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“CALETA” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Playa Caleta

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Playa Caleta
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3.5 de 5 Hotel   |   Ave. Kawama y Final, Varadero 42200, Cuba   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º39 de 59 hoteles en Varadero
Almendralejo, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“CALETA”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

hotel sencillo pero acogedor,comida buena y animacion a todas horas,no tiene demasiados lujos pero no necesitas mas,solo con el ambiente entre trabajadores y clientes y ele entorno bastan para qque tus vacaciones sean formidables.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    161
    478
    273
    149
    104
Ver opiniones para
194
380
88
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
La Habana, Cuba
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2014

Reservamos el hotel en familia, por el cumpleaños de mi hijo, reservamos el hotel Playa Caleta-Puntarena, sin embargo al llegar el Puntarena estaba cerrado, solo habia servicios en Playa Caleta, con una sola piscina...lo primero es que hay que preguntar todo en las agencias, porque lo que lees en la oferta no es lo que sucede en la realidad...y en el hotel te dicen que la agencia de viaje conoce los servicios y los horarios a los que tienes derecho...
Al llegar no podiamos entrar al lobby, el recibimiento fue en la puerta del hotel, dos carpeteras en una mesa con las reservaciones del dia, alli nos dijeron el No. de habitacion pero no podiamos entrar hasta las 3pm...sin derecho a consumo en las instalaciones porque hasta las 4pm no empieza la oferta (primer hotel que vemos esto, pues uno paga 3dias con 2 noches, que comienzan el dia que vas al hotel a las 10 am que sale el ómnibus, llegas sobre las 2 pm y se sabe q la habitacion no esta lista hasta las 4pm, pero eso no impide que no puedas estar en las instalaciones del hotel y utilizar los servicios). Nosotros estabamos con niños pequeños que no habian almorzado y no podiamos consumir nada...al final cuando nos dieron la habitacion (un proceso rapidisimo, que podia haberse hecho desde la carpeta y uno sentirse tratado como persona) nos enteramos que le hotel no tiene manilla, asi que no se como hacen para identificar las perosnas que estan consumiendo alli...el tener que esperar fuera del hotel para entrar y que no hubiera manilla ya dio mala espina, esta situacion es injusta hasta con los trabajadores del propio hotel, que estaban sudando del calor...
luego los ascensores se demoran y no son suficientes asi que las personas de los pisos bajos suben y bajan por las escaleras laterales que son para incendio y las puertas de acceso al piso no tienen cristales...el hotel se ve bien en las fotos de internet, pero otra cosa es cuando miras de cerca la instalación...
la habitacion esta confortable, pero a algunos de nuestros amigos les fallo el clima en la noche y tuvieron calor, tienen minibar pero este está vacio...no tiene concebido agua ni una bebida, si quieres tomar algo en la habitacion debes pagar...el primer dia como entras a las 4 pm en lo que te instalas y bajas a la piscina son las 5 pm y a las 6pm la cierran, asi que ese dia ya no se disfruta...en la oferta no te dicen que tienes q dejar 10 cuc para de deposito para que te den las toallas de playa...
si decides ir a la playa, esta esta casi simepre vacia pero no es la playa de Varadero...la arena tiene muchisimos caracoles rotos y te puedes hasta cortar...no es la mejor zona de playa tampoco..
los trabajadores en general son agradables y son receptivos, con excepcion de algunos dependientes del bar de la pisicna y del lobby bar que no brindan buena atencion, aunque concuerdo con alguien que opinó que bastante hacen con lo poco que tienen, pues la oferta de bebidas en este "todo incluido" es solo cerveza dispensada, ron cubay y mulata y whisky chanceller...con eso hacen algunos cocteles, los mas comunes y el resto de las bebidas si las quieres hay que pagar...del lobby bar lo mejor es el café, que se mantiene y te preparan variedad, solo que todo es en vasos de plastico, se entiende que el material desechable sea en la piscina y no en el lobby bar...tienen un ranchon en la playa que pasa mas tiempo cerrado que abierto, sin mucha variedad de comida, la mesa buffet cuando mejor esta es en el desayuno, pero en general la comida es buena...el restaurant italiano no tiene mucha oferta de comida italiana, pero muy buena calidad en lo que ofertan y en el trato al cliente. En la cafeteria de la playa la oferta es de pan con hamburguesa, pan con perro y pan con jamon y queso, pero no es constante, hay horario en que no ofertan nada...todo se acaba y al parecer no estan preparados para atender a muchas personas, no tienen un servicio constante...
En la habitacion para los 3 dias solo tienen un poco de champu, un jabon y un gel de baño, despues de eso solo ponen un mini-jabon y papel sanitario... en algunas faltan luces, o el control remoto no funciona..etc
la unica piscina que estaba disponible cierra a las 6pm y luego de eso cierra el bar, que tiene una oferta pobre en bebida, ese bar abre a las 9pm para el show nocturno, que no es malo y depsues hasta las 11pm esperas a que abra la discoteca, en la que no ofertan cerveza, es decir que si quieres tomar cerveza luego de bailar tienes que salir de la disco y bajar al lobby bar a buscar tu vaso plastico con cerveza...
los trabajadores quieren brindar un servicio pero la oferta al menos en estos tiempos es de baja calidad y al tener multiples quejas el gerente, que es español, este no hace nada, al parecer su preocupacion es ganar dinero con mala calidad, pues no es receptivo...controla a los trabajadores y esta pendiente de que se acaba, pero para mal, parece que espera que la bebida le dure con la mala oferta que tiene el hotel...
el sabado pudimos ir a fiesta en la piscina, pasaron la disco al area de la piscina y la noche fue mas animada, no sin antes tener el disgusto de que en el bar te dijeran que no ofertaban cerveza, parece que iban a preferir que las personas mojadas de la pisicina caminaran hasta el lobby bar a buscar cerveza, al quejarse los cientes, parece que alguien razon'ó y entonces ofertaron cerveza en el bar de la piscina..
al estar lleno el hotel hubo que hacer cola en todos los lugares, en la mesa buffet, en la cafeteria, en el lobby bar y en el bar de la piscina....
en fin que no le recomiendo el hotel a nadie porque eso no es un 4 estrellas, creo que un 2 estrellas y de mala calidad.
Las reservaciones se hacen para pasarla bien y disfrutar, el dinero que le cuesta a la persona ahorrar para su familia debe ser respetado, pues al final uno se siente estafado pues la relacion calidad precio es pesima, pues he estado en otros hoteles 4 estrellas y nada que ver con este.

