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Opiniones: Hotel Mercure Sevilla Havane

3.5 de 5
Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)
Servicios del hotel
Hotel Mercure Sevilla Havane
Ocupa el puesto #11 de 73 hoteles en La Habana
3.5 de 5 estrellas 664 Opiniones
21 enero 2012 -
mirthasimon
20 enero 2012 -
angelpe
 
 
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664 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Planta superior(17)
  • El casco antiguo(7)
  • Personal de recepción(6)
  • AGUA CALIENTE(6)
  • Excelente ubicación(6)
  • Muy bueno(5)
  • Aire acondicionado(4)
  • A poca distancia caminando(4)
  • Habitación Superior(4)
  • Sólo positivos(4)
Puntuación de viajeros
    103
    280
    164
    82
    35
Mostrar únicamente opiniones de En familia (95) | En pareja (327) | De negocios (16)
Fecha Puntuación
Buenos Aires. Capital
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
“Muy Buena Ubicaciòn, servicio regular!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2012
5
personas encontraron esta opinión útil.

La Habana es una ciudad difìcil, multifacetica, con dichas y dolores por el dolor ajeno. Historia!, bellezas, contrastes, contradiccciones. Turismo y miseria conviven en cada cuadra, en todo momento.
Interesante, pero al final del dìa es importante llegar a un lugar que ayude a relajarse y digerir emociones intensas.
Para nosotros el Mercure Sevilla no terminò de cumplir esa funciòn, una bellìsima construcciòn colonial, con un servicio regular, personal algo hastiado, sin demasiado entusiasmo por atender, desprolijidades en el buffete, un ascensor en el que quedè encerraeda junto a otras dos personas y tras tocar diez minutos la alarma nadie apareciò.Por algùn motivo las puertas se abrieron solas tras ese lapso de tiempo. Los siguientes tres dias, hasta que dejamos el hotel, ese ascensor estuvo fuera de funcionamiento, manejàndonos todos con un solo ascensor que quedò en servicio. El mismo tenìa cancelado el botòn de alarma, que se mantenìa permanentemente encendido pero sin sonar.
Solo quedaba encomendarse a los dioses cada vez que se utilizaba el ascensor.
El 9ª piso una maravilla arquitectònica y un verdadero mirador de la ciudad.
El Show de los dìas viernes, excelente, un mini Tropicana, a un precio realmente accesible.
La zona impecable, solo superada por los hoteles que quedan frente a la plaza.
Las construcciones coloniales una joya. El Museo de Arte Cubano imperdible.
Una ciudad para disfrutar y cuidarse del asedio por la calle, asedio casi siempre inofensivo, y otras veces no tanto.
Es preferible si se puede ir a La Habana antes de viajar a los Cayos, de lo contrario el contraste entre el relax con el que se llega a La Habana y el estado de alerta con el que hay que moverse en esta ciudad, son un esfuerzo y choque muy grandes.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a mirthasimon sobre Hotel Mercure Sevilla Havane
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric Peyre, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión
1 febrero 2012
Lamentamos lo sucedido con la incidencia del ascensor, significandole que fue un problema puntual, ya resuelto.

El Hotel esta ubicado en el centro animado e histórico de la Ciudad. Su arquitectura centenaria esta abierta a su entorno natural lo que lo diferencia de un Hotel convencional, cerrado y climatizado.
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madrid
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“No recomendable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

El hotel es de estilo sevillano con una recepcion grande y la planta de abajo esta bien. Nosotros reservamos una suit y la verdad es q la habitación deja muchísimo q desear, bastante vieja, cama muy incomoda y el baño también de los años 60 sin reformar. Para colmo el hotel estaba en obras y ni lo avisan. En general muy dejado y abandonado y q no me cuenten q todos los hoteles en la habana son asi pq estuvimos viendo alguno en la zona peatonal del centro y hay algunos muy bonitos. me parece un autentico engaño

  • Se alojó el Diciembre de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a angelpe sobre Hotel Mercure Sevilla Havane
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric Peyre, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión
1 febrero 2012
El Hotel esta prácticamente acabando el proceso de renovación de sus Habitaciones y Salas de Baños. Desde Junio del 2011 se cambió todo el Mobiliario de las Habitaciones, de los Restaurantes y del Lobby.
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Granada, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Suficiente”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2012

Aunque muy bien situado, el hotel esta muy viejo, como casi todos en La Habana. Las habitaciones no muy limpias, pero mejor que las zonas comunes. Lo mejor: el patio tiene una brisa muy agradable y hacen actuaciones musicales. Precio normal, y en los soportales hay una cadeca, no cambies dinero en Recepcion. Hay wifi, pero de pago (caro) y disponible solo en el hall. La Recepcion no te ayudara en nada, ni siquiera tienen mapas.

  • Se alojó el Octubre de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a franquesada sobre Hotel Mercure Sevilla Havane
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Eric Peyre, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión
1 febrero 2012
El Hotel esta prácticamente acabando el proceso de renovación de sus Habitaciones y Salas de Baños. Desde Junio del 2011 se cambió todo el Mobiliario de las Habitaciones, de los Restaurantes y del Lobby.

El Hotel esta ubicado en el centro animado e histórico de la Ciudad. Su arquitectura centenaria esta abierta a su entorno natural lo que lo diferencia de un Hotel convencional, cerrado y climatizado.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Un hotel acogedor”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Un hotel acogedor, con estilo e historia. Con una excelente ubicacion en La Habana, cerca de los museos, a pasos de la calle Obispo. Su personal atento y bien dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. Las habitaciones comodisimas. Un patio andaluz que da un toque de frescura, donde poder tomar buenos tragos, siempre con musicos en vivo. Un restaurante en el piso 9 con las mejores vistas. Enorme pileta donde combatir el calor, donde se realizo la cena de fin de año, realmente esplendida, buenos shows, buena musica, un lugar para recomendar!!!!!

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Susmark sobre Hotel Mercure Sevilla Havane
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Un encanto”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2011

Bellísimo hotel. Me sentí viviendo en los años 40/50.- Desde la fachada, hasta el baño de las habitaciones, me hicieron sentir viviendo la historia. Los cuartos con muebles de época, tocador, cómoda, sillón relax, placard enorme... la vista. El patio, todo contribuye a hacer una estada agradable. No es para cualquiera...
Si bien estaba en refacciones el piso superior del que se puede tener una vista panorámica de La Habana, pude mirar un poco y al atardecer. Un sueño! el capitolio ahí nomás, a pasos del Malecón. En fin ubicación excelente.-

Consejo sobre las habitaciones: entiendo que todas las habitaciones son buenas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Mercure Sevilla Havane

  • Mercure Sevilla Havane
  • Mercure Hotel Havana
  • Havana Hotel Sevilla
  • Mercure Havana
  • Hotel Sevilla Havana
Dirección: Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)
Rango de precios (por noche):* 80 € - 120 €

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