Me aloje durante 2 semanas en el Hotel Presidente y el primer día que llegué no tenía agua caliente en la habitación. Posteriormente me ofrecieron cambiarme a otrao, lo acepté, pero nuevamente tampoco había agua caliente.
Al día siguiente arreglaron mi ducha, bueno arreglar, salía agua caliente, pero era tan antigua que no se podía regular y por lo tanto o te congelabas o te quemabas, con muy poca potencia.
Tenía además una raja en la puerta que desde fuera se me veía y observé a altas horas de la noche a personal del hotel mirar por la raja hacia mi habitación!, ver para creer.
Las cortinas estaban deficientes, la limpieza no era la correcta, dependiendo de la camarera que te toque es buena o mala, las colchas estaban muy sucias y el aire acondicionado tenía muchas humedades.
La cortina estaba estropeada también lo que hacía que me entrara mucha luz a primera hora de la mañana y no me la llegaron a arreglar tras sucesivas quejas.
A la semana decidieron cambiarme a una nueva habitación, esta si correcta, pero las 2 primeras habitaciones eran inadmisibles. La otra no es que fuera un lujo, simplemente las cosas estaban bien, aunque la ducha tenía poca potencia de agua.
Además durante 10 días el ascensor estuvo estropeado, el hotel que consta de 10 plantas, hacía que estuvieras esperando bastante.
El servicio de " bar " del hotel, ojo no el de restaurante, sino el de bar, el cual te ofrecía bocadillos etc, muy deficiente. Caro y difeciente, ya que un simple sandwich te costaba 4 € y particularmente tuve un problema que pedí un sandwich y le pusieron ingredientes que no había pedido y en vez de darme uno nuevo, me dieron el mismo seco y con lo que no había pedido semi quitado y tras nuevamente protestar si me lo cambiaron. Es decir, 4 minutos para comerte un sandwich de jamón, queso y huevo.
En resumidas, no es un hotel para nada de 4 estrellas y tienen habitaciones muy deficientes.
La ubicación tampoco esla adecuada ya que noh ay absolutamente ningún supermercado cerca y para ir al centro el taxi cuesta 5 € de ida y de vuelta y a la playa 1 de ida y 1 de vuelta.
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29 junio 2011
Estimado cliente: Puede que sea una respuesta un poco tarde, pero hay un dicho que dice Más Vale Tarde que Nunca, por eso me decido a responderle. Es un deseo de todo nuestro equipo de trabajo que conoza que en estos momentos el Hotel Presidente se encuentra totalmente reparado, remozado y restaurado, conservando su Estilo y Elegancia que lo caracteriza desde su época de ignaugurado. Se restauró y reparó totalmente la fachada, se han cambiado los muebles de las habitaciones y el lobby, las ventanas de las habitaciones y otros puntos dentro del hotel, se cambiaron las moquetas de todos los pasillos, se repararon los dos ascensores, se cambió toda la lencería de las habitaciones incluyendo las cortinas, se le dió reparación en pintura y otros aspectos, entre otros cambios favorables que no me daria espacio para escribir. Sería de mucho placer para nosotros que si pudiera regresar nuevamente a la Habana, reserve en el Hotel Presidente y usted mismo podrá comprobar lo que decimos, además que nos contacte para poder recibirle y conversar, será de mucho agrado.
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