Las habitaciones son bonitas, cómodas y amplias. Por ser un sistema todo incluido el problema es que repiten mucho el menú si estas más de tres días de aburre la misma comida en los tres tiempos. Los empleados son amables pero atienden mejor al turista Europeo y Canadiense que al Latinoamericano. La mejor atención es en el área de Deportes Acuáticos la playa es bonita es una sucursal del paraíso.

El hotel es aceptable en líneas generales, tiene buena limjpieza, amabilidad del personal,
la habitación es amplia y confortable.
Tiene pocas actividades recreativas, solamente una piscina, un restaurante buffet y un pub.
La comida del restaurante buffete es de mala calidad, y la del único restaurante a la carta es del mismo nivel.

Lo más destacable es la atención de la chica de la barra del café Cohiba y su excelente pianista. En suma un hotel 3 estrellas donde alojarse sin demasiadas pretensiones.

Hotel fantastico!! Con una situacion y servicios estupendos. Mis vacaciones han sido las tres semanas mas maravillosas de mi vida.....el personal es muy profesional y amable, siempre resuelven todas las inquietudes y dudas haciendonos sentir a todos unicos y especiales.
Las vistas de los amaneceres y atardeceres desde mis habitaciones 4301 y 4302 son impresionantes.... y si te vas a la calita privada de playa que tiene el hotel ya es la mejor experiencia que se puede tener en la vida......
El Show de ballet acuatico lo realizan autenticos profesionales, noche cubana.... asi como la animacion en general es excelente.....
La camarera de pisos estaba siempre pendiente de nuestras necesidades!!
No tengo mas que palabras bonitas para este hotel y todo el personal, sobre todo el Sr Valbuena, Srta Sonya que son unos grandes profesional! Felicidades....nos habeis hecho sentir como en casa!! Una felicitacion para el Chef por su gran variedad de comida!!
REPETIREMOS Y LO RECOMENDAREMOS!!
Familia Zapata

El hotel es muy lindo, es muy grande y en su momento de esplendor debe haber sido espectacular. Pero cuando nosotros fuimos en febrero 2011, habia zonas del hotel que no estaban aptas para ser utilizadas. En un principio,nos asignaron una habitacion que era horrible, mucha humedad, sucia, con problemas de electricidad, etc. Luego de insistir MUCHO a las recepcionistas nos cambiarona otra habitacionen el cuerpo principal del hotel. Esta nueva habitacion si era mucho mejor! Con lo cual, hay que insistir para que hagan las cosas bien. Lo mismo sucede con las reservaciones para cenar, dicen que esta todo reservado pero despues no hay nadie, hay que ponerse firme e insistir.
En cuanto a las piscinas y los parques, son hermosos!