El hotel tiene unas intalaciones muy hermosas, las playas, el area de picina y animacion son agradables, pero existe poca variedad en las comidas y las habitaciones poseen un olor a humedad.

Pase una fin de semana exelente en ese resort ,tienen un servicio fantastico y muy buenos empleados espero que sigan asi de exitosos e ido 2 veces y todavia kiero volver me encanto descansar y relajarme en su estancia asi como tambien tener una diversion increible y una comida super buena LIFE STYLE el mejor lugar para pasar las vacaciones :D.........

con fe ciega acudí a nuestras vacaciones a este resort ya que en una ocasión previa aviamos disfrutado de una estancia en republica dominicana y con el corazón en la mano puedo asegurar que en esta ocasión esta gente ha superado nuestras expectativas para el disfrute del poco tiempo que tenemos para unas vacaciones y ser atendidos como reyes con amabilidad y gusto en que las personas disfruten al lado de su familia de unas vacaciones donde la única preocupación es donde iré a comer sin cansarse en el viaje al restaurant.

Estuve en el hotel por 2 dias hace unas cuantas semanas y me encantó todo el entorno!!!! Es bellisimo!!! Pero...... en primer lugar, trabajo en uno de los mejores hoteles de Santo Domingo (Capital RD), en el cual hacemos mucho enfasis en brindar un Excelente servicio a todos los huespedes sin distinción. Mi percepción acerca del servicio de este complejo es que deben mejorar mucho mas, pues esto es pagado, y aparte considero que deberian hacer una revisión en su personal, pues es la clave. Cabe decir que hay algunas excepciones de personas que laboran allí, por ejemplo en el bar que se encuentra en el area de la piscina en Presidential Suites quienes fueron muy amables. En la noche fuimos al restaurante Italiano, y eramos 16 y coincidimos en que la comida no fue muy buena.
Otra cosa que fue un poco de mal gusto fue cuando decidimos quedarnos por una noche más, nos pusieron a esperar porque supuestamente el encargado de autorizarlo llegaba a las 12 M, cuando ya era la hora y no habia llegado. Al fin y al cabo, nos dijeron que no iba a ser posible porque no habia disponibilidad, cosa que hasta donde yo se por mi experiencia, un recepcionista sabe desde el principio si hay o no disponibilidad, evitando asi inconvenientes o esperas de mal gusto.

Sacando aparte lo del servicio, mi experiencia fue muy relajante y pacentera junto a mis amigos!!!