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Opiniones: ApartHotel Rio Mar

3.0 de 5
Calle Falco s/n | Urb. Los Troncos, 07440 Playa de Muro, Mallorca, España
Servicios del hotel
ApartHotel Rio Mar
Ocupa el puesto #28 de 31 hoteles en Playa de Muro
3.5 de 5 estrellas 125 Opiniones
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125 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    35
    30
    23
    16
    21
Fecha Puntuación
Bilbao
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy mala comida, mala animación y servicio deficiente”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

Llegamos a finales de junio para pasar 10 días y nunca he comido tan mal. El buffet era ridículo y para muestra un botón: Menú de uno de los días: Pasta con tomate de bote, arroz cocido, filetes como suelas de zapatilla, patata cocida y zanahoria cocida y postres. Eso es lo único que había. Si te gusta la pasta y el arroz este es tu hotel por que es de lo único que había todo los días.
La animación era lamentable. Cuando llegué había dos personas y al día siguiente ya solo quedaba una (prefiero no poner los motivos ya que no los confirmé) . No la sustituyeron en los 10 días que estuve y el que quedaba, además de ser un poco soso, era un alemán sin idea de castellano y con pocas ganas de trabajar. Con decir que se asomaba al patio y si no había más de 10 personas no hacía nada, hasta que un día le llamamos la atención y se puso un poco las pilas. Da igual que protestes, te dicen que si a todo y luego no hacen nada. Un día nos llegaron a decir que "costaba mucho poner en marcha un hotel tan grande y por eso faltaban servicios". !Y esto a principios de julio¡. Yo se lo que pago y lo que puedo esperar por un hotel de 3 estrellas y este se queda bastante por debajo.
Por decir algo bueno, está muy bien situado (3 minutos de la playa) y tiene un área con hierba propio para disfrute de los niños. La piscina correcta. Yo no tuve hormigas en la habitación aunque si las veía pasar por una esquina del balcón.

  • Se alojó el Julio de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a gaspa333 sobre ApartHotel Rio Mar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MADRID
1 opinión
“Hotel cutre donde los haya”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2010

Seguramente volveré a Mallorca (estuve con mi marido y mi hija de dos años), pero desde luego tengo claro que jamás volveré a este hotel cutrísimo. Para empezar quisiera advertir, que al llegar te hacen pagar por adelantado la estancia en el mismo ( "normas de la casa", me dijeron), lo cual no es de extrañar, porque si fuera de otro modo, seguro que más de uno, (incluida yo misma ) se hubiera marchado a las 24 horas.
Según llegamos a la habitación, la primera en la frente: la habitación sin limpiar, con una capa espesa de polvo, y el suelo sin barrer (prueba de ello es el globo de regalo que nos encontramos debajo de la cama). Bajé a recepción a comentar el estado de la habitación, y como ya no era horario de limpieza, me dieron una toalla para que yo misma limpiase el polvo.
A la mañana siguiente, ya con la luz del día, pude apreciar que la cocina estaba sin limpiar totalmente llena de grasa. Vaya, que vamos a aparthotel, por la aparente comodidad de poder cocinar algo yendo con niños pequeños, y resulta que ni me acerqué a la cocina del asco que me daba.
El tema de las hormigas es digno de comentar. Una auténtica tortura. Acabé jurando en arameo, harta de encontrarme hormigas en los pañales de mi hija. Hormigas en el armario, en los cajones, en el suelo, en las paredes. Casi me da un infarto! Lo comenté en recepción y la explicación que me dan es que en todos los hoteles están igual, que es un problema de la isla. Pues la verdad, es que amigos y familiares han ido a Mallorca y nunca han comentado dicha circunstancia.
Sigamos con el buffet: la comida repetitiva, sin calidad. El todo incluido, un auténtico timo: los cóckteles son mezclas que ya tienen hechas (a saber qué meten), si pides un sandwich, te lo dan frío, y sólo hay una variedad: de jamón york de calidad lamentable y queso del mismo porte.
Por cierto, mis felicitaciones al fotógrafo de la Web donde sale la foto de la piscina. Un auténtico artista (claro que los objetivos de ojo de pez, son una gran ayuda, además del Photoshop). En la foto da la sensación de una amplitud, que cuando ves realmente la piscina, te dan ganas de llorar. Cierto es que ni me acerqué. Con la playa tan fenomenal que hay, que se la queden los guiris.
En definitiva es un hotel dirigido a un turismo extranjero y muy poco exigente que se conforma con cualquier cosa.
Aunque estoy convencida de que críticas de este tipo no son tomadas en consideración por los correspondientes responsables, espero sí sirva para que las personas que estén pensando ir de vacaciones a Mallorca, se lo piensen dos veces antes de arruinar sus vacaciones.

