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“Buen hotel para descansar, disfrutar de la naturaleza y estar en familia” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Club Amigo Farallon del Caribe - Marea del Portillo

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Club Amigo Farallon del Caribe - Marea del Portillo
3.0 de 5 Complejo turístico   |   Carretera Granma, km. 12 1/2, Pilon, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Pilon
Barcelona, Catalonia, Spain
1 opinión
“Buen hotel para descansar, disfrutar de la naturaleza y estar en familia”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2012

He pasado unos dias muy buenos en el hotel Marea del Portillo. Me gustó el trato que nos dieron la mayoria de los empleados. En el restaurante fueron muy amables y serviciales. Lo que si hay que mejorar es la variedad de los platos aunque la confección de los alimentos es buena. A veces se acababan los alimentos y no lo reponian, por ejemplo, un dia no puede desayunar con pan porque se agotó y no habia aunque una camarera buscó al panadero y nos hizo unos pero llegaron una vez que ya habiamos terminado, pero ví su preocupación y eso consta. La limpieza de las habitaciones fue muy buena, felicito a Margot por tenerlas asi y por su trato tan cariñoso. El personal de la recepción de muy buen trato. Los chicos de los bares fueron muy amables y serviciales. Al chico de la parillada hay que reforzarle con otro empleado pues en ocasiones no daba para todos pues se aglomeraban muchos turistas aunque él era super eficiente. La señora de la tienda super amable. La enfermera con excelente trato. El único inconveniente que tuvimos fue el último dia donde una empleada llamada Barbarita se puso a comentar y requerir y con un tono un poco autoritario y fuera de lugar en la parrillada de que las personas no se llevaran la comida para sus casas haciendo este comentario cuando uno de nosotros estaba pidiendo en la parrillada para consumir ahí. Ese comentario está fuera de lugar pues en primera no se le debe hacer JAMÁS a ningún turista porque ya lo dice ""SERVICIO TODO INCLUIDO", "BUFFET". Si es asi el servicio cada quien toma lo que quiera, en la cantidad que queria para comerselo. Ahora bien, si usted lo ve que lo está tomando para llevar ya eso es otra cosa y aún asi debe de medirse en como hacerlo pues si usted dice que es buffet debe de tener cantidad suficiente para reponer lo que se vaya consumiendo, asi que con eso hay que medirse pues no somos niños para requerimientos ni personas de llevarnos comida pues gracias a Dios tenemos, para colmos ese dia ni consumimos el almuerzo antes de retirarnos del hotel. Conclusión: MATRICULEN A BARBARITA EN UN CURSO SOBRE CÓMO TRATAR AL CLIENTE, COMO DIRIGIRSE A ÉL PARA QUE NO LE señalen cosas negativas al hotel. Pero no se preocupen queridos amigos que este hotel es una buena opción para pasarlo bien porque nosotros lo disfrutamos a plenitud, nos fuimos satisfechos....

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas aunque se debe de mejorar la calidad del aire acondicionado pues no enfrian bien. L...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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879 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    161
    385
    219
    73
    41
Ver opiniones para
192
306
85
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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Español primero
Colaborador de nivel
27 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2012

Nos quedamos solo por dos noches, solo el tiempo necesario para conocer la zona y andar un poco por ahi, pero nos sorprendio muy gratamente este hotelito. La comida muy bien hecha y sabrosa, del tipo casera, el comfort de las habitaciones muy bueno y los servicios buenos, acordes a la categoria del hotel. La piscina limpia y un envidiable servicio de salvavidas, que no solo cuidaban vidas, si no que tambien velaban por la disciplina en el area en general...algo ya perdido y desconocido para sus colegas de Varadero...Nos impresiono la limpieza de la playa...ya a las 7am habia personal recogiendo las algas y los desperdicios que habia arrojado el oleaje en la noche...algo que tambien sale ganando si lo comparamos con nuestra playa insignia, Varadero. En fin, un lugar al cual volveria con agrado. Es tranquilo y el personal muy amable.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lagos, Portugal
Colaborador de nivel
185 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 118 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2009

Solo dormimos una noche para hacer el camino hasta Santiago pero és uno bueno hotel buena comida,tranquilo e és muy bueno para playa e hacer senderos em la sierra maestra

  • Se alojó el enero de 2009, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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toronto
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabamos de volver de este complejo donde hemos disfrutado de una fabulosa semana; hemos conocido personas muy interesantes; y nos encantaron las montañas y la larga playa. Todo marchaba de maravilla hasta que nos robaron dinero de nuestra habitación y, después de varios días, nos enteramos de que lo mismo les había ocurrido a cinco familias en total. El personal del hotel no se portó demasiado bien y acabamos poniéndonos en contacto con la Embajada de Canadá en La Habana para contárselo. Robaron el dinero de la caja fuerte y las pertenencias de la habitación. Un triste final para una fantástica semana... ten cuidado con tu dinero y pertenencias, cierra con llave todo...

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Información adicional sobre el Club Amigo Farallon del Caribe - Marea del Portillo

Dirección: Carretera Granma, km. 12 1/2, Pilon, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Granma Province > Pilon
Servicios:
Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Pilon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 94 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Club Amigo Farallon del Caribe - Marea del Portillo 3*
Número de habitaciones: 270
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club Amigo Farallon Del Caribe - Marea Del Portillo Cuba/Pilon, Granma
Club Amigo Farallon Del Caribe - Marea Del Portillo Hotel Pilon
Hotel Amigo Farallon Del Caribe
Resort Amigo Farallon Del Caribe

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