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“Increible lugar” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Laguna Azul

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Iberostar Laguna Azul
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5.0 de 5 Hotel   |   Varadero, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 59 hoteles en Varadero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Increible lugar”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Maravilloso resort con excelentes instaciones, con detalles en la mantención de las habitaciones, pero considerando las limitaciones del pais, eran aceptables. Las piscinas increibles, el personal que anima es realmente lo mejor del lugar... La playa paradisiaca.... La comida muy variada, para todos los gustos... Me faltó música cubana en la discoteque, demasiado regaeton para mi gusto, pero lo pasamos de maravillas....

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión, 14 junio 2014
Estimados Huéspedes:

A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.


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3.744 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.509
    1.264
    614
    228
    129
Ver opiniones para
1174
1600
53
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

viajamos en mayo con mi esposa y la verdad fue todo y mas como esperabamos desde que llegamos al hotel desde los maleteros las empleadas de la recepcion las habitaciones amplias confortables la comida y la atencion de todo el personal que nos atendio exelente la animacion de playa piletas y del teatro de lo mejor los felicitamos y esperamos volver cuando podamos vamos a recomendar a todas nuestras amistades y familiares gracias por tanta amabilidad.
walter y carmen pacifico........

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión, 14 junio 2014
Estimados clientes,

En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna azul nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos.

Les deseo lo mejor.

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Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Hotel con instalaciones de muy mala calidad, muy mal mantenidas. Se siente una pobreza en los servicios a un nivel inaceptable para un hotel de este nivel: Suciedad, piezas humedad y llenas de problemas, toallas viejas y manchadas, no hay servilletas, etc.
La comida es pobre, no surtida y mal servida....
Puede que sea un problema generalizado en Cuba, pero eso no disculpa a una cadena de este nivel...no vale lo que se paga.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimados clientes,

En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Laguna Azul nos gustaría agradecerle sus comentarios. Sin embargo, nosotros nos sentimos afligidos que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nosotros le aseguramos que la mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Nosotros esperamos, tener otra oportunidad en el futuro cercano para hacer sus vacaciones inolvidables. Si usted decide darnos otra oportunidad, por favor no dude avisarnos.

Les deseo lo mejor.

Con atentos saludos,
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cordoba
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

viaje en mayo a este hotel y la verdad es muy bueno, muy comodo, las habitaciones muy lindas, amplias, limpias y muy comfortables.
la atencion es excelente, la gente en cuba es espectacular, yo diria lo mejor que tiene despues del mar, siempre predispuesto a atenderte y a brindarte el mejor servicio.
la comida es variada y buena, parrafo aparte las pizzas del comedor principal y el pizzero michel muy buena onda no podes un dia pasar sin comer aunque sea una porcion un maestro, el resto es bueno y tenes muchas opciones. la atencion de las chicas tambien muy buena, capaz lo unico que no es muy bueno es el vino no es bueno pero el resto de las bebidas es variable.
quiero destacar la atencion de la persona que repone las toallas, muy amable y atento y buena onda como toda la gente del hotel.
los mejores tragos estan en el lobby todas las tardes ibamos y la verdad son muy buenos y cabe destacar la atencion de las chicas de ahi que son muy simpaticas y estan atentas todo el tiempo a disposicion para ver que necesitas ( jenysandra anet y raimara ) son espectaculares muy piolas.
el show todas las noches es impecable realmente a la altura de cualquier espectaculo de la habana.
el mar es muy lindo yo viaje a mexico dos veces y me quedo con este en ese sentido es privilegiado sin dudas.
el boliche esta bueno tambien y los mozos en especial la chica con esta con ellos se pasa y prepara muy buenos tragos.
ah el snack de la pileta esta bueno por ahi se acaban las cosas ja ja pero bueno la atencion es muy buena.
y por ultimo lo negativo por buscarle algo es que te dan pocas servilletas es mas una y tenes que salir a buscar, son tonteras, que no empañan
en sintesis es muy bueno todo en general pero lo mas es la atencion son excelentes todos. quieren ir a un hotel y sentirse como en su casa no lo duden el iberostar laguna azul vale la pena

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimados Huéspedes:

A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. ¡Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes disfrutaron sus vacaciones con nosotros! Gracias por compartir sus opiniones con nosotros. Si usted escogiera nuestro Hotel, o cualquier otro Hotel IBEROSTAR, para sus próximas vacaciones, por favor no dude en contactarnos.


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Ushuaia, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

realmente la atencion recibida en este hotel fue muy buena y agradable, las instalaciones son nuevas y se encuentran en muy buen estado, las playas muy lindas y limpias, los entretenimientos en la playa son muy buenos, el personal muy atento, en general un lugar muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: solo hay que ir a disfrutar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Director D, Gerente en Iberostar Laguna Azul, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimados clientes,
Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Laguna azul para pasar sus tan valiosas vacaciones.
Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de nuestro personal.
Esperamos poder contar con su presencia de nuevo con IBEROSTAR en un futuro.
Un saludo,
Online Reputation Manager
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Información adicional sobre el Iberostar Laguna Azul

Dirección: Varadero, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Varadero
N.°7 de hoteles para familias en Varadero
N.°8 de hoteles románticos en Varadero
N.°13 de hoteles de lujo en Varadero
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
También conocido como:
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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