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“Pobre” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Varadero

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Riu Varadero
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4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 59 hoteles en Varadero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Pobre”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Para ser un cinco estrellas es de muy baja calidad,el todo incluido muy pobre,la mitad de bebidas no tenían nisiquiera pajitas! La comida para mi gusto pobre,ninguna carne ni pescado espuesta....porque?
La animación muy floja y los espectáculos de la noche malísimos.
Se disfruta del buen tiempo la playa y el sol...el hotel es bonito pero la calidad deja mucho que desear...

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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3.207 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    685
    1.071
    795
    399
    257
Ver opiniones para
917
1.288
43
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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La Plata, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Las instalaciones son muy nuevas,como fuimos en octubre , la capacidad estaba mas o menos a un 40% lo que hacia que no tengamos que esperar por la comida o la bebida que era muy buena tanto en los restaurantes bufett como en los tématicos,nos faltaron toallas varios días pero no era culpa del hotel sino de un conflicto ajeno a este,no se si podría mejorar es CUBA y siempre va a haber cosas que falten,pero la isla es tan hermosa que vale la pena.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

La estancia fue la segunda parte de nuestro viaje a Cuba y al llegar fue una sorpresa grata despues de la experiencia en el hotel de la Habana,ya que era un hotel nuevo.La pega esta en la comida,que era muy mala y poco variada,siempre lo mismo y la bebida tres cuartos de lo mismo.
En fin,el hotel esta bien pero se puede mejorar mas,mucho mas.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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Castellón de la Plana, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Voy hacer una valoraciòn objetiva de todos los servicios del hotel,es nuevo y muy grande,destacar como EXCEPCIONAL el equipo de animaciòn( odet , carlos ,josue, etc.)
todo el personal de recepciòn, en el bar de la playa Raquel Soria , MUY BIEN los camareros del buffet que nos atendieron y la limpieza , REGULAR los camareros del bar frente a recepciòn y del bar 24 horas de la piscina Y MUY MAL los que ponian lla musica en la discoteca,(estabamos solo 5 personas) no consegui que pusieran chachacha ni un solo dia ,llegue a suplicarselo al que estuvo el dia 26 de octubre pinchando discos ()si que atendian las solicitudes de los canadienses y a lo rusos, poniendo canciones rusas , pero chachacha imposible.( no me creia que estuviera en cuba)
se me aconsejo que si queria un chachacha que le diera unos pesos como hacian canadienses y rusos, a lo cual no estuve de acuerdo.
No he conseguido beber tè , en una semana
ni bailar chachacha por no dar propinas
He repetido riu en este viaje , pero estos detalles me hacen pensar en volver a algun hotel riu, ya que el trato no ha sido igual a todos los clientes .

Consejo sobre las habitaciones: no cuidais los detalles.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

El lugar es lindo, pero demasiado grande e impersonal, lo que hace que los tiempos de espera para todo sean eternamente largos, incluyendo el desplazarse al interior del resort. Alcanzamos a estar dos días en condiciones normales y luego mi pareja sufrió un lamentable accidente, resbaló en un catamarán y se fracturó la pierna. Imposible conseguir atención médica en el resort, tuvimos que pagar taxi para trasladarnos hasta la clínica de Varadero, quien tenía solamente equipo de rayos para ratificar la factura. Tuvimos que desplazarnos hasta el hospital de Matanzas y por supuesto, volver a pagar taxi. La clínica del resort ni siquiera contaba con un analgésico para que él pudiera pasar la noche, así que tuvo que soportar el dolor con apenas dos dipironas que nos dieron en el Hospital. Al día siguiente, la clínica comenzaba a atender a las 10 de la mañana, hora en que recién tras validar todo el papeleo del seguro, nos consiguieron un mensajero al que mandamos a comprar analgésicos inyectables para poder soportar el dolor y desinflamar un poco la lesión. Costó un mundo conseguir una silla de ruedas y esperar los carritos para transportarse a los comedores (ni siquiera en esos casos, aceptan servicio a la habitación). Lo otro un tanto desagradable, es la insistencia de alguna gente con el tema de las propinas, llega a ser molesto, además de la gente del teatro, que llega a ser majadera persiguiendo a los turistas para que compren sus cd's. La verdad es que no volveríamos, el accidente no fue responsabilidad del hotel para nada, pero la atención posterior para facilitarnos las cosas, dejó mucho que desear.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Varadero

Dirección: | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 59 hoteles en Varadero
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel Riu Varadero 4.5*
Número de habitaciones: 1110

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