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“Muy bueno, lastima el personal” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Cohiba

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Melia Cohiba
5.0 de 5 Hotel   |   Ave Paseo entre 1 y 3, La Habana, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 75 hoteles en La Habana
Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Muy bueno, lastima el personal”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2014

Es un muy buen hotel con comodas habitaciones y buena vista. Servicio e instalaciones muy buenos y calidad y precio de las comidas. Respecto al personal me parecio sorprendente la mala atención dado que el cubano en general es muy servicial, excepto en el bar del habano que tiene una excelente atención.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCohiba, Director General en Melia Cohiba, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Apreciado Sr. / Sra. na t,

Permítame agradecerle en primer lugar por darnos a conocer sus impresiones acerca de su estancia en el Hotel Meliá Cohiba.

Nos alegra conocer sus positivas opiniones sobre nuestras instalaciones, a la vez que lamentamos el criterio que se llevó de nuestro personal, situación ésta que analizaremos con cada departamento involucrado en la atención de nuestros clientes.

Una vez muchas gracias por hacernos saber y esperamos conocerle personalmente si decide elegirnos nuevamente en su próxima visita a La Habana.

Saludos cordiales,




Juan Tuñon Cifre
Director General
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1.347 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    541
    519
    202
    49
    36
Ver opiniones para
215
587
79
135
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mallorca
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
38 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

Se trata de un hotel de negocios que fue elegante y moderno en su momento, pero ahora resulta obsoleto en su decoración y estado de conservación y además está alejado de los principales puntos de interés para el viajero. Sin duda elegiría otra opción en la Habana.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MeliaCohiba, Director General en Melia Cohiba, respondió a esta opinión, 22 enero 2014
Apreciado Sr. / Sra.

Ante todo permítame agradecerle por haber tomado parte de su tiempo para hacernos saber sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haber podido cubrir sus expectativas.


Permítanos comunicarle que nos encontramos llevando a cabo un plan de reformas para mejorar cada día más la calidad de nuestro producto y mantener el estándar de 5 Estrellas que siempre nos ha caracterizado.


Igualmente deseamos informarle que nuestro hotel dispone de un servicio de transporte gratuito hacia el centro de la ciudad, el cual tiene varias frecuencias durante el día.


Le reitero nuestras disculpas y espero nos pueda dar un voto de confianza. Desearíamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro y cambiar la opinión que se ha llevado de nosotros.


Saludos cordiales,



Juan Tuñon Cifre
Director General
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Hotel de ciudad con mucho lujo, Lo bueno de estar del lado del Malecón y lejos de la Habana vieja,es que uno puede salir a caminar más tranquilo.
Al costado de la entrada del hotel está el Habana Café, no es caro, y es un excelente show para aprovechar.
De los restaurantes especializados recomendamos el mediterráneo, excelente comida y lugar. Termina saliendo más económico que ir al buffet. El Italiano tiene buena comida, pero el lugar es muy chico, con poca privacidad.
Lo malo es que al no estar prohibido fumar en los ambientes públicos, uno está comiendo y se te sientan al lado con un habano
La pileta está muy buena.
Recomendaciones en la Habana: Hagan city tour con un guía para recorrer todo más tranquilos. Para comprar regalos pueden ir al mercado San José y regatear los precios.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCohiba, Director General en Melia Cohiba, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Es un verdadero placer recibir comentarios tan positivos como los suyos acerca de nuestro hotel y sus instalaciones. Le agradecemos profundamente por haber tenido la amabilidad de publicarlos en TripAdvisor.


Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el Meliá Cohiba.

Saludos cordiales,



Juan Tuñon Cifre
Director General
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Estuvimos encantados en este hotel, en el que pasamos aproximadamente cinco días antes de viajar a Varadero, se encuentra bordeando La Habana y gracias a su altura y a sus grandes ventanas con cristalera puedes disfrutar de unas vistas imposibles de conseguir en otro sitio. La Habana no se caracteriza por tener edificios excesivamente grandes (parte de su encanto) asi que yo diría que exceptuando algún otro, este es uno de los más elevados. Fue un viaje en familia y ninguno de los miembros tuvimos una mala sensación, todo lo contrario. Tambien pudimos disfrutar de los servicios que el hotel ofrece (taxi, fitness, masajes, etc). En definitiva fue genial y volvería sin tener que pensarlo dos veces. Lo recomiendo!

Consejo sobre las habitaciones: Si teneis la opotunidad, escoger una habitación con vistas a La Habana, Malecón, etc.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCohiba, Director General en Melia Cohiba, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Apreciada Sr. / Sra Merijanesoi

Muchas gracias por publicar sus positivas opiniones acerca de nuestro hotel y sus instalaciones. Son precisamente este tipo de comentarios los que nos ayudan a trabajar cada día con más esfuerzo y dedicación para lograr que los clientes que nos visitan se marchen satisfechos.


Me gustaría tener la oportunidad de agradecerle personalmente, por lo que desearía me hiciera saber de su próxima visita al Meliá Cohiba. Gracias por la recomendación.


Saludos cordiales,



Juan Tuñon Cifre
Director General
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Rosario, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

solo estuve un día y lo pasé de 10 .Es un hotel muy grande de muchas habitaciones ,con una vista espectacular con mi esposo nos alojamos en el piso 21 donde las habitaciones son más amplias y una bellísima vista ,.mis hijos se alojaron en el piso 15 donde las habitaciones son igualmente bellas y con vista al mar .en el restaurante de la piscina es donde cenamos la atención y la comida muy buena . todo el personal muy atentos y dispuestos a orientarte en cualquier inquietud.El desayuno espectacular no faltaba nada .Si viajan a la Habana recomiendo este hotel tenes todas las comodidades .lastima que yo no pude estar más dias,pero pienso volver.Recomiendo la cadena Melía porque hacen que disfrutes tus vacaciones a pleno en lugares soñados.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MeliaCohiba, Director General en Melia Cohiba, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Apreciada Sra. veronicaG08


Ante todo permítame agradecerle por darnos la oportunidad de conocer sus opiniones acerca de nuestro hotel y nuestro personal, quienes con mucho agrado recibirán sus comentarios.

Nos complace conocer que hemos cubierto sus expectativas y nos alegra saber que para su próxima estancia en La Habana elegirán nuevamente el Meliá Cohiba, donde les recibiremos con mucho placer. Gracias por recomendarnos.

Atentamente,



Juan Tuñón
Director General
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Información adicional sobre el Melia Cohiba

Dirección: Ave Paseo entre 1 y 3, La Habana, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > La Habana
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en La Habana
N.°2 de hoteles de negocios en La Habana
N.°4 de hoteles de lujo en La Habana
N.°5 de hoteles románticos en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 259 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Cohiba 5*
También conocido como:
Hotel Melia Cohiba La Habana
Melia Cohiba Hotel Havana
Melia Hotel Havana
Melia Hotel Cohiba

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