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“El mejor hotel boutique de Punta del Este necesita ya mantenimiento y gerenciamiento.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Art & Spa Las Cumbres

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Hotel Art & Spa Las Cumbres
4.0 de 5 Hotel   |   Route No. 12, Km 3.5 | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado 20000, Uruguay   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Punta Ballena
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
210 opiniones 210 opiniones
38 opiniones de hoteles
Opiniones en 56 ciudades Opiniones en 56 ciudades
60 votos útiles 60 votos útiles
“El mejor hotel boutique de Punta del Este necesita ya mantenimiento y gerenciamiento.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Estuvimos aquí 13 años atrás. En ese momento el hotel brillaba por su calidad, limpieza y obsesión de miles de detalles.
Hoy, si bien siguen siendo maravillosas sus vistas, entorno, decoración se nota claramente una cierta dejadez en lo que respecta al mantenimiento.
Es necesaria pintura en muchos lugares, arreglo de baños, wifi (muy malo), TV que deja de funcionar, teléfonos de 15 años, reordenar decoración.
Sus dueños son de un gusto muy refinado por lo que tienen todo para hacerlo.
Es cuestión de hacer cuentas y analizar la inversión.
Creemos que lo vale.

Consejo sobre las habitaciones: Elige la habitación Estudio Deck. Tiene las mejores vistas que te puedas imaginar. A la vez es aleja...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Propietario en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 24 diciembre 2013
Estimado Horacio,

Justo ayer lo estuvimos conversando contigo y coincidimos en muchos aspectos.

Primero que nada, respecto a los teléfonos, cabe destacar que es cierto que tienen más de 15 años pero son Beolab, ni más ni menos de la famosa marca danesa de Bang & Olufsen. Como usted lo sabrá se trata de una marca reconocida a nivel internacional por su diseño y su práctica funcionalidad. Al mismo tiempo, con todo respeto a la tecnología oriental, los productos de Bang & Olufsen, cohabitan de mejor manera con la esencia del hotel, por eso entenderá la defensa que realizo respectos a los mismos.

Me gustaría aprovechar esta instancia para recordarle si tenemos el placer de recibirlo nuevamente (¡lo cual esperamos!), que incorporamos el servicio de brindar celulares a nuestros huéspedes para que puedan estar conectados con sus seres cercanos y además con acceso a internet sin cargo del "odioso" Rooming, y ello con un costo sumamente accesible.

En los otros aspectos, siempre estamos pendiente de evolucionar, es cierto que a veces, como en este caso, más lentamente porque como decía Bill Clinton "es por la plata" y efectivamente privilegiamos servicio, o sea puestos de trabajo por encima de materiales. Respecto al punto de la decoración, estamos constantemente incorporarando nuevos items a nuestra amplia colección de antiguedades que nos brinda ese "plus" dentro la lista enorme de hoteles alrededor del mundo por su importante carga histórica y artística.

Espero recibirlo en un futuro cercano para que sea usted mismo testigo de la mejora del Hotel.

Atentamente,

Arq. Johann Holjevac
Titular.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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341 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    271
    54
    15
    1
    0
Ver opiniones para
40
242
4
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Uruguay
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
68 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
92 votos útiles 92 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Es un lugar muy especial, que ofrece una opcion muy diferente al resto de las alternativas en Punta del Este. Se encuentra en una cumbre de 250 metros que lo hace muy especial, con una excelente vista a los cerros, a la peninsula y a la laguna del sauce. En nuestro caso elegimos la habitacion old laguna, la cual tiene una excelente vista a la laguna, yacuzzi en la terraza y se encuentra muy cerca del casco principal. Tiene una hermosa piscina tambien con una excelente vista, gimnasio, y spa con yacuzzi climatizado en el cual para mayor comodidad se puede reservar horario para su uso exclusivo. En cuanto a la gastronomia, excelente la cena y muy bueno el desayuno. Es un lugar en el que inevitablemente se hace necesario ir en auto, por lo que se hace conveniente contratar con la estadia un regimen de media pension o de pension completa. Capitulo especial merece la paz que transmite el lugar y la tranquilidad que lo hace un lugar unico, en donde parece que el tiempo no corre, acompanado del hermoso paisaje. Tuvieron una atencion especial por mi cumpleanos, por lo que en estos detalles tambien lo hacen un lugar diferente y muy especial, que bien merecido tiene las calificaciones que le han otorgado los viajeros y las premiaciones del sitio.
Sin dudas, es un lugar que recomiendo, para aquellas personas que buscan lo que el hotel ofrece, especialmente un lugar hermoso, muy tranquilo y con una excelente gastronomia. Tal vez no sea la opcion adecuada para quienes les gusta los hoteles de ciudad o la movida de punta, lo que ofrece el hotel es algo muy distinto que va con todo lo que mencione en la critica y lo que se ha destacado por todos los viajeros.
Gracias por todo y esperamos volver.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Marcos
La magia del lugar y la maravillosa vista que tiene el hotel, la calidez en todos sus ambientes, la excelente gastronomía que nos destaca y todo nuestro staff son algunos de los ingredientes para lograr nuestros huéspedes disfruten a pleno su estadía.

