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“Hotel con muchas posibilidades - muy comodo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International

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Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Jalan Pratama | P.O. Box 52, Tanjung Benoa, Bali 80363, Indonesia (Previamente Melia Benoa)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 20 hoteles en Tanjung Benoa
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Hotel con muchas posibilidades - muy comodo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2013

Hotel pequeño con muchas posibilidades y muy comodo. Instalaciones todas ellas cercanas (en 300m reune habitaciones, restaurantes, piscina y playa).

A corregir: lento servicio, problemas con Wifi y poca variedad en buffet.

Gran esfuerzo por parte de Raul, el subdirector...en todos los asuntos del hotel como las consideraciones de los clientes.

A nada que soluccionen estos problemas...sera un Hotel diferente!!!

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM-Secretary-Melben, GM Secretary en Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International, respondió a esta opinión, 17 enero 2013
Google Traductor
Dear Mr/Mrs. Jarr J.

Greetings from Melia Benoa All Inclusive Resort.

Many thanks for sharing your recent experience with everybody in Trip Advisor and for choosing Melia Benoa as a place to accommodate your holiday.

It was a great pleasure for us to welcome you and give you our best service, and we are delighted to see that you feel happy with our property. However, please accept our sincere apology for the unpleasant experience as well as your expectation that could not be fulfilled during your stay. We have delivered your comments to the department involved and your comments are great assistance to improve our service since our guest satisfaction is become our main priority. We are also very grateful for your willingness to take part to review our property.

Finally, we hope that your recent experience in Melia Benoa that had not completely satisfied with your expectation will not impede you to visit any other Melia Hotel International worldwide.

Warmest regards from the island of Gods.

Brigita Monteiro da Santo
GM Secretary
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824 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    412
    277
    88
    32
    15
Ver opiniones para
158
440
34
18
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Holandés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2012

Cuando te ofrecen un todo incluido en Bali te planteas un lugar maravilloso y majestuoso donde las playas serán de aguas cristalinas y donde las 24 horas habrá alguien dispuesto a servirte. No es así en absoluto, por eso nadie debe llamarse a engaño, lo que es es un hotel bonito, con mucho encanto, con una piscina con wet bar que es el epicentro de todo, y en un lugar que ni está demasiado apartado de todo (de hecho hay otro resort pared con pared) ni resulta especialmente singular por sus playas (muy limitadas por una cuerda para que no pases al arrecife, con poquísima profundidad, pero donde puedes encontrar cangrejos, estrellas de mar y hasta peces grandes exóticos). El servicio es excelente en cuanto a disposición y amabilidad, pero si se te antoja algo de comer a las 3 de la mañana, no te engañes, hay que molestar a una sola persona que está pendiente de llamar a otra para encender los fogones, nada que ver con los resorts del Caribe, que sí están preparados en ese sentido. A partir de las 00.00 horas no encontrarás a casi nadie en el lobby, único sitio donde puedes tomar una copa, y lugar donde acude todo el mundo a intentar usar el wifi, que es muy limitado y que requiere de mucha cercanía a la recepción para que funcione.
Si has estado antes en el Caribe, no se te ocurra comparar, es un hotel para estar tranquilo y con unas habitaciones perfectas para una pareja, poco más de tres días es lo que te cunde si lo que quieres es disfrutar del hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DENIA
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2012

No es uno de los hoteles grandes de Bali , pero es muy acogedor tiene unas instalaciones fantásticas , nuestra habitación tenía 70 m ,,una playa maravillosa y es como un trocito de España en Indonesia ya que al ser un Meliá tiene algunos platos españoles . Estuvimos en 6 hoteles diferentes en nuestro viaje a Bali y de los de costa , este nos gusto mucho .

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Melia_Benoa_Resort, Guest Experience en Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International, respondió a esta opinión, 22 octubre 2012
Estimado Sr. Gastroaficionado

En primer lugar, me gustaría darle las gracias por haber invertido un poco de su tiempo en compartir sus opiniones sobre nuestro hotel en Tripadvisor.

Leyendo su comentario, nos sentimos muy orgullosos de ver que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel, ya que, aunque se trate de un hotel pequeño, lo que queremos trasmitir a nuestros clientes es una atmósfera tranquila donde poder relajarse, junto con el mejor servicio.

Nos alegra que disfrutasen de la comida, y, en especial, de los platos españoles, ya que como empresa española que somos, nos gusta que nuestros clientes españoles también puedan sentirse como en casa.

Esperamos tener la ocasión muy pronto de recibirles en nuestro hotel y poder ofrecerles una fantástica estancia otra vez.

Reciban un cordial saludo desde la isla de los Dioses.

