Estuvimos 4 noches en octubre en este hotel. Antes de viajar estuve en duda en reservarlo ya que hay algunas criticas no muy buenas sobre la atencion y clientela.
Se comenta que atienden mejor a los canadienses que a los españoles, algo totalmente falso ya que el personal del hotel es estupendo.
La comida no es nada del otro mundo en el bufet, pero hay varios restaurantes en plan snack repartidos por el hotel donde te hacen al momento lo que hay en la carta.
La habitacion estupenda, excepto que el colchon es lo peor en lo que hemos dormido nunca! Me clavaba todos los muelles.
Tuvimos un problema durante 2 dias con el agua caliente, bastante desagradable, pero nos lo terminaron resolviendo...
Las instalaciones en general son muy buenas, es un hotel bastante nuevo y de lo mejorcito que he visto por la zona

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para informar una muy mala experiencia vivida de retorno del viaje de Varadero, de vacaciones con mi padre.

El día 24-10-2011 hice ingreso en el Hotel Las Salinas de Varadero, el cual me pareció espectacular la atención, servicio e instalaciones, etc.

En ningún momento sentí desconfianza de algún robo o algo parecido, pero lamentablemente el viernes 28-10-2011, en la mañana entre 9 a 11am, antes de realizar el Check Out, dejamos las maletas con mi padre en la habitación igual que todos los días, incluso deje mi cartera, pasaporte sobre la cama, por que solo salimos a desayunar, para después volver a cerrar las maletas con candado para el vuelo.

En ese instante la persona con acceso al aseo de la habitación 31108, aprovecho la oportunidad y la ocasión, de Robar mis joyas ( 3 anillos gruesos de plata con circones, una pulsera con piedras turquesas, una cadena tipo cordón de plata también con dos colgantes uno con piedras de circones rojos y otro colgante cuadrado con circones transparentes) de mi maleta y un perfume Gucci prácticamente nuevo de envase dorado.

Lamentablemente me di cuenta de esto al llegar a mi país, Chile, lo cual me dejo un gusto amargo y triste de nuestro viaje.

Antes de darme cuenta de la desagradable situación, tenia una excelente opinión de las personas que viven y trabajan en Cuba, Varadero, sobretodo del Hotel SIRENIS LAS SALINAS.

Ojala se realice una investigación para no dejar impune, a las personas que roban pertenecías a turistas abusando de su acceso a las habitaciones, sobretodo de la información de los Check Out de los huéspedes del Hotel.

Atenta a sus comentarios.

GABRIELA BEATRIZ GONZALEZ MATURANA
NACIONALIDAD CHILENA.

Despues de pasar unas horrorosas vacaciones en punta cana y de haber escrito la pexima experiencia vivida he pensado que deberia de escribir las estupendas vacaciones q pase en este hotel, sobre todo con el representante de thomas cook.La comida perfecta , las bebidas exelentes dentro claro esta de las posibilidades q se tienen por el embargo, osea cocacola fanta etc no , pero la cola local esta muy buena.El personal del hotel muy agradablesl, las playas bonitas y seguramente repetiria. Lo unico q podria criticar es q el idioma español , sea lo q menos se utilice por losshowman jeje parece canada o estados unidos.

Visitamos este hotel por tres noches a principios de Septiembre, nos gustó mucho la atención por parte de todo el personal, en especial el personal de la mesa buffet, auqnue la comida no fue lo esperado, era algo insípida, poca variedad y no muy bien elaborada. Hubo 2 días en que la piscina parecía un río, el agua turbia debido a que estuvo sin cloro por ese tiempo, algo que parece increible para un hotel tan caro.No volvería, solo que extrañamos el tobogan.