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“Excellence Playa Mujeres, es bueno y confortable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Excellence Playa Mujeres

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Excellence Playa Mujeres
5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion Bonampak, S/N, Punta Sam, Playa Mujeres 77400, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
15 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Playa Mujeres
Piura, Perú
2 opiniones
45 votos útiles 45 votos útiles
“Excellence Playa Mujeres, es bueno y confortable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2012

Que es recomendable hospedarse cuando uno sale de vacaciones, la atencion es excelente, el hotel es bonito y se descansa muy bien.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 45
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.759 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    4.579
    837
    209
    86
    48
Ver opiniones para
152
4836
48
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Bucaramanga, Colombia
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
308 votos útiles 308 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2012

deseabamos celebrar nuestro 17 aniversario, y estar en pareja, de lujo, en un ambiente muy tranquilo y relajados, bien servidos y tratados especial,,,ha y sin niños ni adolescentes gritando!!!

bueno, el excellence es esto y mucho mas, pues pasamos los dias mas hermosos del año, ¨ echaos¨literalmente en linda deliciosa tumbona, atendidos por lupita...y con el unico restautante hindu de lujo que tenga hotel alguno en cancun, en fin...es una experiencia excelente, gracias a todo el stuff del hotel, desde el valet parking, hasta la mucama, todos super amigables , muy conversadores, delicioso!!!!

espero volver pronto a algun hotel de esa cadena excellence.

Consejo sobre las habitaciones: todas son de lujo, las que reciben el amancer son muy especiales, echaos en la tumbunas del balcon
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 300
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Veracruz
1 opinión
119 votos útiles 119 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012

Nos hospedamos durante 3 días por Aniversario de Bodas en una suite Excellence Club con terraza rooftop.
Las instalaciones, geniales. El spa y masajes, muy bien. Muy bonita playa y una excelente vista a Isla Mujeres. Con relación a los alimentos, muy buenas opciones para la cena, aunque en horario de desayuno y comida muy limitado.
Una pésima atención a los detalles: (1) les tomó dos días corregir un error en el apellido con que nos habían registrado y nos daban la bienvenida a los restaurantes, a pesar de indicárselos en varias ocasiones; (2) el Concierge se comprometió a enviarnos el listado de actividades para cada día en español y no lo recibimos sino hasta el tercer día. (3) Para la cena romántica frente al mar nos indicaron que identificaríamos al Concierge que nos escoltaría al sitio de la cena porque llevaría un ramo de flores para mi esposa. No lo llevaba y al cuestionarlo para colmo su respuesta fue: "hay días en que hay flores y otros en que no, hoy es un día en que no". Desde luego que no me pareció gracioso. Para el menú de la cena romántica solicitamos que se cambiara un ingrediente en un plato que contenía mariscos pero ni siquiera lo intentaron, solo quitaron los mariscos y no repensaron el plato como esperarías en una cena especial. Afortunadamente una luna espectacular hizo memorable la cena (4) Antes del check-out nos llamaron en cuatro ocasiones para saber si necesitábamos ayuda con el equipaje, aunque desde la primera llamada les confirmamos que sí y les dimos todos los detalles que necesitaban saber. En todos los casos son errores que no se deberían presentar en un hotel que supuestamente ofrece un nivel de servicio superior. Si tienes expectativas altas para el servicio es muy probable que no sean superadas.
Si no consumes mucho alcohol, una escapada al Ritz Carlton te cuesta prácticamente lo mismo o incluso menos y el nivel de servicio y sobre todo la atención a los detalles, es muy superior.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 119
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago de Chile
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
199 votos útiles 199 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2011

Lo mejor: edificios nuevos, la habitación con jacuzzi, el 2do piso de la habitación con piscina, tragos premium, la comida, el tratamiento del club excellence en la playa, las piscinas y los jardines. El personal de restaurantes muy bien entrenado y muy gentil.
Lo malo: muy lejos de la ciudad, no nos mostraron el club de golf, no nos informaron había un zoológico y en general muy pobre la información para los huéspedes. Mi habitación (una de las más caras) de 2 pisos tenía un techo horrible en frente que correspondía al restaurante Grill, por la noche mucho ruido desde el pasillo y también desde el restaurante.

Para mejorar: debe llamar la atención de huéspedes que gritan en la piscina y áreas comunes del resort, es un hotel de adultos y se busca tranquilidad, me impresionaron los grupos de personas bebidas gritando en los jacuzzis en el área de piscina s y no ví a nadie del hotel hacerlos callar.

No me gustó: el motivo del viaje fue nuestro aniversario, lo comunicamos antes de viajar pero cuando llegamos nos exigieron un certificado, el cual no llevamos porque no nos lo solicitaron antes. No me gustó la actitud del representante del club excellence que nos quitó los beneficios que esto tenía. No es una gran cosa pero cuando te dan algo no te gusta te lo quiten si no ha sido por tu falta.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 173
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Caracas, Venezuela
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
448 votos útiles 448 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2011

fui con mi novio y la pasamo muy rico es exelente maravilloso super fino muy buenisimo alegre y es otro mundo

Consejo sobre las habitaciones: valla que es muy exelente es rico divertido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 434
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Excellence Playa Mujeres

Dirección: Prolongacion Bonampak, S/N, Punta Sam, Playa Mujeres 77400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Playa Mujeres
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Playa Mujeres
N.°1 de hoteles de lujo en Playa Mujeres
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa Mujeres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 267 € - 509 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Excellence Playa Mujeres 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mujer Playa
Hotel Excellence Playa Mujeres
Mujeres En La Playa Nudistas
Playa Mujeres Cancun
Mujeres En La Playa En Bikini
Excellence Hotel Playa Mujeres
Excellence Playa Mujeres Hotel Playa Mujeres
Playa Mujeres Excellence Hotel
Excellence Playa Mujeres Cancun

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