Sonia Monroy
Guest Experience
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Necochea, Argentina
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2012

Estuvimos 4 noches en familia en una suite gold y una habitación blue, ambas cumplieron nuestras expectativas y coincidían con las fotos del hotel, amplias, cálidas, limpias y completas. Contratamos el servicio all inclusive que no tiene la misma abundancia y variedad que los del caribe. El desayuno standard y las comidas buffet carecían de variedad, "no reponiéndose los platos hasta la hora del cierre". En los restaurantes a la carta la comida era muy buena y el suplemento gold lo ampliaba muy satisfactoriamente. El servicio excelente y siempre muy amable, aunque faltaba la profesionalidad del manejo del ingles y/o español. Las barras son regulares en la calidad de los cocteles y vinos y buenas en el servicio. El hotel es muy cálido, limpio al igual que la piscina y excelente el cuidado jardín con estanques y peces, así como el cesped, lejos mejor que el de los hoteles vecinos. La playa con pleamar es muy linda e inutilizable luego, cuidada, limpia y con muchas reposeras y sombrillas, contrariamente a lo que nos habían dicho. Los Shows no eran de nivel, pero el ambiente y la puesta de las mesas y buffet en el jardin hacían las noches especiales. Del almuerzo a la cena los snacks eran casi inexistentes, palmeritas y algunas galletas,etc.. El Spa es bueno y muy bien ambientado aunque siempre existen ofertas mejores fuera del hotel. La animación es buena y cálida con mucha onda conforme las edades. En conclusión, es un muy buen hotel 4 estrellas, con excelente precio y calidad habiendo comparado muchas alternativas. Lo volveríamos a elegir sin dudarlo si la opción fuera un all inclusive, tomando excursiones de medio día.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Melia_Benoa_Resort, Guest Experience en Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International, respondió a esta opinión, 2 agosto 2012
Estimada Sra. Marina

En primer lugar me gustaría agradecerle que haya tomado un momento de su tiempo para compartir sus comentarios en Tripadvisor.

Entendemos que nuestro all inclusive no es comparable con los grandes resorts del Caribe, ya que somos un hotel pequeño, de tan solo 127 habitaciones, pero contamos con tres restaurantes diferentes, lo que consideramos suficiente en cuanto variedad para satisfacer a todos nuestros clientes, además me gustaría informarle que nuestro restaurante “El Patio” está abierto 24 horas, donde usted puede comer cuando quiera.

Por otro lado, queremos pedirle disculpas por el problema de la reposición de comida, se lo he comunicado a nuestro departamento de F&B y han tomado nota para tener mucho cuidado con este tipo de cosas, también lamento el problema con el idioma, estamos intentando formar a nuestro equipo para que tengan una mayor fluidez y puedan atender mucho mejor las necesidades de nuestros clientes.

Finalmente, quería agradecerles sus agradables palabras sobre todo el personal y el hotel y nos alegramos que usted y su familia hayan pasado unas agradables vacaciones y que se hayan sentido como en casa, ya que eso es nuestro primer objetivo.

Esperamos poder recibirles muy pronto y poder darles, de nuevo, nuestro mejor servicio.

Reciba un cordial saludo desde Bali

Sonia Monroy
Guest Experience
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benidorm
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2011

solo puedo decir un 10. Fuimos un grupo de ocho personas y ninguno de nosotros tenemos un pero, darle encarecidamente las gracias a todo el personal del hotel MELIA BENOA y en especial a Joaquin por el trato que nos dieron, solamente decir en nombre de todos nosotros GRACIAS, si volvemos alli iremos sin lugar a duda.ciao
Por otro lado recomiendo encarecidamente reciba parte de este agradecimiento quien nos lo recomendaron en primer lugar la agencia de viajes MOGAMBO TOURS y en segundo lugar AMBASSADOR como tour operador y por ultimo y tan importante como los demas nuestro guia BUDI, muchisimas gracias por tu atencion con nosotros, no se si se publicara todo esto, pero a todos debo mi feliz estancia en BALI

Consejo sobre las habitaciones: paciencia en los restaurante a la carta
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International

Dirección: Jalan Pratama | P.O. Box 52, Tanjung Benoa, Bali 80363, Indonesia (Previamente Melia Benoa)
Ubicación: Indonesia > Bali > Nusa Dua Peninsula > Tanjung Benoa
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Tanjung Benoa
N.°1 de hoteles balneario en Tanjung Benoa
N.°1 de hoteles en la playa en Tanjung Benoa
N.°1 de mejores complejos turísticos en Tanjung Benoa
N.°1 de hoteles románticos en Tanjung Benoa
N.°3 de hoteles para familias en Tanjung Benoa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 403 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sol Beach House Benoa Bali by Melia Hotel International 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Benoa Tanjungbenoa
Sol Beach House Benoa Bali By Melia Hotel International Indonesia
Melia Benoa Hotel Tanjung Benoa
Melia Hotel Benoa
Melia Hotel Tanjungbenoa
Melia Benoa Bali

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