Pasamos 3 noches en Vila Valverde 24 al 27 de julio. A nuestra llegada nos encontramos con una señorita encantadora portugués que nos ayudó con el equipaje, consulta, etc. Qué maravilloso lugar pensamos.
El check out se llevó a cabo en el propietario alemán y él entourage. Nos presentaron una factura que era casi 300 euros más que la original que habíamos reservado a través de un sitio web de reservas. Una pregunta salieron a humiliation total para nosotros, al haber conducido la confirmación por correo electrónico a demostrar la cantidad que nos dijeron que podíamos haber typed que nosotros! En frente de nosotros fuimos el director de la página web decía y nos dijeron que el precio era diferente aunque la habíamos reservado por lo menos 3 meses antes y por supuesto precios podría haber cambiado.
El director nos dijo entonces este sitio web del hotel había un 15% de descuento, que fue posteriormente haberse aplicado la factura. Regañadientes pagamos, que no tenía opción nuestra tarjeta habían pasáses anteriormente. Entonces el director y su 3 accomplices llamo y veíamos como nos costó a través de puerta con las maletas, no ofrecen a incluso abrir la puerta para nosotros no importa ayuda a los coches con el carrito de golf por lo bien abastecidos a nuestra llegada.
El personal no se pueden criticar portugués asimismo el hotel era bastante agradable, pero la actitud de la gerencia solo que no recomendaría a cualquier persona, su actitud era horroroso y la adage de la atención al cliente es siempre justo ciertamente no aplicársele.

Reservamos 2 noches en Vila Valverde para nuestro viaje de luna de miel en Portugal. La reserva fue confirmado por el sitio web que nos envió la confirmación del hotel. Pero 2 semanas después de que el hotel directamente contacto con nosotros para decir que no es posible, ya que me enviaron a bloque-como no hotel con detalles de condiciones. Decepcionante para luna! Especialmente para este fin de semana completamente reservado agosto!
Nos registramos en la web y me llamaron ellos volver y que nos dijeron que no hay ningún problema. Nosotros contactamos al hotel y luego la pesadilla comenzó... Llamadas y correos electrónicos de a diario envió con situación trasladarnos (0, 1 noche está bien, 0, 1 noche + compensación), una persona admitieran que con regularidad elegir entre las reservas, que no es una forma muy profesional de reserva! Especialmente en 4* hotel! A pesar del último correo enviado a nosotros (1 noche en su hotel, 1 noche en otro hotel), que finalmente nos llamaron (tipo fierce muy alto y de ojos) que no es posible, y que estos correos significaba nada (tuve que ellos ganas de prueba los que existe !).
Mi consejo: no te prueba a ir allí, y probablemente que te dan a decepción y mala fide. Y pasar un montón de dinero en llamadas de teléfono a Portugal para nada!