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“Muy tranquilo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Art & Spa Las Cumbres

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Hotel Art & Spa Las Cumbres
4.0 de 5 Hotel   |   A 3,9 KM de | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado 20000, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Punta Ballena
Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Muy tranquilo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Atención excelente! Lugar hermoso, comida excelente, jacuzzi horrible. El jacuzzi dice privado y no es así, el lugar es redondo y uno de los semicírculo da para afuera a la vista de todos, y la otra parte da a un corredor q sólo t cubren unas cortinas cruzadas q te ven. La estadía es para sólo una noche.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las vistas son hermosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 4 noviembre 2013
Estimada Sra. Andrea :
Le escribe Johann Holjevac (titular del hotel) y le agradezco por plasmar su cálido comentario en Trip Advisor.
Como es usual nos esforzaramos en darle la mejor atención a nuestros clientes.
Le comento, en relación a su experiencia no "satisfactoria" con el Jacuzzi que no obstante que es usual que un hotel como el nuestro tenga además de Sauna, de Baño Turco, también de un Jacuzzi climatizado, en especial para los clientes que no cuentan con Jacuzzi doble privado en sus terrazas. Para una mayor comodidad de nuestros clientes les damos la oportunidad de reservar un horario a los fines de no tener que utilizarlo en conjunto con otros huéspedes pero ello no implica que tengamos que oscurecer su acristalamiento ni poner cerramientos para una privacidad que no pretendemos porque alteraría la concepción del proyecto.
Esperemos recibirla nuevamente para que pueda disfrutar realmente la experiencia Cumbres.
Arq. Holjevac
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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266 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    216
    39
    10
    1
    0
Ver opiniones para
30
187
3
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Un gran hotel para descansar y disfrutar de la naturaleza. Muy buen gusto, acogedor, cálido en toda sus diseños.
Se puede ver el mar, el bosque y la ciudad ya que está ubicado sobre una cumbre.
Los atardeceres son maravillosos.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Estimado Huésped

Muchas gracias por elegirnos y muchas gracias por todos sus comentarios .

La ubicación , el paisaje , la hermosa vista y la energía de lugar son parte del encanto.La excelente gastronomía que nos destaca, la decoración que hacen que cada habitación sea única como la atención de todo nuestro staff forman parte de la magia del hotel.

Nos complacería volver a contar con su presencia

Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
tigre
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Este hotel se basa en el detalle en cada momento y en cada rincón, todo el tiempo nos sorprendieron.

Habitaciones de ensueño muy grandes con muebles de estilo y una tetera eléctrica se hadas no se donde la compraron pero me gustaría tener la misma en casa.

baño excelente grande y cómodo

Resto increíble, 5 estrellas y desayuno servido en la mesa, como ya casi no existe con todo lo que alguien puede querer desayunar,

La vista a laguna y a Punta del este ....lo más

La pileta y sauna no las hemos usado pero también tienen el estilo y servicio de todo el hotel

el estacionamiento es dentro del predio es descubierto

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2013
Estimado Huésped
Muchas gracias por todos sus comentarios y nos complace saber disfruto de toda su estadía en nuestro hotel. Tratamos que cada rincón tenga su calidez y también decoramos cada habitación como única para que los huéspedes puedan volver a experimentar cada estadía como una nueva.
La excelente gastronomía que nos destaca , el hermoso paisaje , la tranquilidad y la energía del lugar son algunas de las cosas que suman la magia del hotel.

Con gusto desearíamos nos visite nuevamente.

Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
131 opiniones 131 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2013

