El servicio muy bueno desde los botones hasta las recepcionistas, incluso nos ayudaron mucho con la reservacion que tenia un error en el check in. Las instalaciones limpias y la comida aceptable. La vista es magnifica.
Nos recomendaron muchos lugares para salir en la noche y no se equivocaron, tienen todos los servicios incluso musica tipica en vivo en el bar.
Recomiendo la pizzeria dentro del hotel y la piscina con agua de mar.

excelente lugar y con historia,buenas instalaciones comida,servicio tiene todo incluso la ubicacion en una buena zona

Estuvimos en el Copacabana del 29 de Julio al 2 de Agosto y regresamos del 5 al 9 de Agosto. Tenemos que decir que el trato ha sido excepcional. El dia de nuestra primera llegada, como llegamos muy tarde nos recibieron con un coctel de bienvenida. Nos dieron según para mí la mejor habitación del hotel, la 2317. En la 2ª planta justo en la esquina este del recinto donde teníamos frente a nosotros las piscinas y a nuestra derecha desde el mismo balcón todo el Caribe. El trato recibido por la encargada de comercial, Vivan, una de las trabajadoras de recepción Viviana, el Jefe de Camareros, Leo, son unas personas autenticamente excepcionales. Super amables, e intentando ayudarnos en todo. En estas fechas el aire acondicionado el lobby estaba averiado pero están haciendo eventos para recaudar dinero para reparar el aire.
Por lo demás la habitación estaba limpia. El aire acondicionado de la estancia funcionaba a la perfección. El servicio de buffet podría ser mejorable pero suficiente para no quedarte con hambre. Y el servicio del bar muy bueno.
Recomendable 100%.

Aunque me decidi por el Hotel Copacabana por la piscina de agua marina en contra de algunas opiniones que encontre en tripadvisor he de decir que el hotel me ha sorprendido gratamente por su comodidad, sus instalaciones y la amabilidad de su personal, cualidad esta última que en los hoteles cubanos es algo dificil de encontrar. La mayoria del hotel estaba renovado hacia poco tiempo, las camas eran estupendas, habia minibar y la piscina era un hervidero de gente, la mayoria cubanos que pagaban 5 CUC por entrar a las instalaciones y que proporcionaban al hotel un ambiente muy caribeño. Como puntos negativos habria que destacar que esta un poco lejos de la Habana, en el tranquilo barrio de Miramar y que tienes que coger un taxi o el bus para llegar a la Habana Vieja. El desayuno qiue se tomaba en el restaurante bufette es igual que en casi todos los hoteles cubanos muy basico y de mala calidad. Ademas del buffette el hotel dispone de un bar resturante en la piscina y de una pizzeria. A destacar que en el bar de la piscina preparaban un buen pollo al limon (encontrar buena comida en Cuba es practicamente un milagro) .
Recomendaria este hotel sobre todo a quien disponga de vehiculo propio o no le importe desplazarse en taxi. Excepto por la situacion es un hotel perfecto para pasar unos dias en La Habana