Un personal magnifico, servicio bueno, habitacion con todo y muy limpias, restaurante bonito, bar necesita estar mas senalado, no sabia que estaba hasta el dia siguiente, el servicio de telefono debe tener salida desde las habitaciones, se pasa trabajo para llamar, las chicas de la recepcion deben trabajar en el ingles es importante para comunicarse, bien hubicado, show del Riviera y desayuno incluido, la comida bien confeccionada, aumentar la variedad, las chicas del restaurante formidables, trabajar en el ingles. Un hotel que cumple con lo que quiere el cliente, bueno, bonito y barato.
Gracias.
JuanCarlos
Un cubano.

Visite la Habana en Octubre del 2011 y quiero dejar mi opinion, pues el dia que escogi este hotel lo hice por la opinion de otros que era muy buena, el hotel que empieza ha ser conocido, pues muchas personas no estan al corriente de esta opcion, tiene muy buenas condiciones higienicas, el servicio de los cuartos es todos los dias, las habitaciones tienen aire acondicionado, un refrigerador y agua caliente, un servicio de bar, de restaurante y una terraza exterior, el hotel posee un estilo colonial y se encuentra en el centro del vedado, posee desayuno incluido y el show del hotel Riviera, a mi opinion la confeccion de la comida es razonable para la categoria del hotel, los precios bien economicos y el personal excelente, mis recomendaciones para que el servio sea todavia mejor es que permitan hacer llamadas locales desde las habitaciones, cosa que se hace incomoda pues hay que buscar un telefono al exterior, el personal de la recepcion es formidable, pero deben trabajar en dar un servicio en Ingles al igual que en el restaurante y el bar, les deseo todo lo mejor a este equipo formidable.
Un cubano,
Juan Carlos.

Un Bello hotel,de un trato sin igual, el equipo de dirección se reune con los clientes para buscar mejorar, las habitciones son espaciosas, con minibares, TV por cable, agua caliente. La comida esta muy bien, los cocineros son muy atentos, igual las camareras. Muy tranquilo y bien úbicado en la habana. solo un detalle no tiene internet, ni wifi, pero comprendan estan en cuba, pero creanme el servicio lo supera.

El Hotel está bien, pero le falta buena dirección (acaban de empezar). Como dicen las anteriores críticas, es un pequeño hotel de trato familiar y en una edificación con encanto. Las habitaciones grandes. El desayuno bueno y abundante (ensalada de fruta, café con leche, tostadas y huevo con jamón y queso o tortilla de jamón y queso). No tiene piscina e Internet tampoco (ni wifi, ni ordenador para consultar). Estuvimos 9 días de los cuales 2 no hicieron las habitaciones y otro día fue a las 8 de la tarde (evidentemente es una de las cosas a mejorar). Suelen trabajar con gente joven y les organizan fiestas hasta las 12 de la noche (así que ruido hasta esa hora). El primer día, después de haber hecho la primera noche (teníamos contratados 9 días) nos intentaron cambiar a otro hotel (manifiestamente peor según nuestro libro-guía) creo que porque no les cabía todo el grupo que esperaban de jóvenes. Nosotros nos negamos y no hubo más problemas en ese sentido, pero ya veis que de profesionalidad van cortitos. Los aires acondicionados gotean unos sobre los otros, así que si el de arriba lo tiene encendido por la noche estás oyendo sus gotas sobre tu aparato toda la noche (nos pasó varias noches). Su situación es cerca de Vedado en una zona no turística, pero interesante por sus casas-palacetes arruinadas (calle 17, 19, 21...). En fin, si sois "tiquismiquis" no os lo recomiendo.