Mi novio y yo viajamos a epm en abril de 2011 y, en general, nos pareció que es un fantástico todo adulto, all inclusive resort. La comida y la bebida es muy importante para nosotros cuando viajar cuando vas con todo incluido, es a menudo un puro azar. menos nuestra primera experiencia de mañana con servicio (no sabíamos de habitación del buffet de desayuno y pedí la huevos Benedict y fue demasiada incomible) la comida era muy buena. Cenamos en todos los restaurantes excepto Basmati y Toscana y tenía buenas experiencias, especialmente en el Chez Isabelle donde pedimos el menú degustación y estaba delicioso. Mi favorito fue el ceviche servido en Lobster House - sano y sabroso - un GRAN almuerzo! El desayuno buffet era llena de opciones y el café era delicioso!Estábamos en el edificio 6, que daba al/río de spa y 'Revive" bar. estaba bien - que evidentemente no quieres tener vistas al mar cuando van de vacaciones, pero a veces no se puede conseguir todo, ¿no? : -)pasamos la mayoría de nuestro tiempo en el río lento - la piscina frente a menudo era demasiado ruidoso/demasiado, lo que era la opción en la parte trasera que era muy relajante. Intentamos poner un par de veces en la playa pero era bastante viento. Así que teníamos que pasar el día en la piscina y luego una o dos horas en la tarde en la playa, así que podría haber nuestros pies en la arena!He oído mencionar el "Excellence Club" no es "vale la pena" y no lo último momento o esto - pero que suena como que conseguir algunos beneficios clave. Si tienes el dinero extra, me gustaría pasar por la experiencia de ser super mimado!Cuando tratando de decidir dónde ir en estas vacaciones (y es mi 40 cumpleaños!!) pasé un montón más tiempo investigando lugares y no puedes superar este complejo especialmente si eres capaz de conseguir vuelos directos a/desde Cancún. En 4 horas, dejaremos New England fría y estar en el sol! inmejorable!Nos vemos pronto, epm!

Mi marido y yo nos alojamos en este hotel desde el 1/30/hasta 12 años no pagan /03/12. Cuando llegas, te tienes que ir por tres puertas y un muy largo camino antes de llegar a la entrada del hotel. desde el vestíbulo se puede decir que el hotel está bien equipado. Nuestra habitación estaba en el primer edificio y daba al spa y el río. La habitación es increíble! cama con dosel tamaño king size, sofá, mesa de café, TV de pantalla plana, ducha con un cabezal de lluvia y un balcón con cama y bañera de hidromasaje (la bañera de hidromasaje es la mitad de la habitación y tiene ventanas que se abren completamente al balcón). No te alojes aquí con alguien si no estás completamente cómodo con ellos! La ducha tiene una ventana en la habitación y el baño está dividido sólo parcialmente por una puerta de cristal esmerilado así que la privacidad es inexistente. Para nosotros no era un problema, pero sin duda algo que algunas personas pueden considerar. principalmente nos sentamos en la piscina principal con el bar (sillas son tomadas por 7 am así que levantar temprano si quieres un asiento en esa piscina!) y fue absolutamente genial al servicio junto a la piscina y los bares alrededor. La playa abajo tiene arena blanca suave y muchas sillas.La mayoría de las noches las pasamos en el bar Kafecafe en el patio central y siempre tenía los mejores camareros allí. No tengo ninguna queja sobre el servicio, cada miembro del personal que conocimos fue muy agradable y servicial. Tuvimos un masaje holístico (cada día había una promoción diferente de spa con ofertas especiales) para parejas con una hora de hidroterapia antes. También tuve un masaje por separado. Las instalaciones del spa son encantadores y el nuevo, el personal era muy agradable.La única queja, que es una muy grande para nosotros, era la comida. Hay 9 restaurantes para elegir y comimos en Toscana (cena italiana y el buffet de desayuno y almuerzo), Agave (mexicano), la parrilla (almuerzo), Lobster House (cena/langosta sólo) y Barcelona (comida Mediterránea). Teníamos Toscana cada día para el desayuno porque el otro restaurante que sirve el desayuno no abre hasta las 9 de la mañana. Una ventaja es que había un montón de zumos de fruta fresca a elegir e incluso sin gluten muffins gratis aunque estábamos allí en 7 cuando abrieron la comida en el buffet estaba fría. Así que, a pesar de que era la mejor comida cada día, ni siquiera se caliente. Cada comida era normal en el mejor de los casos. No ofensiva pero sin duda no memorable. Las porciones pequeñas están bien porque puedes obviamente pedir más si pero a veces eran sencillamente ridículo (ensaladas con sólo una pieza de lechuga. langosta servido con una media de una patata alargadas rostizadas, una zanahoria y uno floret brócoli, por ejemplo). en general, el viaje fue genial para relajarse, pero no lo que quieres si lo estaban buscando una fiesta o una experiencia de comida gourmet. Si estás buscando un lugar precioso en el que relajarse y la comida no es una cuestión de alta prioridad para que ésta sería una opción estupenda.

