Tenia muchos deseos de volver a Varadero..pero esta vez fue muy decepcionante..!! Mi estadia fueron de tres dias..alquilé dos habitaciones....la de mi sobrino y la novia...cada vez que llovia..se inundaba de agua en el baño...NO habian por los tres dias reservaciones en los restaurants alternos...la comida SUPER MALA....!! La verdad que he estado en mejores Hoteles de categorias (dos estrellas) en Cuba..y estan muchisimo mejor que este...Despues hablando con una persona trabajadora de alli mismo...me dijo que habia hecho una MUY MALA ELECCION...si ellos mismos los dicen....!! todo queda bien claro...!! La limpieza de la habitación MALA...la puerta del baño era de rejilla, y entre estas..estoy segura que hacia mucho tiempo no se limpiaba...En fin...NO lo recomiendo para NADA..!! Mejor hoteles en los Cayos..Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa Maria..!!

Escogí este hotel, porque se suponia que un 4 * iba a tener una media calidad, no soy muy exigente con los hoteles, pero decidir curarme en salud ya que iba a un pais extranjero.
La atencion en la recepcion fue pesima, y apartir de ahi, comenzo una odisea, la primera habitacion, que nos dieron , estaba todavia, con los escombros de estar arreglandola, el baño estaba con cemento, y asi un no parar.... la segunda habitacion, nos la dieron en el otro lado del jardin, (misma habitacion que anteriormente le habian dado a una señora canadiense que se estaba quejando cuando nosotros llegamos a recepcion), esta estaba limpia, pero habia justo al lado un motor, que hacia un ruido infernal....Fui a recepcion, y la respuesta fue, lo sentimos, pero no tenemos mas habitaciones disponibles... se tendran que conformar con eso... despues de estar peleando un buen rato, nos dieron una habitacion, que ni el hostal mas cutre de cualquier lugar, era comparable, pero visto lo anterior, parecia una suite.
Por otro lado, el moviliario era antiquisimo, y el servicio de restaurante y buffet, era tambien pesimo, en la diversidad de restaurantes que habia, tenias que pedir cita el dia anterior aguantado una cola de 45minutos minimo, y si querias comer en el self-service habia que apresurarse a comer a las 13 horas, porque una vez sacaban la primera tanda de bandejas, ya no volvian a reponer...a si que si te descuidas, no quedaba nada para poder comer.....
En general un horror de hotel, un horror de servicio...

Hotel RIDICULAMENTE PESIMO, hotel de 4 * ?? me rio yo de las 4*, nos sentimos ESTAFADOS ante semejante ridiculez de hotel y lo que es peor aun, del trato de su gente hacia nosotros, pasando de todo, poniendonos obstaculos para TODO. NADIE ponia nunca buena cara PARA NADA, estan todos amargados y han conseguido amargarnos ellos a nosotros la MALDITA estancia.
Lo dejadas q estan TODAS las habitaciones, es lo de menos...(FEAS y VIEJAS de [--])
La comida ?? RIDICULA dia tras dia, y como se os ocurra ir 30 minutos mas tarde a comer de la hora de apertura, no comeis ni las 4 [--] que ponen, pq no reponen NADA. De la fruta (que es lo q menos asco da comer) olvidaros, todo SECA y cortada hace 1 semana, un verdadero ridiculo. para mas info [--], si pensais alojaros en este "hotel" poneros en contacto antes conmigo, me lo agredecereis....

Estuvimos bien en el hotel pero el servicio de habitaciones es un poco malo y la limpieza regular. Nos dieron la habitación y cuando entré estaba todavía sin hacer con las sábanas usadas etc. No fue una buena impresión y luego hubo bastantes falta de detalles en el servicio de limpieza. La comida tampoco es lo mejor aunque eso es un poco en todo Cuba. Las llamdas e internet a precio de oro en todo Cuba.