Muchas gracias por su comentarios y con gusto desearíamos nos visite nuevamente.
Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Montevideo, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Hola, me alojé en el Hotel para festejar mis 40 años, nos dieron una habitación espectacular y nos atendieron como reyes. El detalle hace a la diferencia. Justamente en esto de destaca el Hotel, desde los exquisitos detalles de la decoracion hasta los calidos gestos de amabilidad, atención y actitud de servicio. El lugar es naturalmente espectacular, pero sin dudas que el servicio y la actitud del personal hacen realmente la diferencia. Muchas gracias !

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado Javier
Muchas gracias por sus comentarios y para nosotros es un placer atender a todos nuestros huéspedes de la mejor manera .
Es muy difícil poder explicar la magia del lugar a quien no conoce nuestro hotel y nos hes grato saber pudo experimentarla. El paisaje, la calidez de los ambientes y nuestra excelente gastronomía son también parte del encanto.
Nos agradaria contar con su visita nuevamente
Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Montevideo, Montevideo, Uruguay
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Nos regalaron la estadía por motivo de nuestros cumples de 50.Realmente pasamos un fin de semana inolvidable.No falto detalle,la paz,el paisaje,la habitación romántica y cuidada en cada detalle,el restaurante altamente recomendable : todo una delicia y el personal atento,simpatico y siempre dispuesto.Desde que llegamos con una gran lluvia el detalle de un rico té de jengibre y el recibimiento del propietario nos enamoro del lugar:cálido,cómodo,yo diría que un mimo para el alma.Ojala pronto se pueda repetir la visita,caminar por los bosques,mirar la laguna,leer un libro y compartir charlas y momentos tan felices merecen ser repetidos. UN LUGAR PARA VOLVER!!!!!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2013
Estimada Nancy
Nos complace saber allá disfrutado su estadía y para todo nuestro staff es muy importante cada huésped pueda experimentar la magia del lugar. Sin dudas es un lugar para volver e ir descubriendo cada rincón del hotel que sumado a la decoración tan especial que nos caracteriza con objetos de diferentes lugares del mundo, logran transportarlos a otras culturas.
Un lugar donde todos los sentidos se potencian.
Seria un placer volver a contar con su presencia
Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Montevideo, Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2013

Un hotel precioso, con una ubicación privilegiada que le brinda una vista increible hacia la laguna, el mar, punta del este, el aeropueto, se puede apreciar todo desde donde esta. Tiene un excelente mobiliario, de muy buena calidad todo. Tiene un excelente servcio, muy atentos todos los empleados, detallistas. En cuanto al nivel gastronómico es fabuloso, muy rico de verdad.
Carece de actividades deportivas o instalaciones del estilo, es mas bien un lugar para descansar.
Con muchos habientes adornados, del estilo de livings, lindos para leer algo o tomar algo.
Como contra, el SPA que tienen se maneja con reserva haciendo un poco tedioso el proceso para acceder al mismo.

Consejo sobre las habitaciones: Es un excelente lugar para descansar, muy tranquilo y muy bien atendido.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasCumbres, Director General en Hotel Art & Spa Las Cumbres, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Estimado Pablo
Muchas gracias por todos sus comentarios. La excelente gastronomía que nos caracteriza , la belleza del paisaje y todos los ambientes del hotel son para que nuestros huéspedes disfruten cada minuto.
Seria un placer nos visite nuevamente
Atentamente
Ivanna Holjevac
Directora
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Información adicional sobre el Hotel Art & Spa Las Cumbres

Dirección: Route No. 12, Km 3.5 | Punta del Este, Punta Ballena, Maldonado 20000, Uruguay
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Maldonado > Punta Ballena
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Punta Ballena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 260 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Art & Spa Las Cumbres 4*
Número de habitaciones: 28
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este establecimiento está 10km de la ciudad de Maldonado y ofrece una piscina al aire libre, instalaciones de spa y fantásticas vista a la laguna y las colinas. La playa Solanas está a 4 km. Las habitaciones son amplias y elegantes y cuentan con conexión Wi-Fi gratuita.Las habitaciones del Hotel & Spa Las Cumbres están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite y reproductor de DVD. Todas las habitaciones tienen bañera (con excepciones) y algunas cuentan con balcón o terraza privada y bañera de hidromasaje.Todos los días se sirve un desayuno continental completo. En el restaurante se ofrece comida francesa o italiana. (italo francesa)Muchos de los locales de ocio y de las playas famosas de Punta del Este se encuentran a 18 km.El aeropuerto internacional Capitán Corbeta CA Curbelo se halla a 10 minutos en coche. Hay aparcamiento privado gratuito a su disposición. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Las Cumbres Punta Del Este
Hotel Art & Balneario Las Cumbres
Hotel Art And Spa Las Cumbres
Hotel Art Las Cumbres
Hotel Art & Spa Las Cumbres Uruguay/Punta Ballena

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