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2014

Básicamente en Playa Caleta no estaba ocupada más de 1 habitación por nivel, todo el Hotel tiene un olor a limpiador barato y sin embargo la limpieza es precaria, la comida no dan ganas de probarla, no hay absolutamente nada por hacer, excepto dormir y para completar dentro del Hotel no se tiene ninguna sensación de seguridad. No viajen con niños. Me parece grave que este hotel este catalogado con 4 estrellas, no me quiero imaginar que habría pasado si tomamos un hotel más económico. La mayoría de los Cubanos son atentos por lo cual no hay nada que decir del personal de servicio, (hacen lo que pueden con lo poco que tienen).

Consejo sobre las habitaciones: Tomar una habitación cercana a los primeros niveles; al margen de la vista, recorrer todo el hotel s...
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Viña del Mar, Valparaiso, Chile
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Hoy es mi primer dia en Playa Caleta, y dejenme decirles que me quiero IR. Cuando paseas por las instalaciones es comun ver todo sucio, con comida en el piso, moscas paradas en el buffet, pan a medio comer botados en la piscina, y por ultimo y peor, 2 cucarachas en la comida de la cena. Me quiero ir de este lugar, y todavia me quedan 7 dias mas!!!! OJO es ALL inclusive, pero debes pagar por el agua!!!.

Consejo sobre las habitaciones: No vengan. Es lo mejor que podria pasarles. Yo estoy viendo como me voy, porque estamos muertos de h...
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Llegue un sabado 2 de marzo, un dia lluvioso, me toco la hora del almuerzo excelente el plan todo incluido, la pasarela de las modelos y los empleados sin lugar a dudas me han dejado cautivados con su organización como hotel los felicito, no me agrado tanto el costo de llamadas internacionales pero en si todo es bonito

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del 5 piso tienen una hermosa vista al mar y a los dos rios
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  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Playa Caleta

Dirección: Ave. Kawama y Final, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Varadero
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Playa Caleta 3.5*
Número de habitaciones: 255
También conocido como:
Hotel Playa Caleta Varadero
Playa Caleta Varadero
Playa Caleta Hotel Varadero

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