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Opiniones: Melia Habana

4.0 de 5
Ave 3era, e/ 76 y 80 | Playa, La Habana 11300, Cuba
Servicios del hotel
Melia Habana
289 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #2 de 73 hoteles en La Habana
4.0 de 5 estrellas 446 Opiniones
Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros ¡Ganador del premio Travellers' Choice™ 2012! Moderno
“dos veces dos experiencias diferentes”
7 febrero 2012 -
Mariano S
“Excelente”
7 febrero 2012 -
Ana R
 
 
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446 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • “Transporte gratuito” (9)
  • “Estupendo” (8)
  • “Hotel de 5 estrellas” (6)
  • “El restaurante italiano” (6)
  • “Desayuno buffet” (4)
  • “Piscina” (4)
  • “Mini-bar” (4)
  • “Habitación grande” (3)
  • “Viaje de un día” (3)
  • “Camas dobles” (3)
Puntuación de viajeros
    174
    155
    68
    34
    15
Mostrar únicamente opiniones de En familia (62) | En pareja (238) | De negocios (51)
Fecha Puntuación
Buenos Aires
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“dos veces dos experiencias diferentes”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012

Estuve dos veces en este hotel en el 2008 y en el 2011. La primera el hotel estaba casi a nuevo. un buffette excelente y muy buena atencion rapida y expeditiva.
En el 2011 el hotel estaba muy deteriorado se nota mucho la falta de mantenimiento. La recepcion es en todo momento un Caos. La wifi del lobby es lentisima aunque ese es un tema de todo cuba en realidad.
En cuanto a la Ubicacion esta en la otra punta de la ciudad de la Habana vieja... el ida y vuelta es carisimo. si bien es cierto que tiene servicio de transporte si vas en temporada alta reseva lugar porque en las horas pico casi nunca hay lugar.
Un buen hotel lastima que esta tan venido abajo.

  • Se alojó el Mayo de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ver 6 opiniones más de Mariano S sobre La Habana
Pregunta a Mariano S sobre Melia Habana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dario Alejandro Fernández Estrany, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión
29 marzo 2012
Apreciado Sr Mariano S

Apreciamos que nos haya escogido en el 2008 y que esta vez nos haya vuelto a escoger.

Es un honor que comparta con nosotros los comentarios referidos a las oportunidades de mejora. Hemos revisado ya los mismos con la recepción, y en cuanto al Mantenimiento le confirmamos que trabajamos muy en serio, para poder mostrar los estándares de calidad que exige la cadena, así como el respeto al cliente. No obstante, la agresividad del medio por salinidad y ocupación muy altas, nos mantiene permanentemente en ello.

Esperamos que regrese y así pueda comprobar por usted mismo nuestros avances.

Saludos


Darío Fernández

Director General
Hotel Meliá Habana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bogota, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Excelente servicio, atención al cliente, comida, cómodas y lindas habitaciones.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ana R sobre Melia Habana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión
25 febrero 2012
Estimada Ana R
Hemos recibido sus comentarios, lo cual nos llena de satisfacción , se siente uno muy bien, al saber que se ha logrado satisfacer a nuestro cliente, que es para lo que trabajamos, y nuestro máximo placer.
Gracias!!
Le esperamos nuevamente en el Meliá Habana

Saludos

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
“Excelente Hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012

Me hospedé durante la semana del 16-01-2012 y el hotel me pareció hermoso, buen servicio, comida variada y excelente comodidad. Algo retirado de la Habana Vieja, pero ofrecen un servicio de transporte gratuito durante el día.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Moferti sobre Melia Habana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión
25 febrero 2012
Estimado Sr Moferti.

Comentarios, cortos, buenos, y con la satisfacción reciente , excelente, agradecidos de ellos.
Gracias!

Saludos

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Llavallol, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Muy Bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Un hotel de calidad. La atención muy buena. A pesar de que está alejado del centro viejo de La Habana, el hotel proporciona transporte gratuito de traslado.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son muy buenas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de norazanzottera sobre La Habana
Pregunta a norazanzottera sobre Melia Habana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lixandra_Escobar, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión
25 febrero 2012
Estimado Sr Norazantottera

Aunque la lejanía no nos favorece, nos esforzamos por hacer de este inconveniente una mínima molestia, gracias por hacernos estos comentarios tan agradecidos!!
Es un placer, que esperamos retribuir, cuando regrese nuevamente a esta su casa.

Saludos

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Montevideo
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Super recomendable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2012

Excelente hotel, en un lugar un poco apartado, pero tiene servicio de omnibus gratuito, al centro y ciudad vieja. Habitaciones impecables, desayuno buffet muy bueno.
Atencion espectacular, la verdad es de recomendar.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a marisamb18 sobre Melia Habana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dario Alejandro Fernández Estrany, Director General en Melia Habana, respondió a esta opinión
8 marzo 2012
Estimado Sr Marisambl
Agradecido de sus pequeños pero excelentes comentarios, le hemos trasladado a todo el staff. Son esas opiniones las que nos estimulan a continuar trabajando y esforzándonos para lograr que su estancia sea todo lo placentera que esperamos.
Sin más, invitándoles a regresar a la Habana.
Saludos

Darío Fernández
Director General
Hotel Meliá Habana
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Información adicional sobre el Melia Habana

  • Hotel Melia Habana
  • Hotel Melia Habana La Habana
  • Melia Hotel Habana
  • Melia Hotel Havana
Dirección: Ave 3era, e/ 76 y 80 | Playa, La Habana 11300, Cuba
Rango de precios (por noche):* 128 € - 142 €

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