Este hotel se sitúa en una cumbre con una fascinante vista de 360° ,con hermosos atardeceres en la laguna del Sauce, vistas del mar, del bosque y de Punta del Este, las habitaciones son de un rústico confort, cálidas y románticas, con ventanales estupendos y Vistas paradisíacas; la ecléctica arquitectura y su original decoración enriquecen la estadía, también la amabilidad del personal; pero hubo una serie de detalles que opacaron nuestra estadía: nuestra reserva decía que la habitación tenía terraza privada con jacuzzi para 2, jacuzzi interior, ropa de cama de lujo, pantuflas, etc; la terraza con jacuzzi no existía (de todas formas hacía mucho frío), el jacuzzi interior era una pequeña bañera de 1mx38 cm, la cual no pudimos disfrutar por no entrar en ella somos personas grandes, pero nunca me pasó no entrar en una bañera de un hotel 5 estrellas, la ropa de cama "fue "de lujo pero estaba bastante gastada, pantuflas no había.....decidimos ir al spa que estaba como a 1 cuadra de distancia y valdría la pena por su gran jacuzzi, pero este estaba helado y con agua maloliente, reclamamos calentar el agua, al otro día perseveramos pero estaba más frio; esto motivó que un fin de semana de invierno de relax no lo fue porque estuve muy enojada.
Con respecto a las comidas, las cenas estuvieron bien mientras que los desayunos fueron escasos, sin frutas fiambres ni quesos en un país de lácteos!!!
En suma un lugar hermoso pero con un servicio que no fue 5 estrellas.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Propietario en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 29 julio 2013
Estimada Sra. Sandra d:
Le escribe Johann Holjevac (titular del hotel) le agradezco por plasmar su comentario en Trip Advisor.
Como es usual nos esforzaramos en darle la mejor atención a nuestros clientes.
Nuestras habitaciones son todas absolutamente diferentes y con personalidad única. Las de su categoría algunas cuentan con jacuzzi exterior y la suya con jacuzzi interior.
Tendremos en cuenta la observación del tamaño del jacuzzi (bañera).
Con respecto al Spa, entendemos que tuvimos una falla técnica que desencadenó una baja gradual menor a los 37º C estandarizados.
Le detallo que nuestro desayuno es de tipo continental, el cual ampliamos y a su vez todo lo que quieran agregar (huevos, fiambres, frutas) sólo es cuestión de solicitarlo, ofreciéndose como cortesía.
Como cualquier requerimiento que necesite para ser su estadía más confortable como, por ejemplo, pantuflas, gorras de baño, sales de baño y medicamentos.
Tenemos como insignia dar siempre un sí como respuesta
Esperemos recibirla nuevamente para que pueda disfrutar realmente la experiencia Cumbres.
Arq. Holjevac
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Un lugar espectacular para relajarse, en un entorno natural inmejorable, y todo hecho con muy buen gusto.
Muy recomendable.
Excelentes vistas. Las habitaciones están muy bien ubicadas de manera de aprovechar las caracteristicas naturales del lugar, y el mobiliario sin ser sofisticado es muy agradable y crean una atmosfera muy adecuada para el relax.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Recepción y Reservas en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Estimado Sr. Fernando;

¡¡Muchas gracias por su comentario en tripadvisor!

Agradecemos la alta calificación dada y es un placer saber que haya disfrutado su estadía en Las Cumbres.



¡Lo esperamos próximamente!

Saludos cordiales,

Carlos Silvera
Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Hotel Art & Spa Las Cumbres

Dirección: A 3,9 KM de | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado 20000, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Maldonado > Punta Ballena
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 8 hoteles en Punta Ballena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 490 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Art & Spa Las Cumbres 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este establecimiento está 10km de la ciudad de Maldonado y ofrece una piscina al aire libre, instalaciones de spa y fantásticas vista a la laguna y las colinas. La playa Solanas está a 4 km. Las habitaciones son amplias y elegantes y cuentan con conexión Wi-Fi gratuita.Las habitaciones del Hotel & Spa Las Cumbres están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite y reproductor de DVD. Todas las habitaciones tienen bañera y algunas cuentan con balcón o terraza privada y bañera de hidromasaje.Todos los días se sirve un desayuno bufé (desayuno continental) completo. En el restaurante se ofrece comida francesa o italiana. (italo francesa)Muchos de los locales de ocio y de las playas famosas de Punta del Este se encuentran a 18 km.El aeropuerto internacional Capitán Corbeta CA Curbelo se halla a 10 minutos en coche. Hay aparcamiento privado gratuito a su disposición. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Art & Balneario Las Cumbres
Hotel Art And Spa Las Cumbres
Hotel Las Cumbres Punta Del Este
Hotel Art Las Cumbres
Hotel Art & Spa Las Cumbres Uruguay/Punta Ballena

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