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“buena ubicacion excelente personal” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Apartamentos HSM Lago Park

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Apartamentos HSM Lago Park
3.0 de 5 Hotel   |   Yola s/n | Bahía de Alcudia, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º16 de 30 hoteles en Playa de Muro
Asturias, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“buena ubicacion excelente personal”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Hemos pasado una semana fantastica en este gran hotel . EL hotel es totalmente recomendable para estar con la familia y sobre todo por su gran personal .QUERIA DESTACAR EN ESPECIAL A ROLY E IGA POR SU GRAN PROFESIONALIDAD Y CALIDAD HUMANA. La limpieza es buena , la comida tambien y la playa esta cercana . LO recomiendo 100%%% saludos desde asturias

Consejo sobre las habitaciones: SI van con niños no cojer estudios es un poco pequeño
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado cliente,

Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel.

Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones.

Nuestro personal se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados; al fin y al cabo, nuestra primera prioridad es hacer que sus vacaciones sean lo mejor posibles.

Nos encantaría verle de nuevo en nuestro hotel o en uno de los hoteles de nuestra cadena "Hoteles Saint Michel" en Mallorca.

Un cordial saludo,

HSM Customer Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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247 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    82
    106
    42
    10
    7
Ver opiniones para
128
70
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Paterna, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

2 adultos y dos chicas de 15 y 13 años; apartamento de 1 habitación en la esquina alejada de la piscina, en última planta (tercera). Sofás cama para las niñas con colchón cómodo; nuestra cama de 1,60, muy cómoda también. Cocina con elementos básicos pero suficientes para desayunos y cenas normales. No coge olor el comedor. Limpieza muy buena; no participamos de las actividades ni del buffet. Situado cerca de la playa (unos 3 minutos andando). Trato genial; estuvimos muy cómodos; la verdad es que esperábamos menos, ya que el precio en septiembre estaba muy asequible (en agosto, era el doble)

Consejo sobre las habitaciones: Mejor con vistas a la piscina; las otras dan a la carretera y siempre hay tráfico. En la piscina se...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
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Dear guest,

we are grateful for your evaluation and your commentary.

We are glad to know, that you liked our hotel and its location and that
you have spent a good vacation

We have noticed your opinion and your suggestions and we passed this information to the person , who is in charge of your concern.

Our employees will be happy about your positive remarks.

We would be happy to welcome you again in our hotel or in one of the hotels of our hotel chain “ Hoteles Saint Michel” in Mallorca.

Sincerely yours,

HSM Customer Service
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Barcelona, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Hemos pasado 14 días en el apartahotel HSM Lago Park. El hotel es especialmente recomendable a familias. La ubicación es muy buena, ya que se encuentra a pocos metros de playa muro, una de las mejores playas de Mallorca. La limpieza, tranquilidad, la ausencia de ruido nocturno, la profesionalidad del personal, el trato cercano, son otras características del hotel.
La comida es bastante buena. En recepción nos facilitaron todo de manera muy amable. El trato de la directora (María) es fantástico, mostrando una atención personal y muy profesional. Con el personal del bar es imposible aburrirte, son tremendamente simpáticos y nos lo pasamos muy bien muchas noches (Roly, Iga, Pablo,..). La animación nos hacía pasar buenos ratos. Gracias a la animadora (Ana) los niños se lo pasaban "pipa". Les encantaba ir todas las noches a bailar en la minidisco, por las tardes hacer juegos, el waterpolo, globos, manualidades,... La verdad es que los tenían muy entretenidos durante horas. Era especialmente cariñosa con los niños y una chica encantadora. Se notaba que le gustaba su trabajo con los niños y ellos lo percibían.
Por lo tanto, recomiendo el hotel a todo el mundo que quiera tener un trato acogedor, familiar y, además, pasarlo muy bien.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
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you have spent a good vacation

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Our employees will be happy about your positive remarks.

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Barcelona, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Hemos transcurrido 12 días en el apartamento en el HSM Lago Park. Ya habíamos estado otras veces en Mallorca, y coincidimos con hoteles ruidosos, con muchos extranjeros y horarios muy disparados. Este complejo nos ha sorprendido por su excelente ubicación, el trato y la frecuentación muy familiar, pero sobre todo por el personal que nos ha encantado. Coincido plenamente con otros comentario de este foro: la directora, el personal de recepción (sobre todo la maravillosa cantante Elisa), el personal del bar (Roly, Pablo e Iga), y los de animación de adultos y niños muy variada y divertida (Saoud y Ana) han sido altamente profesionales y nos han hecho transcurrir una de nuestras mejores vacaciones.

