Desde la llegada,lo primero es que no te llevan el equipaje,tienes que llevarte tus maletas tu solo,en las habitaciones hay mosquitos,la comida: basta que vayas una sola vez al restaurante y ya fuiste siempre es la misma comida siempre(poca y sin variedad alguna)Si te gusta el juego de domino o cartas te recomiendo no los deje ya que en las noches el show es deprimente(ya sabes,juegos de silla; karaoke,osea no hay show)ahora bien si quieres ir de fiesta prepara tu billetera puesto tienes que pagar en la discoteca.Los dominicanos usamos brazaletes los extranjeros no (HAY QUE HACER DIFERENCIA NO CREEN)El bar de la piscina queda a una cuadra de la misma.Y El día de toque de trompetas(cuando te vas) a las 3:00 pm el personal esta debidamente entrenado para morderte si les pides tan solo un vaso de agua(como caí en este gancho

Visite con amigos por 2 semanas este hotel, esperando mis vacaciones tanto deseadas, desde el primer dia fue una pesadilla, en el chek-in los argumentos de los maleteros despectivos y haciendo mufa de algunos huespedes, creendo que solo eran ingleses yo soy español solo que viaje con amigos ingleses, a el par de dias robaron en la habitacion y hicieron un despliegue por los pasillos del hotel la seguridad, la gobernanta, el relaciones publicas ect. parecia que en vez de ser robado parecia y me lo hicieron sentir con esta forma de actuar que lo era yo fue horrible y mas aun cuando no hacen nada y se limpian las manos con la caja fuerte, pues si para tenerlo todo bajo seguridad deberia entonces tener una caja fuerte mucho mas mayor pues la que te ofrecen es demasiado pequeña, el relaciones publicas es lo peor del hotel arrogante y prepotente solo habla con todos los clientes, en la receocion deberian mandarlos a hacer un curso de atencion al cliente horribles, este complejo no corresponde con el perfil de Riu Hoteles, deberian de reformarlo es muy viejo, y poner cerraduras de tarjetas en las habitaciones y asi saber quien entra en la habitacion, lo mejor del hotel es la comida que es exelente, la animacion muy buena el resto de 2 estrellas.

El servicio fue pesimo. Todo en el complejo esta viejo. No se puede beber en la piscina.

Estuve 3 días y 4 noches en el Riú Merengue. Desde el inicio fue problemas, De 3 habitaciones que reservamos en dos el aire no enfriaba, y en otra estaba la bañera llena de pelos. Tratan muy mal a los dominicanos. Luego de las 12 de la noche cierran todos los bares del resort, y solo queda abierta la discoteca, donde por una cerveza te piden 150 pesos Dominicanos. No hay Minibar en las Habitaciones. No hay comida 24 horas como dicen, solo hay hamburguesas hasta las 2:00 am. La comida no tiene variedad y cuando se acaban los postres no los reponen. Cuando yo visite el resort hace cuatro meses nada de eso era así, pero un empleado me dijo que el resort necesitaba ganar más dinero, por esos las reglas. En fin, No volvería.