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Opiniones: Sol Palmeras

4.0 de 5
Carretera de las Morlas, Varadero 42200, Cuba
Servicios del hotel
Sol Palmeras
Ocupa el puesto #11 de 57 hoteles en Varadero
4.0 de 5 estrellas 1747 Opiniones
16 febrero 2012 -
MIRILITIN
 
 
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1.747 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(60)
  • Restaurante buffet(54)
  • Steak house(39)
  • El bar de la piscina(29)
  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Personal de animación(19)
  • Amable y servicial(16)
  • Hotel principal(15)
  • Aire acondicionado(13)
  • La zona de la piscina(7)
Puntuación de viajeros
    614
    657
    262
    137
    77
Mostrar únicamente opiniones de En familia (453) | En pareja (752) | De negocios (14)
Fecha Puntuación
Rosario, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“playa hermosa y gente linda”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2012

Estuve allí en enero de 2011. Me encantó.... muy buena la animacion, excelente la playa, muy amable el personal. Me alojé en los bungalow por desición propia (me habían asignado habitación) por la belleza de estar entre palmeras y en contacto con la naturaleza...aunque haya que caminar más.
Al tener tanta capacidad de huéspedes... a veces hay que esperar...
El internet, eso si, es carísimo.

  • Se alojó el Marzo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a MIRILITIN sobre Sol Palmeras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomeu Alcina, Director General en Sol Palmeras, respondió a esta opinión
26 febrero 2012
Apreciado Cliente,
Le agradecemos que haya compartido y publicado en Trip Advisor, sus opiniones sobre su estancia en el Hotel Sol Palmeras.
Gracias por todos sus comentarios sobre el hotel, en especial el que hace referencia al personal. Gracias.
Atentamente
Tomeu Alcina
Director General
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santiago de chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Pasamos unas hermosas vacaciones en familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pasamos unas lindas vacaciones en Sol Palmera, me sorprendió gratamente la cantidad de actividades recretivas que tiene durante todo el día, el hotel vibra de buenísimas energias, tengo especial reconocimiento por Raúl, el más increible animador jamás visto, amable entusiasta, fue un valiosísimo aporte para hacer de estas vacaciones inolvidables para todos en especial para mis hijos, Javier, fanático deportista, que no se perdió ninguna actividad y de Camila mi hija de 21 quien también la pasó muy bien con la gimnasia en el agua y los bailes entretenidos. También merece nuesto agradecimiento Coralia Rodriguez, la mucama, que nos atendió con discreción, amabilidad y empatía, definitivamente con dedicación de esmero por los clientes. La nota mala la ponen los vendedores en la playa que a las 12 de día detienen todo y se dedican a molestar a los turistas para que les traigan comidas y bebidas de las que sirven en el restaurant de la playa, son una verdadera plaga a quienes nadie controla y generan mucho malestar entre quienes están allí, tengo fotos de esas situaciones. Otro punto negativo una especie de mafia de los meseros en el restaurant bufet, que guardan las mesas para sus clientes favoritos y son bastantes desatinados en ocasiones. Para finalizar magnífico el restaurant Italiano, en la ambientación, servicio, comida, todo, nota máxima para ese lugar. Este lugar superó todas mis expectativas, e estado en otros resort, pero quiero volver a Sol y Plamera. Ah! Importante el saludo que recibió mi hijo Javier Reyes en su cumpleaños el 4 de febrero con una linda carta. Gracias! La playa un lujo. Hay que ir a disfrutarla.

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a teresita c sobre Sol Palmeras
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Tomeu Alcina, Director General en Sol Palmeras, respondió a esta opinión
1 marzo 2012
Apreciado Cliente,
Le agradecemos que haya publicado y compartido en Trip Advisor, sus opiniones sobre su estancia en el Hotel Sol Palmeras.
Muchas gracias por todos sus comentarios y nos sorprende uno muy gratamente cuando comenta que el hotel vibra de buenisimas energias. Honestamente nunca habiamos recibido un comentario asi, y quizas tenga razon ya que Sol Palmeras es un hotel vivo y con plena energia de todo el colectivo durante las 24 horas del dia.
Nos alegra mucho saber que toda la familia paso unas estupendas vacaciones.
Con respecto a los vendedores ya afortunadamente hemos solucionado este tema. y en relacion a las reservas de mesas, prestaremos más atencion para que no ocurra.
Y de su parte felicitaremos a Raul, excelente profesional y mejor personal, lo mismo que Coralia. Con mucho orgullo, le pasaremos sus felicitaciones.
Esperamos y deseamos que celebre de nuevo el proximo cumpleaños de su hijo entrte nosotros.
Atentamente
Tomeu Alcina
Director General.
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Ramos Mejía, Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“muy conforme! volveria sin dudarlo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

