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“No volvería” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Roc Presidente

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Hotel Roc Presidente
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4.0 de 5 Hotel   |   C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º24 de 75 hoteles en La Habana
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“No volvería”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Elegimos este hotel para nuestra última noche en La Habana. Hubiera preferido quedarme en La Habana vieja pero no había disponibilidad en los hoteles de la zona. Es un hotel viejo con el mantenimiento justo. La zona donde esta ubicado es tranquila, no hay mucho para hacer o visitar alrededor. La relación precio-calidad no esta mal pero creo que tampoco es "justa". Pagamos 120 dólares la noche y la verdad no se si lo volvería a pagar por este hotel. El desayuno es variado (al estilo all inclusive) pero la variedad no hace a la calidad. No cenamos en el hotel, aunque la oferta gastronómica no difiere demasiado de lo que se puede comer en cualquier otro lugar.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Estimada Guillermina C: Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a escribir sus opiniones y compartir su corta experiencia en nuestro hotel. Es cierto que es un hotel antiguo, de 85 años, por eso constantemente le damos mantenimiento a las habitaciones y áreas en general, eso se entiende, pero con un valor histórico incalculable que se puede apreciar en las fotos en blanco y negro, que datan de los años 1928 al 50 y los objetos de porcelana de Febres bien cuidados colocados todos en el lobby del hotel, entre otros objetos de valor patrimonial, es una pena que su decisión haya sido de no volver, pero le invitamos a pensar y valorar para que regrese en otra oportunidad por más noches y si pueda entonces disfrutar de todas nuestras bondades. Atentamente.
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463 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    171
    153
    56
    22
Ver opiniones para
58
189
41
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hendaya, Francia
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Hotel de los años 50 ubicado en agradable zona pero lejos de los lugares más concurridos. Ambiente tranquilo. Trato correcto. Falta de mantenimiento. Habitaciones espaciosas e iluminadas. Ofertas gastronómicas muy justas.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Jose D: Muchas gracias por haber seleccionado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Gracias por haber compratido sus experiencias y haber dado sus opiniones tan importantes. Tendremos en cuenta sus criterios sobre el mantenimiento para hacer las mejoras correspondientes, muchas de las cuales las hacemos cotidianamente. pero siempre es necesario hacer más. Esperamos decida visitarnos nuevamente. Cordialmente.
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Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014

muy bien la situacion geografica, porque es tranquilo pero no tan lejos del centro.
el personal que trabaja: restaurante, bar, carpeta y limpieza es muy agradable y trabajador.
los cuartos tienen un poco de edad, algunas tuberias fallan hay veces pero nada grave, cuartos amplios con linda vista sobre los techos de la Habana y el malecon. Caja fuerte en los cuartos a 2CUC por dia de alquiler....
Cuidado que hay veces que el restaurante esta mas que lleno y hay que esperar y el dia siguiente mirar los platos si estan bien lavados.......Por fin una exelente opcion por una estancia en la habana de algunos dias.

Consejo sobre las habitaciones: los cuartos del lado al mar tienen mejor vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Baudouin: Le estamos agradecidos por haber seleccionado nuestro hotel en el Vedado para conocer esta linda ciudad. Le haremos llegar sus opiniones al personal, que de seguro les dará mucha satisfacción, ya que nuestros clientes son nuestra razón de ser. Tendremos en cuenta sus recomendaciones para darle solución inmediata. Gracias por su aceptación y tiempo. Esperamos nuevamente su visita. Atentamente.
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1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

El hotel está en muy buenas condiciones, el trato de la administración es excelente, pero para los visitantes extranjeros que acostumbran a tomar LECHE lamentablemente no tienen en el restaurante eso es lo malo y los climas están muy viejos no enfrían los cuartos

Consejo sobre las habitaciones: Que le den mantenimiento a los climas para que sea más agradable la estancia
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimado Jesús C: Agradecemos que hayan decidido alojarse en el Roc Presidente para su visita a la Habana. Gracias por su tiempo para compartir sus opiniones. Lamentamos la incidencia de la falta de leche, seguro que fue algo puntual y que se había ido a reponer, ya que ese es un producto estrella que no dejamos de ofertar en las mañanas y está dentro del estándar establecido, el cual cumplimos y se verifica por especialistas de calidad que nos administran. Tendremos en cuenta su opinión del aire acondicionado y chequearemos. Gracias nuevamente y esperamos que vuelvan pronto a la Habana y a nuestro hotel. Saludos.
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Margarita
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Solo la ubicación era buena aunque no quede en el centro y la atención del gerente excelente. Las instalaciones son mediocres si se compara con el precio que se paga, falta mantenimiento, el servicio a las habitaciones es muy malo y el desayuno triste. Si no fuera por el gerente que fue muy amable en todo momento y una de las recepcionistas, la calificación habría sido peor. Recomendaría bajar los precios o cambiar las alfombras, cortinas de las duchas, lavar las cortinas de las habitaciones que huelen a humedad.. en fin, mantenimiento.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ivettehabana, Public Relations Manager en Hotel Roc Presidente, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Estimado Puli 70: Muchas gracias por haber reservado Roc Presidente para su estancia en la Habana. Gracias también por haber compartido sus experiencias y escribir sus opiniones. Lamentamos que no se cumplieran todas sus expectativas. Si le podemos asegurar que el desayuno cumple con el estándar de un hotel 4 estrellas en Cuba, revisado frecuentemente por personal calificado en el tema. Tendremos en cuenta todas sus recomedaciones que son muy útiles pues nos ayudan a mejorar nuestro trabajo hacia el cliente que es nuestra razón de ser. Esperamos que en otra oportunidad nos pueda visitar para ofrecerle la atención merecida y hacerle cambiar la imagen que se ha llevado de nosotros. Atentamente.
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Información adicional sobre el Hotel Roc Presidente

Dirección: C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 107 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Presidente 4*
Número de habitaciones: 158
También conocido como:
Presidente Hotel Havana

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