Consejo sobre las habitaciones: El complejo tiene ascensor, y eso facilita poder llevar cosas en la habitación (comida, bolsas de la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Estimado Cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable con nosotros y que le gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su HSM Customer Service
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Getxo, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Nos hemos encontrado muy a gusto los 10 dias que nos hemos alojado en el apartamento d Lago Park- Alcudia. Fallo el aire acondicionado y nos lo arreglaron muy rapido.
La directora, personal de recepcion, el maitre ( Roly ), los camarero ( Jesus, Pablo, Massia,...), el animador de adultos ( Saoud ),....pero sobre todo la animadora " payasita " ( Ana ), nos han tratado con mucho cariño. La ilusion de mi hija de 3 años era ir cada tarde a la Minidisco a bailar con ella.
Nos llevamos muy buenos recuerdos de nuestra estancia en Mallorca, que nos ha encantado.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en Apartamentos HSM Lago Park, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Estimado Cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le haya gustado nuestro hotel y que haya pasado una estancia agradable con nosotros.
Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

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Información adicional sobre el Apartamentos HSM Lago Park

Dirección: Yola s/n | Bahía de Alcudia, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Muro
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles en la playa en Playa de Muro
N.°17 de hoteles para familias en Playa de Muro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 25 € - 109 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos HSM Lago Park 3*
Número de habitaciones: 135
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: El complejo HSM Lago Park de 3 llaves ofrece apartamentos y estudios totalmente equipados, ideales para todo aquel que busque, comodidad y buen servicio, a buen precio. El ambiente familiar y la amabilidad del personal, junto con la ubicación del complejo en Playa de Muro, muy cerca de la playa, complementan las ventajas. El hotel está abierto de mayo a octubre. SITUACIÓN: El hotel HSM Lago Park está situado en la Bahia de Alcudia, concretamente en Playa de Muro, a tan sólo 150 m de la playa de arena blanca más larga de Mallorca.(8,5 km, que empiezan en C´an Picafort y acaban en el Puerto de Alcúdia) Playa de Muro está ubicada en el noreste de la isla, a unos 52 km de Palma de Mallorca y del aeropuerto. Esta es una de las zonas más atractivas de Mallorca, por su extensa playa de aguas tranquilas, que hace del lugar un sitio perfecto para familias con niños pequeños. Ofrece idílicos parajes naturales, como Parque Natural de la Albufera, lo que convierte estos apartamentos en el lugar perfecto para realizar rutas de senderismo y ornitología. Playa de Muro, es además muy conocida por tratarse de una zona altamente especializada en cicloturismo, con todo lo necesario al alcance de su mano para poder practicar este deporte.. Por ser una de las zonas turísticas más importantes de la isla, Bahía de Alcúdia ofrece un sinfín de atracciones: comercios, bares, restaurantes, el parque acuático “Hidropark” y posibilidad de practicar todo tipo de deportes al aire libre, donde destacan los deportes acuáticos, cicloturismo y golf. El campo de Golf Aucanada está situado a 8 km del hotel y es uno de los campos más modernos e impresionantes de Mallorca. El hotel se encuentra muy bien comunicado con los principales puntos de interés, y la parada de bus público está a unos 50 m. HABITACIONES: El hotel ofrece cómodos apartamentos y estudios, decorados al tradicional estilo mallorquín. Todas las habitaciones cuentan con baño, aire acondicionado o calefacción, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), televisión vía satélite y balcón. Los apartamentos constan de dormitorio y salón con cocina equipada. Los estudios ofrecen salón - cocina igualmente equipada que los apartamentos, pero sin habitación separada, disponen de sofá-cama para dormir. NOVEDAD 2014: Los reformados APARTAMENTOS PREMIUM, siguiendo las últimas tendencias en decoración, ofrecen aire más fresco y moderno, más confort y calidad para poder disfrutar de la estancia al máximo. Disponen de microondas y TV de pantalla plana. Baño, también reformado, con plato de ducha y secador de pelo. GASTRONOMÍA: El hotel puede reservarse en régimen de sólo alojamiento, desayuno o media pensión (desayuno y cena). En nuestro buffet encontrará variedad de platos, ensaladas, postres y cocina típica. Las bebidas en régimen de media pensión en la cena no están incluidas en el precio. INSTALACIONES: El HSM LAGO PARK consta de 2 edificios. En el edificio principal se encuentran la recepción y el restaurante. El complejo cuenta con dos piscinas, con separación para niños, terrazas con hamacas y sombrillas, bar y snack-bar. Salón de lectura. NIÑOS: Para los más pequeños el hotel ofrece: parque infantil, mini club y esquina de juegos. Cunas en la habitación y sillas altas en el restaurante, sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta 24 h. WIFI en zona recepción y bar (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), Internet corner (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Animación diurna y nocturna, shows y baile varias veces por semana. Mini club para niños. Billar (con cargo) y ping pong en el complejo. Posibilidad de practicar deportes en la zona. A partir de 2014 los apartamentos HSM Lago Park también ofrecen servicios especializados en cicloturismo con una sala para la custodia, mantenimiento y limpieza de las bicicletas, así como información sobre rutas especiales, servicios de alquiler de bicicletas, etc. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hsm Lago Park
Lago Park Nuevalos
Lago Park Mallorca
Hotel Lago Park
Lago Park Alcudia
Hotel Apartamentos Hsm Lago Park Playa De Muro
Lago Park Ii Hotel
Lago Park Hotel
Apartamentos HSM Lago Park Playa De Muro, Mallorca
Apartamentos Hsm Lago Park Hotel Playa De Muro

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