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“Bastante buena la estadía” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Punta del Este Arenas Hotel & Resort

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Punta del Este Arenas Hotel & Resort
Ruta Interbalnearia km 115.5, Punta Ballena, Maldonado, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hostales y pensiones en Punta Ballena
Montevideo, Uruguay
1 opinión
“Bastante buena la estadía”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Tienen buenas instalaciones, la piteta está muy buena, la gente es muy cordial. Las playas de la zona son nudistas, pero eso no es problema si vas en auto.Lo único malo es que no tiene el desayuno incluido, debería por lo menos haber desayuno de 8am a 10, 10:30 am. Pero bueno no fue un gran drama tampoco

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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26 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    6
    1
    5
    9
Ver opiniones para
3
18
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Me alojé en el hotel en el mes de febrero. Nos tocaron días con muchisima lluvia, por lo que únicamente pudimos disfrutar de la playa en dos oportunidades. Por suerte las instalaciones del hotel son amplias, y pudimos disfrutar. Cuentan con piscina climatizada interna y externa, las habitaciones son amplias, y en general es un lugar muy cómodo para estar.

Mejoraría el desayuno, que es muy sencillo, y recomiendo a quien se aloje que vaya en auto, ya que el hotel queda a algunos kilómetros del centro de Punta del Este.

Consejo sobre las habitaciones: Vista a la piscina sin dudas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Hago un gran resumen de mi hospedaje allí, porque realmente si me pongo a contar en detalles, necesito mucho mas que 200 caracteres.
1) Había una señora en la recepción, que no entendía absolutamente nada de que se trataba el trabajo, y una adolescente que no era recepcionista profesional, sino promotora y estaba haciendo un reemplazo, (así que imaginase que poco sabia del tema).
2) Estuvimos 1 HORA para hacer el check in, (y estábamos solo nosotros dos, mi pareja y yo).
3) El dueño del hotel se quejo con nosotros SUS CLIENTES, diciendonos que habíamos sacado una reserva vieja y que estábamos pagando mucho menos de lo que deberíamos, (a todo esto, estábamos pagando 200 usd, que era lo que figuraba en la pagina). 200 USD!!! Le parece poco señor, para una noche???
4) Cuando finalmente logramos entrar en la habitación, nos bañamos, pero luego quise tirar la cadena y NO HABIA AGUA.
5) La tarjeta magnetica no andaba. Vino la misma señora de las que les hable antes, y tuvo que abrirnos la puerta con la llave maestra porque ninguna tarjeta funcionaba y por supuesto, ella no tenia idea como solucionar el problema.
6) El acolchado de la cama tenia mugre de hacia unos 20 años, mas o menos. (Acolchado negro, se nota mucho la suciedad).
7) Por ultimo… el desayuno no esta incluido, en la habitación no hay teléfono y mucho menos caja de seguridad.
8) NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!! UNA VERGÜENZA DE HOTEL, EL DUEÑO ES LO MENOS PROFESIONAL QUE VI EN MI VIDA DE VIAJERA. DEBERIA DEDICARSE A VENDER CHORIPANES.

Consejo sobre las habitaciones: No sugiero nada de este hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Costo x noche: USD 375(contado, con descuento del 25%, la tarifa normal es 25% más).
Habitación con cama King size y una cama marinera para los niños (2).
La habitación esta bien, nueva, limpia, casi que funciona todo, excepto 2 lamparas que no había dónde enchufarlas.

El problema empezó al recién llegar, faltaba papel higiénico en el baño y 2 toallas grandes. Estuve 1hr esperando el papel h, llame 2 veces a recepción, fuí, a la hora salí a buscar a las mucamas y me dieron papel en el pasillo.

Al otro día vamos a desayunar a las 9 hs, si bien el horario de desayuno es desde las 8:30hs, no había nada servido. Estaban las mesas sucias, con migas de quien sabe cuándo. Luego lo que hubo disponible para desayunar fué: café, leche, jugo de naranja(no natural), bizcochos, pan de molde(junto a 2 tostadoras), mermeladas, queso y fiambre. Un desastre el desayuno para un hotel /resort que se anuncia con un 5 estrellas. Mi Sra se quejo en receepcion y lo único que atinaron a decir fue "somos 4 estrellas"... Tampoco fue un desayuno de 4 estrellas...

Estamos en plena temporada 2014 y el servicio parece de" fuera de temporada".
NO LO RECOMIENDO.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pilar, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Llegamos un 31 de diciembre con reserva de booking confirmada y no la habían recibido. Igualmente nos dieron dos habitaciones. Cuando ingresamos, los acolchados estaban sucios y manchados, una de las tarjetas magnéticas no funcionaba y me dirigí a la recepción para cambiarla esperé 30 minutos a que me atendieran y la persona que lo hizo no tenía ni idea de como se remagnetizaba. Me abrieron con llave maestra. Quise llamar por telefóno en llamada afuera y no podía acceder al tono de discado. Marqué 0 y me atendieron en recepción. Pregunté como hacía para acceder a tono de discado externo y me dijeron marque 0, a lo que respondí que si lo hago me atiende la recepción del hotel. Entonces, con muy pocas luces, me respondió bueno marque 0 que yo no la atiendo. Inconcebible. Al día siguiente cuando bajamos a desayunar - desayuno paupérrimo para un 4 o 5 estrellas, curiosamente no tenían leche. Imagínense un desayuno de un hotel de ese estrellato sin leche, sin te, .Había cereales pero no había bowl para colocarlos. Nadie atendía. Deplorable. El personal quejándose permanentemente de su salario. A tal punto que cuando me disponía a partir el conserje me dijo que lo hacen trabajar de gerente pero le pagan como a un recepcionista. Parecía que estabamos viviendo una cargada. Cuando nos comentó que el precio era de USD 500 la habitación . Nos echamos a reir, no existe hotel en el mundo que por el servicio que presta cobre ese dinero. Son unos estafadores. Pero falta la frutilla de la torta. Cuando volvimos del día de playa al hotel a las 18:30 hs, no habían hecho la habitación ninguna de las dos que rentamos por falta de personal. No se lo recomiendo a nadie, hay muchas mejores plazas hoteleras en punta del Este que sin ser 4 estrellas, prestan muchísimo mejor servicio y están en mejores condiciones edilicias. Deberían sancionar a un hotel así.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el Punta del Este Arenas Hotel & Resort

Dirección: Ruta Interbalnearia km 115.5, Punta Ballena, Maldonado, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Maldonado > Punta Ballena
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hostales y pensiones en Punta Ballena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 501 €
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Punta Del Este Arenas Hotel & Resort Uruguay/Punta Ballena

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