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Opiniones: Hotel Acuazul

3.0 de 5
Primera Avenida e/ Calle 13 y Calle 14, Varadero, Cuba
Servicios del hotel
Hotel Acuazul
Ocupa el puesto #48 de 57 hoteles en Varadero
3.0 de 5 estrellas 56 Opiniones
21 mayo 2010 -
nollaigordo
10 enero 2008 -
dulce33
 
 
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56 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    2
    14
    21
    10
    9
Fecha Puntuación
Madrid
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Ni te acerquesss...”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

Llegamos al Hotel Acuazul realmente cansados despues de un viaje complicado por carretera, por lo que como cualquiera se puede imaginar lo ultimo que queriamos era tener problemas con el hotel. Pero a veces las cosas se tuercen y os aseguro que existen muchas más posibilidades de que ello ocurra si uno recala en el Hotel Acuazul.
De entrada y al ir a pedir la reserva de mi habitacion me dijeron que no habia tal reserva y que nadie habia llamado solicitando ninguna habitacion el dia anterior. Como finalmente habia disponibilidad de habitaciones no me tome la molestia de enfadarme aunque les hubiera especificado el dia anterior hasta a la hora que me presentaria.
Segun nos asignaron la habitacion nos pusieron a cada uno una pulsera de plastico, cosa que me extraño puesto que no nos habian permitido alojarnos en regimen de todo incluido. Cuando le pregunte a la señorita de recepcion el por que de la pulsera me dijo que o la llevaba o no desayunaba, ante lo cual le dije que me la quitara en ese mismo momento y que no se preocupara que al dia siguiente desayunaria en el hotel quisiera ella o no. Entonces y de muy malas maneras nos dijo que la pulsera era absolutamente necesaria para que los guardias de seguridad (que seguian todo el culebron atonitos) nos reconocieran y pudieramos entrar y salir sin problemas de la instalacion. Tras recalcar a las dos señoritas que en ese momento estaban en recepcion que nos identificariamos las veces que fueran necesarias y cansados de tanto problema les pedimos que nos dieran las llaves y subimos a la habitacion. El espectaculo que nos encontramos alli fue desolador. Si el nivel de los hoteles y sus habitaciones en Cuba es bastante basico ya de por si, en este caso era deplorable. Habia desconchones en toda la pared de la habitacion, se salia agua del inodoro, el ambiente de la habitacion era muy humedo y tremendamente sucio y las dos terrazas daban a la parte de atras del hotel, muy ruidosa y fea. Gracias a Dios los colchones estaban en condiciones, el aire acondicionado funcionaba y habia agua caliente. Tras ducharnos y descansar un rato bajamos al bar del hotel y pedimos algo de beber. Cuando nos ibamos a beber las cervezas que nos habian puesto y al ver que no llevabamos las pulseras puestas el señor del bar nos quito las cervezas y nos dijo que alli solo servian a gente en Todo Incluido. Cuando le indique que no nos habian dejado acogernos a esa modalidad el pobre hombre se encogio de hombros y nos dijo que no podia servirnos nada.
Ante tal cúmulo de despropositos nos fuimos a cenar fuera, dormimos como pudimos y salimos disparados del hotel a buscar otra cosa. Eso si tras desayunar sin la pulserita de marras

  • Se alojó el Mayo de 2010, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a nollaigordo sobre Hotel Acuazul
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“pésimo trato y olor a moho”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2008
1
persona encontraron esta opinión útil.

El trato en la recepcion fue ineficiente y no amigable. Nos pusieron muchas pegas a la hora de registrarnos y casi nos dejan en la calle después de un largo viaje por carretera diciendo que creían que no tenian habitaciones limpias aún, y ya eran las 13 horas, ni siquiera habían comprobado con las personas de limpieza, dijeron que no era posible el pago con tarjeta de crédito para un upgrade. Una vez en la habitación comprobamos la cisterna rota, las paredes con humedades y un terrible olor a moho. Al día siguiente hicimos el check out temprano, dejamos las maletas en un cuarto con apenas seguridad. Al final del día entero en la playa, nos negaron el uso de la habitación de cortesía, tuvimos que ducharnos en las duchas de la piscina cuando casi habia anochecido. Fue una estancia desagradable y no se lo recomiendo a nadie.

  • Me gustó — nada
  • No me gustó — recepcion
  • Se alojó el Enero de 2008, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a dulce33 sobre Hotel Acuazul
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Varadero

Beny\
5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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canada
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Espero que pueda hablar ruso”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2012

elegir este hotel en Varadero y entre los habitantes de la zona. El hotel está bien, suma de uso único respiró ahí que habían hecho el día que me fui. Mi habitación tiene grandes, 2 baclonies con vistas a la piscina. Otros dijeron la habitación al lado de la calle estaban un poco ruidoso. Sólo 78 habitaciones pero parece ser frecuentado por los rusos, que parecía ser siempre bebiendo , y muy ruidoso.
La comida ... ¿qué puedo decir, terrible. Las únicas verduras en 2 semanas eran zanahorias, día 1 col. El desayuno estaba bien, huevos cualquier forma, tostadas francesas, tortitas, cereales. Lo que la cena para llevar la izquierda escalas con quizás algo más. Las mejores cosas eran los panes, bollos y helado. Volví 6# más ligero que me fui de casa
Yo iría vuelvo, probablemente, pero no para 7-10 días los catorce, como yo comí fuera bastante y la comida en los cafés que probé era muy superior a lo que íbamos a tener en el hotel
... las habitaciones son grandes y muy limpias, las tuberías en los Johns fue un lío, tomó 3-4 tira para llegar.
... snack bar abierto las 24 hrs para bebidas alcohólicas, café, etc. Por la tarde se sirve bocadillos, perritos calientes

  • Se alojó el Abril de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a william2Canada sobre Hotel Acuazul
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ca. Ver el original
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ruokolahti
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“no”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2012

Nos alojamos en el hotel 8 noches, no recomendaría este hotel. equipo de hotel es muy antiguo. En nuestra habitación baño no funcionaba suficiente.era como 'Lotto' , ¿cuántas veces debe probarlo. En nuestra habitación, baño y balcón limpieza era terrible. La comida es muy mala. recepcion personal no era agradable, cuando no teníamos papel higiénico, nos preguntaron número de habitación y eso es todo. Lo positivo es que el hotel es bastante en el centro de la ciudad, cerca del mar y las vistas son espectaculares.

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a kossis sobre Hotel Acuazul
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Praga, República Checa
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“no visitar!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nos alojamos en el hotel sólo 2 noches (el resto del tiempo viajar por Cuba), pero incluso 2 días no eran suficientes para recomendar este hotel. equipo del hotel es muy antiguo, el propietario no invierte en repartions más. En algunas habitaciones no había suministro de agua caliente, en la mayoría de las habitaciones baño no funcionaba bastante bien. En nuestra basthroom paredes estaban cubiertas de moho. comida y menú de bar es muy pobre y limitada (por ejemplo no mojito). recepcion personal no era agradable, cuando estábamos a punto de salir quieren que nos cobran 30 euros por falta toalla, que no tuvimos en la habitación desde el principio. La única relativamente positivo es que el hotel es bastante en el centro de la ciudad.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Alex B sobre Hotel Acuazul
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

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Hotel Acuazul también conocido como

  • Acuazul Hotel Varadero
Dirección: Primera Avenida e/ Calle 13 y Calle 14, Varadero, Cuba

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