Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Desencanto pese la fama” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Pollentia Club Resort

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Guardar
Añadiste Pollentia Club Resort a tu lista de perfiles guardados
Pollentia Club Resort
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Carretera de Alcudia-Pto. de Pollensa, km. 2, 07400 Alcudia, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 56 hoteles en Alcudia
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
107 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
“Desencanto pese la fama”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

No es un hotel para quienes deseen disfrutar de una vida de playa. Se accede al mar cruzando una carretera peligrosa y toda la costa es un páramo angosto. Al ingresar al mar se descubre que está lleno de algas porque se trata de un espacio ecoprotegido. Para disfrutar de la playa hay que trasladarse con coche a sitios lejanos, y es muy incómodo pasar todo el día en una playa pública sin servicios o tener que regresar al mediodía.
El hotel es una colmena, colgando de un entorno de paisaje rural con montañas de fondo, muy bonito. La estancia se parece a la de los cruceros en los que uno se pasa el día entero comiendo, leyendo o en la piscina. El bufé es correcto aunque bastante convencional. La atención es muy cordial. Las habitaciones estándar tienen un mal olor constante, muy desagradable, proveniente de la albufera (al menos eso nos explicaron). El aíre acondicionado funciona con un sensor insoportable que de pronto corta la luz. Son cuartos austeros a los que se llega por una escalera muy empinada (No hay ascensor). Se ofrecen innumerables actividades, todas de pago y costosas, por lo que hay que calcular un importante sobrecosto si opta por ellas. Estuvimos dos días y huimos a Playa del Muro donde descubrimos opciones excelentes en primera línea de la playa al mismo precio. El hotel estaba completo, con muchos alemanes, franceses y algunos ingleses. Dicho esto y observando las recomendaciones de Tripadvisor pienso que no soy ni seré nunca el target de este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Nunca una habitación estándar, y las demás que no den a las áreas de paso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Community Manager en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Estimado cliente,

Mi nombre es Miguel, del Club Pollentia Resort.
Lamento leer que su experiencia con nosotros no ha sido todo lo satisfactoria como debería. Todo el equipo se esfuerza cada día para que las vacaciones de nuestros clientes sean todo lo especiales como deberían ser.
Tenga usted por seguro que voy revisar personalmente con todos los jefes de departamento todos y cada uno de los puntos que usted menciona. Nos esforzamos al máximo para que nuestro nivel de servicio seal el mejor y es decepcionante si no lo es.

Por favor no dude en contactar conmigo para cualquier consulta o sugerencia.

Reciba un cordial saludo,
Miguel
Club Pollentia Resort.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.423 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    696
    513
    140
    50
    24
Ver opiniones para
669
398
33
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (30)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Provincia de A Coruña, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

pocos lujos le quedan a este resort para alcanzar la quinta estrella. instalaciones en muy buen estado, se ve que se invierte en renovación. grandes posibilidades para hacer planes dentro y fuera de las instalaciones, mucha y detallada información. autobus gratuito ida y vuelta a la playa todos los dias. posibilidades deportivas varias (tenis, windsurf, golf, ...). personal de animación excelente en especial Danny, que nos atendió muy amablemente todos los días e incluso vino a despedirnos la última noche. destacamos tambien a Christian y a Luis.
personal del bar Jaume: excelente. también Juanjo y Martin
personal del comedor también muy atento, especialmente una chica que tiene aparato en la boca.
personal limpieza habitación: Lidia un diez, pues nos hizo la estancia feliz con sus muñecos realizados con las toallas.

mejorable: la potencia del wifi en la habitación. los comedores en las horas punta se quedan pequeños y el personal de dichos comedores queda desbordado. habría que establecer horarios personalizados. este resort estaba lleno de franceses e ingleses, lo cual es bueno, pero algunos (solo unos pocos) trataron irrespetuosamente a los camareros lo cual nos hizo pasar algún mal trago. se echan en falta más productos y personal español.

recomendación: bailes del showtime. muy bueno.

Me llamo Santiago

Consejo sobre las habitaciones: Chalets Flavia cerca de todo y del Parking grande y zona de mini club e infantil. Recomendable para...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Me parece tanto Esther ( servicio de habitaciones ) como Martín ( salón de comidas ) encantadores. Profesionales y muy agradables. Así da gusto viajar. Un diez a cada uno.
La estancia buena, es la segunda vez que hemos ido y no ha defraudado.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Huelva
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Muy buenas instalaciones, el buffet, y sobre todo el personal de animación, camareros y resto de personal.
La animación nocturna para los niños y adultos está muy trabajada y se ve el interés del personal en preparar los diferentes espectáculos.
Excelente para la familia y los niños.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PollentiaClubResort, Community Manager en Pollentia Club Resort, respondió a esta opinión, 27 agosto 2014
Estimado Alfonso,

Mi nombre es Miguel, del Club Pollentia Resort.

Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo su visita y comentarios sobre su estancia con nosotros. Ha sido un verdadero placer.
Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer los más altos estándares de calidad a nuestros clientes.
Un cordial saludo,

Miguel
Club Pollentia Resort
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Inca, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Este hotel, de cuatro estrellas, ademas del personal, tiene Seguridad Privada, su calidad es
excelente, estando en este hotel estamos tranquilos, sabemos que nuestras pertenencias estan seguras, nuestra persona y vehiculo, y el personal del hotel ademas de un muy buen servicio tanto de habitaciones, comedor, recepción, instalaciones, es ideal para pasar las vacaciones despreocupandose de todo.

Consejo sobre las habitaciones: Las vilas son muy comodas, tranquilas, la zona de Maris con vistas a la Albufera tambien tienen su e...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...

¿Has estado en Pollentia Club Resort? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Pollentia Club Resort

Dirección: Carretera de Alcudia-Pto. de Pollensa, km. 2, 07400 Alcudia, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Alcudia
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Alcudia
N.°5 de hoteles para familias en Alcudia
N.°5 de hoteles en la playa en Alcudia
N.°6 de hoteles de lujo en Alcudia
N.°9 de hoteles románticos en Alcudia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 367 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pollentia Club Resort 4*
Número de habitaciones: 508
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, TripOnline SA, Expedia, ViajesElCorteIngles y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Pollentia Club Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Pollentia Club Resort Mallorca
Hotel Club Pollentia
Complejo Club Pollentia Resort
Pollentia Resort
Club Pollentia Resort Mallorca
Pollentia Club Hotel Alcudia
Pollentia Village
Pollentia Maris Club
Pollentia Club Resort Alcudia, Mallorca
Pollentia Hotel Alcudia

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Pollentia Club Resort, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.