exelente atencion, muy buena limpieza y mucha variedad de comidas tanto en desayuno, merienda cena y almuerzo, la habitacion enorme y re iluminada, apenas llegamos nos recibieron con detalles como por ej una cafetera mismo dentro de la habitacion, lo que fue bueno por lo "materos" que somos los argentinos, no solo tomamos cafe si no ademas siempre teniamos agua caliente para el mate en la habitacion!! lo que me parecio aun mejor a diferencia de mi experiencia personal, es que ,anteriormente habia pasado por cayo largo, la verdad un lugar hermoso tambien, pero todo el tiempo uno tenia que moverse con propinas, en cambio en sol palmeras me di cuenta que no esperaban que le dieras algo para que te atiendan, el hotel es hermoso un poco agitado de gente, pero tiene un patio enorme y lleno de palmeras tal como su nombre, asi como los restaurantes tematicos eran buenisimos y a diferencia de cayo largo eran mas organizados con las reservas, yo viaje por eurovips y siempre estaba el personal para citarnos y hacer las reservas, a diferencia de cayo largo, no senti la necesidad de hacer un tramite tan burocratico para comer en uno o mas restaurantes, o para pedir una excursion, creo que la playa de varadero del hotel, no es tan linda como la de cayo largo, pero disfrute mucho igual... ojala hubiera podido estar mas tiempo.... practicamente no tengo criticas ni cosas negativas demasiado reelevantes, definitivamente volveria.... AHHH un consejo importante, si van a ir a la habana despues , que generalmente es el paquete asi, compren moneda de CUC en este hotel, el cambio de dolares o euros es mucho mas conveniente en este hotel que en habana

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Mariela P sobre Sol Palmeras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomeu Alcina, Director General en Sol Palmeras, respondió a esta opinión
15 febrero 2012
Apreciado Cliente,
Le agradecemos que haya publicado y compartido en Trip Advisor, sus opiniones sobre su estancia en el Hotel Sol Palmeras.
Nos llena de, satisfaccioon el leer que paso una estupenda estancia entre nosotros.
Muchas gracias por todos sus comentarios tan elogiosos sobre nuestro Hotel. Se lo agradecemos de todo corazón.
Nuestra mejor recompensa sería que en su proximo viaje nos permitiese ser de nuevo sus anfitriones.
Atentamente
Tomeu Alcina
Director General.
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uruguay
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“muy buena playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos en Sol Palmeras en junio de 2010,es un buen hotel,sobre todo es muy buena la playa,en varadero hay Hoteles mas lujosos que éste pero que practicamente no tienen playa con arena.Es un hotel muy grande por lo que los quinchos en la playa no alcanzan,es dificil encontar libres.Hay que tener cuidado con la toallas, generalmente se dejan todo el día en las reposeras de la playa,cuando te vas del hotel tienes que entregar las tarjetas de prestamo o te cobran unos 15 cuc por toalla perdida,muchos turistas van y recogen cualquiera de la playa y que pague el que viene atras...ojo que los que roban toallas no son los cubanos!conviene dejar pareos o toallas que no sean del hotel.

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de gabriela t sobre Varadero
Pregunta a gabriela t sobre Sol Palmeras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomeu Alcina, Director General en Sol Palmeras, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Apreciado Cliente,
Le agradecemos que haya compartido en Trip Advisor,sus opiniones y expectativas sobre su estancia en el Hotel Sol Palmeras.
Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel ycomo dice es un hotel grande y con buena playa, quizas una de las mejores de Varadero.
Tomamos nota de sus comentarios.
En espera que nos elija en otra ocasion ,reciba cordiales saludos
Atentamente
Tomeu Alcina
Director General.
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BUENOS AIRES
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Hotel no recomendable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2012
3
personas encontraron esta opinión útil.

No nos pareció amable el personal de recepción y del buffet/restaurantes. aunque hay mozos con muy predisposición resaltan algunos muy irrespetuosos.
La comida nos pareció mala. Encontramos una cucaracha en las papas fritas del buffet.
El inodoro de la habitación nunca nos funcionó bien y aunque solicitamos una solución en tres oportunidades, no resolvieron el problema.
El buffet no cuenta con la capacidad suficiente, por lo cual muchas veces se forman filas para ingresar al mismo.
Hay que destacar que la playa es muy linda.

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a MARIA G sobre Sol Palmeras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tomeu Alcina, Director General en Sol Palmeras, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Apreciado Cliente,
Muchas gracias por haber escrito y compartido en Trip Advisor, sus opiniones sobre su estancia en el Hotel Sol Palmeras.
Sentimos mucho que no pudiesemos cumplir con sus expectativas.
Le pedimos nuestras más sinceras disulpas por los inconevenientes que tuvo, y agradecerle que nos hiciese llegar sus comentarios, que nos serviran para que otros clientes n osufran las mismas consecuencias.
Obraderemos en consecuencia, en actitud de la gente, una redvison de menus, y un mayor control en los reportes de mantenimiento.
De nuevo le pido disculpas, y rogarle, que si de nuevo regresa a Cuba, nos de una nueva oprtunidad, para poderle demostrar qeu si podemos cumplir con sus expectativas.
Atentamente.
Tomeu Alcina
Director General.
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Sol Palmeras también conocido como

  • Hotel Sol Palmeras
  • Hotel Sol Palmeras Varadero
  • Sol Palmeras Hotel Varadero
  • Sol Palmeras Varadero
  • Sol Palmeras Cuba
  • Sol Palmeras Varadero Cuba
Dirección: Carretera de las Morlas, Varadero 42200, Cuba

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