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“Buenas instalaciones e ubicacion pero le sobra una estrella” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Pollentia Club Resort

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Pollentia Club Resort
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Carretera de Alcudia-Pto. de Pollensa, km. 2, 07400 Alcudia, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 56 hoteles en Alcudia
Certificado de Excelencia 2014
Santander, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
“Buenas instalaciones e ubicacion pero le sobra una estrella”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2012

El hotel esta ubicado en una bellisima bahia natural y esta dotado de unas excelentes instalaciones (piscinas, jardines..etc) y la verdad es que es un sitio muy agradable. Sin embargo el mobiliario de las habitaciones (en nuestro caso habitacion doble normal) parece antiguo a pesar de la reciente construcción del hotel, la televisión es vieja, y el aire acondicionado hacia ruido incluso apagado lo cual nos dificultó dormir la primera noche aunque es verdad que el ruido era soportable y te acostumbras. Además la habitación olia mucho a humedad y a cerrado. A pesar de todo esto y de que el buffet es bastante normalito en cuanto a calidades hemos estado muy bien, ya que está en uno de los parajes mas bonitos de la isla y las instalaciones son muy buenas. El servicio también ha sido muy amable con nosotros. Recomiendo este hotel a familias con niños ya que las instalaciones y la animación estan muy bien pensadas para ellos.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Director de Relaciones con Clientes en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 20 junio 2012
Estimados clientes:

les agradecemos el tiempo que se han tomado en comentar su estancia en Club Pollentia Resort. Igualmente queremos agradecer sus opiniones y comentarios, que son para nosotros una gran ayuda para tratar de mejorar y dar a nuestros clientes el mejor servicio.

Esperando poderles atender de la mejor manera en una próxima estancia, les saluda atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
Club Pollentia Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.287 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    625
    465
    128
    49
    20
Ver opiniones para
614
353
31
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012

Acabamos de pasar una estancia de 3 dias en este hotel y ha sido genial, la ubicación del hotel perfecta, los jardines preciosos, sinceramente nos ha encantado, el entorno es fantástico, y lo mejor el TODO INCLUIDO, bebidas de primeras marcas, el minibar de la habitación te lo reponian cada dia, si es cierto que los muebles y la televisión son un poco antiguos, pero a nosotros nos ha parecido bien, además con muy buenos detalles, nosotros celebrabamos el 20 aniversario de boda, y habiamos reservado una habitación y al llegar nos comunican que como "regalo" nos habian asignado una de categoria superior "Villa Argenta". Además puede ser que haya coincidido con la fecha, pero se duerme genial, sin ruidos, desconectas del todo, descansas, en fin un relax total. Felicitar a todo el personal del hotel por su amabilidad, desde las recepcionistas, hasta los camareros del comedor, piscina, personal de limpieza, en fin que estamos pensando en volver en Septiembre, así que con eso lo digo todo

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Director de Relaciones con Clientes en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 27 abril 2012
Estimados clientes,

Muchas gracias por el tiempo que han dedicado en comentar sobre el Hotel Club Pollentia.

Nos complace enormemente saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que han quedado enteramente satisfechos con el servicio y el trato que les hemos ofrecido. ¡Este es nuestro mayor deseo!

Esperamos saludarles de nuevo aquí en el hotel Club Pollentia, para brindarles de nuevo el mejor servicio .

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
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Mallorca, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2011

Lugar incomparable, así como ubicación del hotel. Muy bien la caja fuerte de la habitación, de dimensiones generosas y además GRATUITA. El personal amable, sin excesos. Detalle de bienvenida al entrar en la alcoba, lo que se agradece.
Triste que en un recinto hotelero, que recibe también a españoles, no dispongan de máquina de café expreso en los desayunos, tan sólo jarras de "agua sucia".

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Revenue Manager en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 10 enero 2012
Estimado cliente

Todo nuestro equipo quiere agradecerle el hecho de compartir su experiencia nuestro resort. Desde el Pollentia Club le enviamos un cordial saludo y esperamos volverle a ver muy pronto.

Saludos cordiales

Pollentia Club Resort Staff
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Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2011

Estancia de una semana a principios de septiembre y muy contentos.Régimen de TI muy recomendable. La comida está muy bien y hay bastante comida sana y siempre hay donde elegir además que se puede comer en la piscina en el grill y es muy cómodo, el personal muy amable y atento. Las instalaciones son muy completas, quizás la habitación es un poco antigua pero en cuanto tuvimos cualquier cosa los de mantenimiento lo arreglaron en la misma mañana. Muy recomendable para ir en familia y practicar deportes ya que uno puede hacer de todo dentro del recinto. Lo único negativo es que si se quieren visitar cosas es casi fundamental tener coche. pero hay una pequeña playa justo en frente del hotel por lo que el mar tambien se disfruta sin moverse del hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Revenue Manager en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 10 enero 2012
Estimado cliente

Todo nuestro equipo quiere agradecerle el hecho de compartir su experiencia nuestro resort. Desde el Pollentia Club le enviamos un cordial saludo y esperamos volverle a ver muy pronto.

Saludos cordiales

Pollentia Club Resort Staff
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Alicante, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2011

Acabamos de pasar una semana en este magnifico hotel , que aunque con algun defecto, como en casi todos los hoteles, es una pasada, unos jardines increibles, una piscina espectacular, la comida, puede que haya sido por las fechas, poco variada, pero muy buena, el servicio inmejorable, atención, simpatia, entrañables, por parte de todos, sobre todo por los camareros (ya es raro no encontrarse con ningun borde), nos alojamos en una suite, muy espaciosa, pero con un mobiliario algo desfasado y unas Tv´s mas desfasadas aun para tratarse de una suite, el Todo Incluido completisimo, hasta el minibar se rellenaba a diario, y la limpieza de la habitacion muy justita, buen parking, que a nosotros nos pillaba a 50 metros del coche, de la animacion poco puedo hablar, ya que no participe en ellas pero no pintaba mal.
Lo peor, los horarios, como ya se a dicho por aqui, los españoles estiramos mas el dia que los extranjeros y casi siempre comiamos a la carta, con unas raciones mas que generosas y cenabamos cuando recojian el buffet, deprisa y corriendo.

En definitiva, si vuelvo por Mallorca, repetiria en este hotel.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Director Comercial en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 17 octubre 2011
Apreciado cliente,

Agradecemos que haya escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones asi como tambien su comentario, porque nos sirven para ir mejorando nuestros servicios e instalaciones.

Deseamos poder saludarle nuevamente en un futuro.

Saludos cordiales,

Director comercial
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Información adicional sobre el Pollentia Club Resort

Dirección: Carretera de Alcudia-Pto. de Pollensa, km. 2, 07400 Alcudia, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Alcudia
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Alcudia
N.°3 de hoteles para familias en Alcudia
N.°4 de hoteles en la playa en Alcudia
N.°5 de hoteles de lujo en Alcudia
N.°5 de hoteles románticos en Alcudia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 178 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pollentia Club Resort 4*
Número de habitaciones: 508
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pollentia Club Resort Mallorca
Hotel Club Pollentia
Complejo Club Pollentia Resort
Pollentia Resort
Club Pollentia Resort Mallorca
Pollentia Club Hotel Alcudia
Pollentia Village
Pollentia Maris Club
Pollentia Club Resort Alcudia, Mallorca
Pollentia Hotel Alcudia

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