quieren dar buen servicio. Es igualmente evidente que el hotel no los capacita porque no saben proporcionar la ayuda necesaria. Durante dos semanas enteras no pude mirar las películas en la televisión ubicada en mi habitación. Llamé varias veces a recepción. Cada vez llegó un señor muy amable que me explicó que faltaba algo. Nunca repararon el problema. Una noche, creyendo que habían reparado el problema, traté de mirar una película. Escogí una. Li el anuncio que iba a pagar tal cantidad por la película que acababa de escoger. Acepté esto. De repente cayó la conexión. Yo llamé en seguida a recepción para explicárselo. La dama en recepción me dijo que no me iban a cobrar y me colgó el teléfono. No se excusó. No ofreció a mandar a nadie para que examinara o reparara el problema. El día cuando salí, tuve que discutir todo esto con las personas en recepción que querían cobrarme la película. Acabé por no pagar, pero fue bien evidente que no me creyeron. ¡Había llamado muchas veces a recepción en respecto a todo esto, pero no tenían ningunas referencias a esto en su sistema!

Mis consejos si te quedas en el NH en Monterrey son los siguientes. Nota el nombre de cualquier empleado que responda a tu pregunta o que te de cualquier consejo. Lo vas a necesitar.

En mi parecer, todo esto es falta de capacitación. El año pasado, por ejemplo, pasé casi 5 semanas allí. Estas noches nunca aparecieron en mi cuenta, mi “rewards plan” con el NH – ni una noche. El NH no quiere invertir en sus empleados, y esta falta de inversión se manifiesta.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Edgar V, Gerente en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Estimado Huésped:
antes que nada deseo agradecer el tiempo que se toma para expresarnos estos importantes comentarios que seran tomados en cuenta para mejorar el servicio que les brindamos. como representante de NH Monterrey deseo expresarle una sincera disculpa por los malos momento que provocamos durante su estancia, le aseguramos que tomaremos las medidas y acciones que nos permitan mejorar estas areas con nuestro equipo de trabajo. para NH Hoteles es muy importante conservar la confianza y preferencia de nuestros huespedes a nivel internacional por tal motivo le solicitamos la oportinudad de recibirlo en su proximo viaje a Monterrey.
le rogamos nos contacte en la direccion de correo er.vara@nh-hotels.com si vuelve a nuestro hotel indicandonos la fecha y reserva a fin de poder ofrecerle una estancia a la altura de sus expectativas y poder ver las mejoras efectuadas.
Agradecemos nuevamente la oportunidad de conocer sus comentarios quedamos a sus ordenes
Atentamente

Edgar Vara
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Gran Crítico
144 opiniones 144 opiniones
49 opiniones de hoteles
Opiniones en 51 ciudades Opiniones en 51 ciudades
119 votos útiles 119 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2012

Estuve hospedado 3 noches, el hotel es bonito, amplios cuartos, bien decorado, cómodo, limpio, y muy bien ubicado, ya que está anexo a un centro comercial con cines, lo que no me gustó fue su restaurante, el servicio es esmerado, sin embargo les falta personal, la comida bastante regular y cara. Es mejor salirse y en la plaza hay varios lugares para comer. Otra cosa que no me gusto es que te cobran el Internet, eso no deberia suceder en un hotel de negocios.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2012

muy buen servicio, en una zona muy buena, la atencion excelente, las camas muy buenas, el desayuno buenisimo, el trato muy bueno, excelente opcion.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Saltillo Coahuila
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2011

El unico detalle es el servicio de internet y los apagadores de la luz en las habitaciones no estan bien ubicados en especial el de los baños.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en NH Collection Monterrey? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el NH Collection Monterrey

Dirección: Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 158 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Collection Monterrey 3.5*
Número de habitaciones: 217
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de NHHotels, Despegar.com, Expedia, Booking.com, Hoteles.com, Travel Republic (UK), TripOnline SA y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el NH Collection Monterrey con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Nh Monterrey San Pedro Garza Garcia
NH Collection Monterrey San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Nh Monterrey Hotel San Pedro Garza Garcia

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del NH Collection Monterrey, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.