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“Satisfactoria” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Monterrey

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NH Collection Monterrey
3.5 de 5 Hotel   |   Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Satisfactoria”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Estuvimos de trabajo ya que realizamos un evento en sus salones, me atendieron muy bien en lo relacionado al servicio, en cuanto a la facturación fue muy malo debido a que tardaron días en enviarnos nuestras facturas y fuera de eso volvería de nuevo a hospedarme ahí con ellos.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Srita. Cecilia C

Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Referente al sistema de facturación, una disculpa de antemano, se está realizando la migración de sistema sin embargo, para su próxima estancia no volverá a tener este retraso en nuestro sistema de facturación.

Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y sería un placer si me brindara la oportunidad de conocerle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.

Saludos cordiales,

Edgar Vara
Director general
NH Monterrey
Av. José Vasconcelos 402
Col. Valle de Santa Engracia
San Pedro Garza García, NL 66268
Tel. +52 81 8173 1800 Fax. + 52 81 8356 5541
er.vara@nh-hotels.com
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207 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    88
    65
    31
    13
    10
Ver opiniones para
27
20
5
123
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Muy buen hotel, buen servicio, bien ubicado, excelente para negocios y placer, la comida me pareció muy buena, es un hotelo limpio, además justo al lado está una plaza comercial y a unas cuadras hay muchos restaurantes, planetario cercano también.

Consejo sobre las habitaciones: Si vas de negocios, es la mejor opción
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Sr. Flores:

Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y sería un placer si me brindara la oportunidad de conocerle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.

Saludos cordiales

Edgar Vara
Director general
NH Monterrey
Av. José Vasconcelos 402
Col. Valle de Santa Engracia
San Pedro Garza García, NL 66268
Tel. +52 81 8173 1800 Fax. + 52 81 8356 5541
er.vara@nh-hotels.com
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Muy cómodo, cama rica, excelente ubicación, muy buena atención al cliente, facilities de negocio disponibles 7*24, gym, rico y calientito desayuno. Creo mejor que estar en casa ;)
Regresaria seguro¡¡¡

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado Srita. Antonieta L

Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y sería un placer si me brindara la oportunidad de conocerle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.

Saludos cordiales

Edgar Vara
Director general
NH Monterrey
Av. José Vasconcelos 402
Col. Valle de Santa Engracia
San Pedro Garza García, NL 66268
Tel. +52 81 8173 1800 Fax. + 52 81 8356 5541
er.vara@nh-hotels.com
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Pesimo

Si vas de negocios y necesitas factura no te quedes aqui!!! es increible el tiempo y lo malos que son para facturar y lo que tardan!!! poca seriedad y pesimo seguimiento.

La factura la envian horas despues de que sales del hotel y si existe un error como en mi caso tienes que rogar y esperar y hablar con demasiadas personass que nunca te resuelven nada, llevo 5 dias y demasiadas llamadas con el hotel y al momento no me resuelven nada...

tengan cuidado es desesperanteeeeeeee

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado Sr. Luis Martinez,

Reciba un cordial saludo por parte de todo el personal de NH Monterrey. Deseamos agradecerle sus comentarios, con respecto a su poco agradable estancia con el detalle de las facturas.

Antes que otra cosa deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que este retraso en el envío le pudo haber ocasionado, actualmente nos encontramos en una migración del sistema de facturación y demoró más de lo previsto por los proveedores externos.

Siempre existe la oportunidad de mejorar y agradecemos la retroalimentación de nuestros clientes que juegan un papel importante al mostrarnos aquellas áreas donde debemos esforzarnos más para servir a nuestros apreciables huéspedes. Lamentamos profundamente que en su caso no logramos cumplir con las expectativas en esta ocasión.

Sin embargo deseamos no perderlo como uno de nuestros apreciables huéspedes y esperamos nos de una segunda oportunidad para recuperar su confianza en nuestra cadena.

Saludos cordiales
Edgar Vara
Director general
NH Monterrey
Av. José Vasconcelos 402
Col. Valle de Santa Engracia
San Pedro Garza García, NL 66268
Tel. +52 81 8173 1800 Fax. + 52 81 8356 5541
er.vara@nh-hotels.com
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Monterrey, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Hola. Estuvimos hace una semana hospedados en este Hotel, nos dieron una suite hermosa, colores chocolates, baño muy amplio y luces calidas lo que hace que le de un excelente confort
seguiremos llegando a este Hotel cuando vayamos a Monterrey.

Recomendaciones: Tener precios de room service en la habitación, el teléfono de la recamara principal no funcionaba.

Todo lo demas EXCELENTE!!!

Consejo sobre las habitaciones: Solicitan habitación con vista a la sierra WOW!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Edgar V, Director General en NH Collection Monterrey, respondió a esta opinión, 31 mayo 2014
Estimado Sr. Rubén Romero,

Lo saludamos desde Monterrey, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo el personal, nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sus comentarios son muy importantes para mejorar la calidad del hotel y colocarnos como el mejor hotel de Monterrey, así mismo agradeceremos nos honre en su próxima visita y sería un placer si me brindara la oportunidad de conocerle en persona, en ese caso por favor no dude en contactarme.

Saludos cordiales

Edgar Vara
Director general
NH Monterrey
Av. José Vasconcelos 402
Col. Valle de Santa Engracia
San Pedro Garza García, NL 66268
Tel. +52 81 8173 1800 Fax. + 52 81 8356 5541
er.vara@nh-hotels.com
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Información adicional sobre el NH Collection Monterrey

Dirección: Av Jose Vasconcelos 402 | San Pedro, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66268, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 11 hoteles en San Pedro Garza Garcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 164 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Collection Monterrey 3.5*
Número de habitaciones: 217
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Monterrey San Pedro Garza Garcia
NH Collection Monterrey San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon
Nh Monterrey Hotel San Pedro Garza Garcia

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