Un grupo grande de nosotros asumió la totalidad del hotel para un fin de semana largo en enero. El hotel muy bien, a diferencia de otros hoteles similares que hemos experimentado en esta semana anual. La comida era buena y nos impresionó particularmente el esfuerzo realizado en el desayuno. Nos dieron Portage fresco si se solicita y los alimentos eran reponía bien. Es una pena que los pasteles daneses se acabaron los domingos, pero quizá deberíamos haber estado allí antes.El exterior es un precioso spa, aunque algo fuera was cordoned off en el tiempo que estuvimos allí. Dentro de instalaciones alrededor de la piscina también estaban bien, aunque me pareció que la piscina un poco frío. Teníamos una habitación en el antiguo ayuntamiento, que era muy agradable y tenía un rol de baño. Aquellos de nuestros amigos visitamos en la nueva ala tenía llantas ligeramente más grandes, algunos con televisores en sus baños.forman una discoteca de Dios era siempre que vaya hasta las 2 am, que era un bonito toque. No estoy seguro si fue porque teníamos el hotel entero, pero mejor que todo parando en 12:00, ya que hemos tenido antes. Todas las tnings considera la calidad de la comida de la noche para un grupo tan grande era también de un alto nivel. Sin embargo, probablemente ellos reducir sus narices fuera a pesar de sus caras. Con precios tan elevados de bebidas. La mayoría de la gente compró bebidas para consumir antes de la cena con amigos en sus habitaciones, o caminamos hasta el pub en la aldea. Ojalá hoteles cuenta que existe la posibilidad de personas que consumen mucho más de sus bebidas si no sienten que están siendo estafado! En definitiva, estoy seguro que lo hacen más dinero!Sin embargo, el personal era muy amable y servicial, así como eficiente. A menudo, por desgracia, una rara combinación estos días. Nos encantaría volver por nuestra cuenta o nos puede volver con el grupo en un futuro no muy lejano.

Fuimos a este hotel como un grupo de familiares de 16 para celebrar mis padres 75° y 80° cumpleaños para el fin de semana del 13/1/2012. recepción nos saludó 'no te das cuenta la piscina tiene restringido nadar veces para niños?" llegamos 15 minutos antes de la hora asignada terminado el viernes así que no se puede nadar para mi muy disppoined hijos, entonces, sábado estuvimos durante el día así que de nuevo no nadar que dejó a Domingo mañana 10-12 . No fue un buen comienzo para el descanso. Estábamos rápidamente nos dijeron que las veces había especificado en la confirmación de reserva que como el descanso había sido reservado por mis padres, no habíamos visto. Los horarios son muy restrictivas y no es adecuado para la familia. Nuestra habitación estaba muy bien, el baño parecía como si hubiera sido recientemente remodelado pero los pasillos estaban siendo redecorado. La comida fue reservado para 7 pm. El menú de niños era muy pobre y caro a 10 libras por nuggets de pollo, sopa y banana split. Las bebidas eran exorbitantes! El servicio era muy lento, de hecho mi hijo mayor desistimos esperando a su flan en 10,15 h y nos fuimos a la cama. En 10,45 pm finalmente atendí, una hora y media después fueron ordenados. Me persiguieron dos veces después de todo me estaba esperando solamente una división de plátano (no complicado) y me dijeron que el retraso era porque tenían una función en otra habitación, personalmente no es nuestro problema. Mientras otra pareja tenía salías del restaurante sin comida, alimentado de esperar demasiado. El gerente del restaurante era grosera y no nos importó en mis comentarios que el hotel no debería anuncian habitaciones familiares si luego tomar casi 4 horas para alimentarlos. me preguntaron si la cena del sábado sería mejor y me dijeron que no tenían otra función grande reservado, de nuevo que nos hicieron sentir como si fuéramos una molestia. Por suerte mis niños se aceptan muy bien, pero en el momento en que llegamos 3 horas de estar me sentí quizás si tenían de comportando mal comenzó a menos que puedan tener alimentados con nosotros más rápido!volvimos sábado por la tarde al hotel después de un día fuera. Mi marido me preguntó si había mi hijo podría simplemente 15 minutos en la piscina con sus primos mayores más tarde por la noche cuando la piscina estaba vacío pero me dijeron que 'no'. dijo que el personal del club de ocio si lo hicieron, perdería su trabajo. No tiene ningún sentido común aplicado por el personal!Nos sentamos a comer a las 6:30 pm y el servicio era ligeramente más rápido, aunque el gerente del restaurante todavía dirigido a errores con pedidos. La comida en sí para adultos era preciosa, aunque muy elegante. Mi hijo mayor que ha crecido fuera del menú para niños sin embargo era muy limitado en la elección ya que no hay " comida sencilla. A mi sobrino eligió setas en tostadas, que parecía el más sencillo, pero incluso este se servía con un vestidor limón (no indicada en menú) que ella no me gustó.Como nos retiramos por la noche nos persiguieron por el pasillo por el gerente del restaurante acusarnos de no firmar por nuestras bebidas!! Nos habían firmado por todo pero me hicieron sentir como si creía que íbamos sin pagar.El domingo nos dirigimos a la piscina muy entusiasmados con mis hijos. La experiencia nos hizo sentir muy incómodo. Los niños son claramente no me gustó en el centro de la piscina de ocio. Los niños se divierten, nadando cuando mi marido fue arrastrado a un lado y pedimos que mi hijo de 7 años nadar 'en línea recta'!! sólo había 2 personas en la piscina y no estábamos interferring con su espacio. Finalmente el miembro del personal de guardia, poner una cuerda en la piscina separada para nosotros de todo el mundo. Todo lo que tenía que hacer era poner un "signo tóxico en la misma zona para resumir lo que nos hizo sentir. De hecho todo el tiempo que estuvimos allí, ella no tomar su mirada en nosotros. Tan pronto como nuestro "reunión" nos desocupado la piscina. En creérmelo, fue seguido a los vestuarios de ella, como si ella pensaba que iba a saquear los armarios.todo el fin de semana fue rematado con el hotel intentaban cobrarnos 34 libras cada una para mis hijos comidas, cuando la confirmación de reserva dice claramente "a £34 franquicia de comida es permitido por huésped'. Este fin de semana ha sido un acontecimiento anual para mi familia durante muchos años y nunca nos hemos alojado en un hotel antes, donde nos hemos sentido tan incómodo. El personal no quiere ayudar o ayudarnos de todos modos. El hotel necesita decidir si quieren que se especializan en los fines de semana de spa y excluyen las familias (que es la impresión que nos dio) o hacer las instalaciones de ocio y restaurante más orientado a la familia.

