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“Un lugar peligroso” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Eix Lagotel

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Eix Lagotel
3.0 de 5 Hotel   |   Circuit del Llac s/n | Urbanizacion las Gaviotas, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 30 hoteles en Playa de Muro
Llucmajor, España
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
“Un lugar peligroso”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2011

Las instalaciones son viejas y están muy dejadas, hasta el punto de que la noche que estuvimos se cayó la estanteria (adjunto fotos) de madera pesadísima que se encontraba encima de donde en teorá debía estar durmiendo mis bebés de dos meses, por suerte finalmente solicitamos una cuna y no durmieron en ese lugar, pero en la habitación de al lado estaban mis cuñados con mi sobrino de 22 meses, que si durmió en la cama supletoria, si hubiera sido en nuestra habitación la estantería le habría aplastado. Al quere poner la correspondiente queja no me proporcionaban las hojas oficiales, si no folios en blanco, argumentando que habían llamado al director y les dijo que dichas hojas se encontraban en la central, cerrada en domingo, claro, pero que rellenase los folios y luego ellos lo traspasarían (jajaja...) Bueno, ya estoy poniendo quejas en turismo, consumo, etc... Mi recomendación: No vayais! está todo sucio, mal arreglado con parches y chapuzas...

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.214 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    410
    483
    209
    76
    36
Ver opiniones para
753
174
11
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Palma, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2011

La discriminación en sus reglas de no dejar entrar al comedor en la cena a los hombres con correctisimos bermudas. Me pareció un acto discriminatorio hombre- mujer ya que a las mujeres las dejan entrar con shorts, bermudas y faldas mientras que los hombres con 30º tienen que ponerse pantalones largos. También nos pareció una vulneración a nuestros derechos el hecho de que retienen la documentación DNI- PASAPORTE para hacer el check in. No es legal retener ninguna documentación personal ni siquiera por minutos.La falta de atención al cliente y predisposición de la recepción en especial y la no resolución de un conflicto, se olvidaron de que "el cliente siempre tiene la razón". La habitación que tenía que ser para 4 personas eran dos camas de 1 plaza y un sofa, nos tuvieron que poner cama supletoria y la cocina no existía. Aparte de todo esto, la estancia en sus piscinas fue estupenda así como el personal que atendía en los snacks y comedor, también hemos disfrutado en el club de minigolf . Pero en general nos ha dejado mal sabor el comienzo y es un hotel al que no volveremos más.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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south yorkshire
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2008

Mi compañero, nuestra hija de 12 años y yo estuvimos hace poco en el Lagotel, del 3 de junio al 10; hicimos la reserva mediante First Choice; una oferta de última hora.

Seré breve: La reserva fue rápida y el personal, agradable.

Habitación: La 108. Era grande, tenía espacio para almacenar cosas, estaba bastante bien equipada, tenía un buen balcón. Lo malo: el personal de limpieza solo apareció dos veces, y únicamente para vaciar papeleras y barrer a toda prisa el suelo. Nos costó cuatro días que nos trajeran una mantita para la cama de nuestra hija y algunos almohadones. Las paredes eran tan finas que se oía todo lo que pasaba en las habitaciones contiguas. Cuarto de baño: había gran cantidad de cosas gratuitas, jabones y demás. También había muchas toallas. Lo malo: Olía un poco mal (pero estábamos en el extranjero), el agua de la ducha salpicaba siempre el bidé y la pila.

La piscina y los jardines estaban limpios y bien cuidados. Había un socorrista. Lo malo: Hasta las 10 no abría. A veces eran las 10.30. Comida: El bar de la piscina es caro; además lo que se sirve es incomestible (en las dos ocasiones que fuimos). Desayunamos una vez en el bufé, la elección era buena, como la relación calidad-precio.

En el supermercado no había demasiado entre lo que elegir; además era caro. Cruza el puente y ve al supermercado por esa zona, es mucho más barato.

Entretenimiento: El homenaje a Rod Stewart me pareció genial, en la sesión de DJ me pareció que los jóvenes se relacionaban de modo demasiado explícito. Hablaré también del strip-tease (con gestos) de la noche de soltero... El espectáculo, en el que usaron dos globos hinchables, no me parecía demasiado apto para ir con la familia. Nuestra hija se molestó y se mostró muy avergonzada.

Bar: El servicio estuvo muy bien, pero las bebidas... Nos costó 8,60€ tomarnos dos cervezas pequeñas y un zumo de naranja, también pequeño. Empleados: Los del club infantil, muy bien, el resto no valía nada, nunca atendían tus preguntas, siempre tenían que "investigar" pero nunca volvían para responderte o bien seguían "esperando una llamada".

Ubicación: Nos gustó estar lejos de los jóvenes. Solo a 10-15 minutos de la playa, cosa que es ideal. También se puede ir en autobús lanzadera.

Resumen: La primera parte de las vacaciones estuvo bien y disfrutamos mucho, la segunda se vio ensombrecida por la presencia de un grupo de irlandeses adolescentes que salían y entraban del hotel, el personal hizo lo que pudo pero era insuficiente. No tengo prejucios, mi cuñada es irlandesa. No me importa la procedencia de la gente, me molesta el comportamiento aborregado de los adolescentes. Volveríamos a la zona, pero no a Lagotel. Estoy satisfecha con el precio, pero me habría disgustado pagar más.

Si tenéis alguna pregunta, escribidme.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Información adicional sobre el Eix Lagotel

Dirección: Circuit del Llac s/n | Urbanizacion las Gaviotas, 07458 Playa de Muro, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Playa de Muro
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles románticos en Playa de Muro
N.°16 de hoteles para familias en Playa de Muro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 29 € - 132 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Eix Lagotel 3*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lagotel Club
Eix Lagotel Club
Lagotel Mallorca
Eix Hotel Lagotel
Hotel Lagotel Club
Hotel Lagotel Mallorca
Hotel Lagotel Playa De Muro
Lagotel Hotel
Lagotel Alcudia
Eix Lagotel Playa De Muro, Mallorca

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