Situado en un marco natural impresionante, este hotel familiar ofrece tranquilidad y unas incomparables vistas al mar y a la montaña. Las habitaciones son espaciosas y tienen terrazas con vistas. A quienes les guste el senderismo tienen cerca rutas espectaculares (Marcos y Cordero, Los Tilos...) Desde el hotel se ven los telescopios del Roque de los Muchachos y en las noches despejadas, un firmamento como nunca antes había visto (apenas hay contaminación lumínica). El trato de todo el personal es amable y muy correcto. La comida casera y sabrosa. Sentarse a leer en sus salones o pasear por el hermoso jardín que rodea el hotel contemplando las vistas son un lujo al alcance. Para quienes busquen naturaleza, paisaje, tranquilidad, relax y sosiego en un lugar encantador es el lugar indicado.

Estuve allí un par de veces el año pasado y releyendo mis críticas me he dado cuenta que no escribí ninguna crítica., probablemente por falta de tiempo. Espero que continúe igual de bien. Atendido por sus dueños, notas la calidez de un servicio personalizado. El lugar es fántastico y sólo echaría de menos un poco de actualización en la decoración de las habitaciones, amplias y con excelentes vistas y más facilidades para las personas con dificultades de movilidad.

Hotel tranquilo, con excelentes vistas, limpio y agradable. Algunas habitaciones algo anticuadas, sobretodo los baños. Personal atento y amable. Dos limitaciones, primero la cocina, que a pesar de la buena voluntad de los empleados es limitada y poco profesional. Los desayunos en bufet algo caóticos y poco variados. Segunda limitación, lejos de todo; imprescindible coche y paciencia ya que la carretera de Barlovento está en obras. Ventaja, lejos de todo, pero cerca del paraíso. La Palma vale la pena y el Hotel es una buena opción si se reserva en la parte más moderna.

El hotel es un lugar acojedor desde que entras por la puerta y ves a Raquel en la recepción; quedate bien con su nombre porque te va a ayudar en todo lo que necesites y además no es raro verla por allí aunque no esté en horario de trabajo.
Es cierto que en la zona donde está el hotel no es muy turística, se tarda bastante en ir a cualquier sitio, pero si es la zona más verde de toda la isla y tienes las piscina de Fajana a dos pasos.
Por lo menos la habitación que nos dieron a nosotros era extremadamente amplia, con una terraza desde donde se veia el mar y el monte. La decoración no es nada cargante y muy funcional; en cuanto al cuarto de baño si que hace falta una reforma (esta un poquito antiguo), pero nada preocupante.
El desayuno es tipo buffet, tienes lo básico para poder hacer un buen desayuno, sin muchos lujos pero sin escatimar en calidad (los croassant y huevos revueltos echos en el momento).
En cuanto a la cena si vas en media pension tendrás un par de menús para poder elegir; ponen pocas cosas para que no sobre y no te lo tengan que poner otra vez al día siguiente, cosa que se agradece ya que no repitieron nada en toda la semana, es cierto que en la elaboración de dichos menús se podrían esmerar un pelín más, ya que son cosas un poco básicas (sopa de cebolla, ensalada mixta, chuleta de cerdo,crema de cebolla, de zanahoria...)si lo comparas con su carta la diferencia es abismal, pero bueno supongo que por el precio que tiene no podemos pedir más, aún así todo estaba bien cocinado y con muy buen sabor. Por cierto el camarero de la cena es un chico muy joven que no sabe muy bien español pero es servicial al máximo, le pidas lo que le pidas te lo busca sin descanso, muy buen chaval, un punto a favor del hotel.
En cuanto a la zona de spa no esta mal, piscina climatizada (un poco fría), jacuzzi, baño turco y sauna.
La finca en la que se encuentra el hotel debe ser enorme porque estás rodeado de laurisilva y otros arboles de la zona y te da la impresión de estar en medio de la selva tropical.
Por último una mención especial para el que debe ser el dueño, un señor alemán que es encantador, todas las noches se interesa por saber como te ha ido el día y te da consejos de sitios que conoce;era gracioso verles mantener una conversación a mi mujer y a él, ya que ninguno de los dos se enteraba de los que decía el otro (este señor habla poco español, pero lo suple con una gran amabilidad).