Mi amigo y yo acabamos de volver de epm. Nos alojamos 27 de enero a 3 feb Rd. Ya había estado en el epm volver en el otoño de 2008 y anteriormente en Excellence Punta Cana, y tengo que decir que el Excellence Resorts es una de las mejores cadenas alrededor. Habiendo estado en Sandals, Iberostar y Sol Melia, creo que el grupo de excelencia continúa retroalimentación de los clientes muy en serio y se esfuerza en donde pueden para la mejora continua. Felicidades a ellos!propiedad/habitaciones:El complejo propiedad en sí en epm está muy bien mantenido. ahora es de 5 años y todavía parecía relativamente "fresco" y "nueva".Las habitaciones son limpias y espaciosas, pero, como otros han señalado, los baños no son privadas. Mientras la ducha y en las puertas del cuarto de baño son translúcido, no hay puerta de la principal zona de baño. Así que prepárate. Las sofá cama tumbonas en el balcón/patio de habitación son las mejores, y son un buen toque!La decoración de los restaurantes (en particular el francés y asiáticos) están muy bien hecho y tiene un 5 estrellas de restaurante.Nota: si te alojas en los edificios 1, 2 y 3 (como nosotros lo hicimos), ya que puede ser un poco ruidoso por la mañana y noche ya que está justo al lado del aparcamiento y entrada principal hasta el área del vestíbulo principal. la última vez que estuvimos en 7 b y era muy tranquila.Este complejo no está ubicado en la avenida principal de Cancún y está dirigido a aquellos que principalmente quieren R&R debido a su ubicación más aislado. Sin embargo, hay un montón de excursiones fuera de la propiedad (por ejemplo, compras, Chichen Itza, bucear, nadar con delfines, etc. ) para aquellos que quieran explorar México.Seguridad:dieron todas las cuestiones de seguridad en México que han estado circulando por las noticias últimamente, especialmente para los turistas canadienses, me sentí muy seguro en el epm. Nunca había ningún motivo para sentirse amenazados. Además es reconfortante saber que uno debe pasar a 3 puertas de seguridad para llegar al complejo.comida:buena comida con mucha variedad. Es agradable tener tantas opciones a la carta del restaurante y no tener que hacer reservas o lleve tan pocas muñequeras. Si te gusta el mismo restaurante a la carta, puedes ir cada noche para su estancia.Tenga en cuenta que algunas veces donde algunos de la comida que debería haber sido servido caliente, nos presentaban disponiendo cálido o a temperatura ambiente. era principalmente algunos de los aperitivos. Sospecho que ya se ha preparado y sentarse alrededor para servicio rápido en vez de ser un hecho en el momento del pedido.La playa cabana de la comida era una buena adición si no quieres caminata hasta el almuerzo buffet en vez de Tosca o broncearse al sol de residuos en los restaurantes para sentarse de servicio en la parrilla/Lobster House. observamos algunas personas pudimos pedir comida específica en la playa sin ser parte de la excelencia Club superior.piscina/playa: Lapiscina principal es sin duda más ruidosas que otros lugares como han comentado por otros. Si te gusta el ambiente de fiesta, pasar el rato allí o por una zona más tranquila, puedes ir a la piscina y el spa (aunque no le entraba allí) o cerca edificio 7 b (para los miembros no Excelencia Club).La playa puede no ser tan bonito como otros destinos del Caribe, pero el epm hace un buen trabajo de liquidación regularmente las algas. Ten en mente, puede ser un poco ruidoso como el tractor irá por varias veces al día si las mareas son fuertes y las malas hierbas continuamente lavarnos.Las palapas rápido, así que uno debe llegar bastante temprano en la mañana. Mientras estábamos allí, la mayoría de las palapas pasados unos 8:30 Sin embargo, aunque nos alojamos cuando el complejo era más o menos a plena capacidad, aún había bastantes tumbonas vacías en el sol para