La atencion es mala, el servicio a la habitacion es pesimo, no recogen los desperdicios, ni sacuden las sabanas, ni colocan suficientes toallas, tuvimos que llamar para q nos coloquen jabon, el cable es malo, y ni hablar de la comunicacion, nunca pudimos comunicarnos con nuestro pais. Los snacks solo los sirven en la playa, la comida es mala y no presentan variedad casi todos los dias repiten, estafan al cliente con los paseos que ofrecen ya que no cumplen a cabalidad lo q indican q se esta pagando.

Los sabados es uno de los dias que mas utilizo para conocer los resorts y spa de mi pais. pues sucede que me topo con este viejo hotel que como nombre tenia ( Playa Naco ). pasa que cuando llego al hotel primero tienes que decirle al wachman que tienes una reservacion para que quites la cadena. la recepcion. esta vacia muy mala atencion. la reservacion la hice para 3 Habitaciones 7 Personas. y solo habian 2 habitaciones para 2 personas. parecia un cementerio . no habia nadie. lo ultimo que hice fue salir del hotel y reservar en Barcelo Puerto Plata. ya eh ido dos veces con esta. y es la mejor atencion el menu de la comida es variable. y las habitaciones son muy acojedoras.

Es un hotel bien ubicado al lado de playa dorada, la habitacion que nos toco estaba remodelada muy buena, la comida es buena y variada parecida en el sabor a la preparada en colombia, las instalaciones son comodas, en los shows si bien se les ve la entrega y la pasion de los muchachos pero si deberian realizar una mejor coreografia por ejemplo con algo tipico para los que no son de rep. dominicana, el acceso a internet si es costoso.
al final la relacion de los beneficios q recibes por un precio comodo es favorable

el equipo de beisbol de venezuela quedo encantado con sus instalaciones sus animadores muy buenas me encanto sin duda fuese a pasar otras vacaciones a ya en el hotel tienes de todo hasta centro comercial es una maravilla yo le daria otra estrella tiene todo lo que buscas para pasar unas buenas vacaciones los felicito siguan asi sus animadores son buenisimos.! les recomiendo este hotel unos de los mejores que hemos visitado la seleccion de venezuela saludos