Estuve del 21 al 24 deseptiembre, la instalacion es bonita y amplia pero existen areas que no estan brindando el servicioy sin embargo te lo ofertan en los buroes de turismo, por ejemplo, se nos informo que habian tres piscinas y habia bar con parrillada en la playa, es cierto, solo que dos de las piscinas no se encontraban funcionando por estar en mal estado de conservacion, el bar estuvo ya no existe, aun esta su señalamiento, el servicio lo brinda el bar de la piscina sin parrillada las 24 horas.
Las areas verdes un poco abandonadas, fundamentalmente donde empiezan las edificaciones que comienzan con enumeracion 4800 en adelante, hay gisaso..
Las tumbonas necesitan ser cambiadas, dan un mal aspecto, manchadas y forro azul roto.
Problema con las duchas para quitarte la arena y la sal de la playa, consecuencia piscina con arena en el fondo.
Mesa buffet con poca variedad y mala elaboracion de los alimentos, por ejemplo, pescado crudo.. en la reposteria encontramos poca variedad de dulces.
El restaurante Italiano no funcionaba.
El restaurante Internacional, buen servicio de los gastronomicos, pero no muy buena elaboracion de los alimentos, ejemplo, carne dura y con pellejo.
El bar de la piscina, buen servicio pero mal olor ambiental.
El bar del lobby, buen servicio, aunque la cocteleria bien floja, no se elaboran bien los tragos por falta de recurso.
La animacion excelente, buenas actividades nocturnas
La disco, buena atencion gastronomica, buena musica, iluminacion asequible.
La habitacion limpia, buena atencion de la camarera..
el resto de las areas de servicio con buena atencion de sus empleados.
Buena atencion de recepcionistas y maleteros
En la base nautica existen mediso nauticos rotos, por ende los clientes deben esperar por su disfrute.
Buena atencion de relaciones publicas. señalamiento negativo, lugar de entrega de cuestionario para conocer opiniones de los huespedes, lo entrega en mesa buffet, en el horario del desayuno, ostaculizando el disfrute del mismo, sugiero que deberia ser a la salida de los clientes, en espera del transporte o al mediodia cuando entrega la llave en la recepcion, ahi es cuando relaciones publicas debe entregarlo
Otra deficiencia, los clientes no pueden llevarse de recuerdo la manilla, cuando viene el transporte a recogernos el maletero muy amablemente no las corta con una tijera, pero no deja que nos la llevemos.
No pienso volver hasta que me entere que hayan mejorado estas deficiencias.
Ojo algunas areas requieren ya de mantenimiento, falta de pintura y hay humedad.
Cuidemos juntos, clientes y trabajadores esta instalacion.

atención personalizada, trato familiar, muy profesional. Se desarrolló un evento cientifico de la Sociedad Iberolatinoamericana de Cirujanos, Una combinación excelente de ciencia esparcimiento, descanso y profesionalidad

buen hotel amplias instalaciones, buen servicio, excelentes playas no es un hotel 5 estrellas pero es un hotel familiar con amplias instalaciones y agradables espacios

buena atencion buen servicio pero la comida no esta muy buena las habitaciones muy bonitas y limpias