aquellos para llegar a la playa tarde mañana.Servicio:conserje - Excelente servicio! Varias veces me hicieron llamadas al conserje con sus peticiones y siempre fueron agradables, se dirigía a mí por mi nombre y seguimiento para asegurar que mis preocupaciones se ocuparon de que mi satisfacción. Su respuesta fue increíble! Al principio era escéptico y que mis peticiones sin caer en oídos sordos, pero no en el epm. fueron fantásticos!Restaurantes - servidores fueron siempre agradables y presentaron por su nombre, así que sabía que su servidor. En algunos otros resorts, estás a menudo ayudado por muchas personas, que no sabes que agradecer y puede ser molesto cuando están constantemente preguntando si necesitas algo o si todo está bien. también puede ser el otro extremo, cuando no obtiene el servicio en general, y los servidores realidad pretenden no ver que cuando se intenta conseguir su atención. En mi opinión, el epm ha preparado sus servidores muy atento pero discreto. Nunca tuvimos que esperar mucho tiempo para cualquier cosa, bebidas o comida.otro personal - muy amable. Todo el mundo dice "hola" cuando pase por ellos!Spa:Zen inspirado y bellamente decorado. ambiente muy relajante. especialmente cuando tienes un cuerpo de tratamientos de masaje, el personal habla muy suavemente a mantenerse como el zen, ambiente tranquilo como un balneario debería ser.gimnasio/caminar/correr Trail:no soy un enorme gimnasio persona, pero había muchas máquinas y pesas alrededor para uso de todos. También había una bonita habitación separada para hacer yoga o si queríamos hacer su estiramiento en privado. Un montón de toallas, agua mineral y agua con sabor (que fue un toque agradable).El paseo/pista de jogging sigue en parte del campo de golf y está completamente pavimentada. muy bien cuidados por el camino y se tarda una hora (ida y vuelta) en una rápida 4 mph a pie. No fuimos en el corto sendero, pero nos dijeron que solo se tarda unos 10 minutos. El paseo/pista de jogging es la manera de ir si prefiere estar al aire libre en un gimnasio.En general:Esta segunda visita a epm era incluso mejor de lo que yo recordaba la primera vez. No solo quiero ir de nuevo lo recomendaría a cualquiera que quiera un lujoso, seguro, tranquilo, fuera del complejo excelentes pinturas de pista.

Mi marido y yo éramos huéspedes del epm a principios de enero. Somos viajeros experimentados a México, el Caribe y Europa. Nuestra estancia de una semana en el epm era una delicia y libre de estrés. El complejo era hermoso y bien cuidado. Las habitaciones están muy limpias y bien equipadas (la cama es un poco difícil pero bueno). Pedimos una habitación tranquila con una linda vista y quedamos gratamente sorprendidos por lo mucho esfuerzo el personal fuimos para asegurarse de que es exactamente lo que nos dieron. Los jardines y las piscinas son muy bonitas (río lento y todo). Los restaurantes eran todos deliciosos, había suficiente variedad y no esperar para complacer a todo el mundo. No puedo decir lo suficiente sobre el personal, son indiscutiblemente el mejor que hemos experimentado en México. Ellos hicieron todo lo posible por complacerte y nada que pedimos estaba demasiado esfuerzo. caminaron alrededor con una sonrisa y se coló en cada oportunidad para hacer que los clientes contentos. Optamos por la opción de excelencia de club y quedamos muy impresionados por las ofrendas de la sala (especialmente los cafés especiales) y los extras que fueron brindados. Habiendo dicho eso, y esta es una política de resort en cómo los huéspedes deben ser tratados es lo que hace de esta una joya. La opción del club era bonito, pero cada huésped es tratado excepcionalmente en este extraordinario complejo. La playa es remoto, tranquilo y no hay vendedores para despertarte de una siesta. Sin duda volveremos a este extraordinario complejo!