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“Excelente ubicacion” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Mercure Sevilla Havane

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Mercure Sevilla Havane
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4.0 de 5 Hotel   |   Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 74 hoteles en La Habana
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Excelente ubicacion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

El hotel tiene ese estilo colonial que lo hace maravilloso, ubicado en la habana vieja, cerca del capitolio. La vista del piso 9 donde se encuentra el desayunador, es hermosa! es una vista 180º de la habana vieja, desde el capitolio al faro y el malecom.
Una lastima que en nuestra habitacion el baño se inundara a cada rato y no lo hayan arreglado cuando nos quejamos. Si esperan bañarse con agua caliente, esperen sentados un largo rato, no es apto para impacientes la hora de la ducha.
La comodidad de la habitacion igualmente es muy buena.
La atencion del bar del patio es excelente, y de noche los musicos en vivo le dan ese toque espectacular.
El desayuno un poco variado en el piso 9. El sr. que toca el piano la verdad excelente, desayunar con esa vista y con la musica le da ese toque de nostalgia del lugar,

Consejo sobre las habitaciones: verifiquen que el baño no se inunde.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Gracias por sus comentarios, le garantizamos que son de nuestra ayuda para la mejora del servicio que prestamos a nuestros clientes. Estamos trabajando en solucionar nuestras dificultades en el mantenimiento, es un hotel muy antiguo y requiere recursos valiosos para ello. Nos esforzamos también para no perder ese encanto que es el sabor a lo antiguo, nostálgico y tradicional que tanto aprecian nuestros clientes. Gracias a usted una vez más.
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1.462 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    233
    604
    390
    171
    64
Ver opiniones para
232
738
96
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Precioso hotel para nostálgicos, inaugurado hacia 1910 sigue prácticamente igual, se ha quedado anclado en el tiempo como las fotos en blanco y negro de sus huéspedes ilustres. Está destartalado y todo necesita ser reformado pero entonces ya no sería el Sevilla. Los empleados, igual que el hotel, encantadores. Si quiere comodidad y modernidad no venga aquí pero si quiere vivir una experiencia cubana, este hotel no le dejará indiferente. La situación es perfecta para patear por toda Habana Vieja.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Eric P, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado cliente:
Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro hotel. Sabemos de las reformas que necesita el hotel para brindarles más confort a nuestros clientes y estamos trabajando en ello. Pero sobretodo nos esforzaremos en no perder nuestro estilo tradicional que agrada a todos. Muchas gracias.
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Sabadell, España
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
97 votos útiles 97 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Un hotel antiguo, como es de esperar, y bien ubicado en la Habana Vieja. Destacaría que el personal es amable y los desayunos bastante correctos considerando sus limitaciones. Las instalaciones tienen su encanto, pese a que la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones debería mejorar. La música en directo tanto en los desayunos como en las tardes-noche te hacía sentir en un lugar muy especial.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Eric P, Gerente en Hotel Mercure Sevilla Havane, respondió a esta opinión, 17 marzo 2014
Estimado cliente:
Muchas gracias por tan valiosas palabras. Con relación al mantenimiento y limpieza de las habitaciones, estamos laborando para mejorar y seguramente en un breve período de tiempo podremos exhibir resultados diferentes. En cuanto a las cualidades de nuestro personal, le aceptamos su cumplido y aprovechamos fortalezas como esas para esforzarnos en los aspectos que merecen nuestra atención. Lo invitamos a que vuelva a visitarnos.
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Madrid, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

El hotel está muy bien ubicado en plena Habana Vieja.
La habitación es muy grande pero olía muchísimo a humedad y el baño está muy viejo.
El desayuno era bastante completo, tenía bastante variedad de dulce y salado. Hacían tortillas en el momento con variedad de ingredientes.
Hay un grupo de música clásica que toca mientras desayunas, yo lo quitaría pero entiendo que es una forma de dar trabajo a la gente.
La piscina es bastante grande, pero no la hemos utilizado porque anochecía muy pronto.
Yo le quitaría una estrella

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Viajo con frecuencia Cuba y últimamente me alojo en este hotel. Su situación y su encanto histórico son excelentes pero aún más su personal altamente cualificado, educado y amable.
Si bien es cierto que hay algunos aspectos que requieren una pequeña reforma para mi no tienen importancia.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir alguna habitación a partir de la 6 planta que de al Morro que es el Malecón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre el Hotel Mercure Sevilla Havane

Dirección: Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Habana 260, Cuba (Previamente Sofitel Sevilla La Habana)
Ubicación: Caribe > Cuba > La Habana
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en La Habana
N.°14 de hoteles de lujo en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 117 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Mercure Sevilla Havane 4*
Número de habitaciones: 178
También conocido como:
Mercure Sevilla Havane
Mercure Hotel Havana
Havana Hotel Sevilla
Mercure Havana
Hotel Sevilla Havana

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