Reservé un paquete de Spa (puro placer) y una estancia de una noche incluyendo el Penthouse suite (habitación 11) para mi esposa y yo como un regalo de Navidad para nosotros.yo había hecho mi investigación vía TA y estar basados local también tuvimos la oportunidad de visitar un número de hoteles similares / balnearios en la zona (algunas Cadenas nacionales y otros independiente). La mezcla de antiguo carácter / (hotel) y nuevo (spa) que me hicieron elegir este lugar por encima de las otras. no nos decepcionó.El spa era excelente, moderno y bien equipado gimnasio, una piscina grande, que incluso en la ajetreada veces no estaba lleno y lo habitual vapor / sauna / jacuzzi instalaciones que cabe esperar de un hotel de 4 estrellas / Spa. Los jacuzzis eran también muy bueno (si se aventuró el cero temperaturas sub en el corto guión (10 m) del edificio principal) Tuvimos la suerte de que tuvimos días soleados y noches frías brillantes pero claras.Los tratamientos de spa eran excelentes y volvimos al hotel totalmente relajado. (Mi única queja fue que no había un pasillo interno entre el Spa y el hotel - un pequeño punto)cena estaba incluido en nuestro paquete y estaba bien, aunque un poco pretencioso. ( una pequeña cocina Nouveau para mi gusto) pero la comida era buena y el servicio excelente a pesar del hecho de que había una gran fiesta que llena el restaurante principal que va al mismo tiempo.La habitación estaba limpia y espaciosa. El baño doble era genial. Me habían dado un tour por el hotel cuando visité por primera vez y había elegido el ático pero todas las habitaciones que vi eran de alta calidad ( creo que todas las habitaciones en el "anexo" Todas las habitaciones han sido renovadas recientemente.) Mi consejo, si te vas a alojar en el anexo solicitud una primera planta vista al jardín. Esto le da el sol (asumiendo que no hay nada!!) primera hora de la mañana.El personal (y parecía que había un montón de ellos) era amable y atento sin ser demasiado intrusivo.¿nos alojaríamos y usar las instalaciones nuevo - un Sí rotundo!

Un lugar fantástico, recientemente asistimos a una boda aquí. Una gran hospitalidad y un gran lugar.

hotel muy recomendado y función.