Sus empleados con calor humano, muy atentos y serviciales. Sus jardines y lugares de relajacion muy limpios y acogedores. Restaurantes muy limpios y la comida excelente. Excelente experiencia, QUIERO VOLVER!!!!

Hemos pasado unos dias inolvidables en Puerto Plata y nos encontramos super a gusto con el trato recibido por cada departamento que compone un exelente grupo humano lo que hiso aun mas placentera y calida nuestra estancia!! EXELENTE servicio de pisos , todo muy impecable y cada dia un detalle nos hacia sentir en un lugar donde siempre somos bienvenidos!!y de donde uno quisiera, no tener que decir adios nunca!!por eso les decimos hasta pronto!!! sigan asi!!! pues llenan de tranquilidad y satisfacion a todos sus huespedes!!
Muchas gracias y felicitaciones especialmente a servicio de Ama de llaves (un super 10, Siempre un detalle y una sonrisa cada dia!), los chicos de animacion (ponen un sol aunq el dia sea nublado,gracias por su energia ,un 10 el show de folklore)y todo el personal de sala ( mis preferidos Luis Haitiano el dia de mi cumple en el Rodizio y Dulce ,siempre una sornrisa y un 10 en su trabajo) Cada uno de ellos hizo de nuestra estancia momentos felices e inolvidables!

Hotel exelente en todo, la playa,la comida,el licor,la ubicacion, es muy cerca del aeropuerto de puerto plata,su gente es muy amigable,espero regresar.

Ademas de ser un hotel de 5 estrellas tiene el mejor servicio y personal. Cuando estas alla te sientes como parte de la familia. Todo es especial desde la comida, los bares, los restaurantes, la piscina. Todo es especial. Desde que entras al hotel te reciben como parte de la familia. En De los hoteles que hemos visitado en el caribe, este es de los mejores. Volveremos y muy pronto.