Nos alojamos tres noches en este maravilloso hotel. Si bien tiene ya sus años, la empresa se preocupa por mantenerlo acorde a las exigencias actuales y la competencia hotelera en la Habana. El desayuno buffet es excelente ya que tiene variedad en los platos y buena calidad en las comidas. El buffet para cenar o almorzar no resulta la mejor opción a mi criterio y el de mi esposa puesto que la comida, luego de algunos días, puede resultar monótona. Existen varios restaurantes dentro del hotel en los que se puede comer perfectamente a la carta y con variedad aceptable. Nosotros cenamos dos veces en un restaurante cuyo chef prepara platos fusionados entre comida japonesa y peruana (exquisitos) y a un precio razonable. Este restaurante queda a la par del italiano, aunque no recuerdo el nombre. Para quienes están acostumbrados a comer bien, no es aconsejable visitar los paladares (la comida es bastante mediocre y mal servida); en los hoteles no se corre ese riesgo. El hotel se encuentra bastante lejos de la Habana vieja, pero lo han solucionado correctamente con un colectivo que sale desde el hotel mismo, totalmente gratuito (no olvidar hacer reserva). Las habitaciones que se encuentran en los últimos pisos son las más aconsejables porque desde allí puede verse la playa y algo del barrio Miramar en donde se encuentra el hotel. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. La atención en la recepción fue correcta. La piscina del hotel es agradable y perfecta en sus espacios, tamaño y ubicación. La Habana es hermosa y vale la pena viajar a este gran país. Al frente del hotel existe una cadeca (casa de cambio de moneda), cajero automático y algunos negocios, aunque desabastecidos (no olvidemos que estamos en Cuba). El cambio de dólares estadounidenses es similar en todas las cadecas y hoteles (por 100 dólares se pagan 87 CUC). No cambien moneda en la calle ni compren puros a quienes se los ofrecen (son falsos o están adulterados). A tres cuadras del hotel existe un supermercado donde se pueden comprar algunas cosas a precios aceptables (aunque todo se paga en CUC). De volver a la Habana, nos alojaríamos seguramente en este hotel.
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25 febrero 2012
Estimado Sr Claudioggonzalez
Es un placer conocer que se ha sentido satisfecho en nuestro hotel, que nos ha detectado puntos de mejora, en los cuales le confirmamos desde ya que estamos revisando, sobre todo los referidos a la gastronomía, y que sobre todo está satisfecho, que aconseja a nuestros futuros clientes, ahorrándoles inconvenientes, garantizando una excelente experiencia, por lo que le consideramos un gran cliente.
Solo resta, invitarle a regresar a esta su casa en la Habana
Saludos
Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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