  • Se alojó el Agosto de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Maria_GB sobre ApartHotel Rio Mar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
“Peor imposible, hormigas por todas partes y falta absoluta de limpieza”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2010

Este hotel por llamarlo de alguna manera, difiere mucho del fotomontaje realizado en su web. No dispone de columpios propios ya que están fuera del hotel y son públicos, tampoco de zonas verdes ya que como los columpios, son públicos. El entretenimento infantil es ridiculo a la vez que pésimo y repetitivo, una falta de limpieza absoluta en todos los sentidos (en 21 días fregaron la habitación 1 sola vez el último día), el buffet es del todo insuficiente a la vez que malo, el bar es una vergüenza por no hablar de los cockteles. Para el tercer día se terminaron los helados y no los repusieron en los 18 días restantes, en fin, pequeños y grandes detalles por los cuales no recomendaría este hotel a nadie.
Pero bueno, tambien está bien situado y la playa es magnífica. Merece la pena gastarse un poco más e ir a otro hotel, que por la zona los hay fantasticos.

  • Se alojó el Agosto de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a borjalasa sobre ApartHotel Rio Mar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ginebra, Suiza
1 opinión
“NO VOLVERE MAS!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2010

Por que empazamos? Por la limpieza? Las señoras que trabajan estan agotadas, hormigas en la habitacion, el contorno de la piscina da asco con los restos de cerbezas, bebidas gaseosas, papeles de los helados en el suelo, que nadie se da la pena de recojer desde la mañana hasta la noche. No hay mesas junto a las hamacas, ni papeleras. Tampoco socorrista en la piscina, parece ser normal. El agua de la piscina muy sucia, los azulejos se van.
Tambien problemas de inundaciones tanto en los aseos comunes como en las habitaciones.
Segimos con la comida? Las mesas del comedor tambien dan asco: no se limpian entre dos ocupantes! Es imposible hacer de comer tan mal sin hacerlo a proposito! Mala presentacion, mal gusto, demasiado cocido todo, sobre todo el pescado completamente seco! Siempre la misma legumbre, muy poco donde escojer!
No hay isolacion entre las habitaciones, se oyen hablar los de la habitacion de al lado.
Colchones ya muy viejos y sobre todo sabanas que son mas pequeñas que las camas.
La animacion muy pobre, gracias que estabamos muy cerca del centro.
Personal poco atractivo, nunca una sonrisa, muy poco serviables.
Un solo punto positivo: Playa a dos minutos, muy buena ubicacion.

  • Se alojó el Agosto de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a EstherGinebra sobre ApartHotel Rio Mar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
“No volvería nunca”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2010

Las habitaciones están muy sucias, al igual que la piscina. La limpieza deja muchísimo que desear.
Los platos de comida son muy repetitivos y orientados a turismo extranjero.
No hay socorrista y ni siquiera tenían instalado TDT.
Lo único positivo es la animación, que no está del todo mal.

  • Se alojó el Agosto de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Slash101 sobre ApartHotel Rio Mar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Dirección: Calle Falco s/n | Urb. Los Troncos, 07440 Playa de Muro, Mallorca, España
Rango de precios (por noche):* 42 € - 102 €

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